Técnico de Apoyo en Sitio
hace 3 semanas
Descripción del Puesto
Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecendo servicios de automatización, nube, IoT y experiencia de usuario (UX).
Buscamos un talentoso Técnico de Apoyo en Sitio que se una a nuestra equipo de soporte técnico en nuestro centro de operaciones en Stefanini.
Responsabilidades y Tareas
- Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios finales de manera presencial o por teléfono.
- Ayudar en videoconferencias.
- Solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos móviles.
- Instalar, configurar y mantener aplicaciones de software y sistemas operativos.
- Ayudar con la administración de cuentas de usuario, incluidos restablecimientos de contraseñas y permisos de acceso.
- Colaborar con otros equipos de TI para escalar y resolver problemas técnicos complejos.
- Documentar todos los incidentes y resoluciones en el sistema de tickets de la mesa de ayuda.
- Proporcionar un excelente servicio al cliente y garantizar altos niveles de satisfacción del cliente.
- Mantenerse actualizado con las últimas tendencias tecnológicas y avances en la industria.
- Ayudar con proyectos e iniciativas de TI según lo asignado.
Requisitos y Calificaciones
- Experiencia comprobada como analista de mesa de ayuda o puesto similar.
- Fuerte conocimiento de los sistemas operativos Windows y Microsoft Office Suite.
- Familiaridad con la resolución de problemas de hardware y software.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar tareas de manera efectiva.
- Mentalidad orientada al cliente con pasión por brindar un servicio excepcional.
- Comprensión básica de conceptos y protocolos de redes.
- Las certificaciones relevantes (p. ej., CompTIA A+, Microsoft Certified Professional) son una ventaja.
Información Adicional
Conoce a Stefanini
Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofreciendo una sólida selección de servicios como: automatización, nube, IoT y experiencia de usuario (UX).
Creamos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad.
Valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.
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Técnico de Apoyo en Sitio con Experiencia
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia Ltda A tiempo completoSomos Indra Colombia Ltda, una compañía global líder en soluciones y servicios de tecnología, innovación y talento. Estamos buscando a un/a Técnico/a de Apoyo en Sitio con Experiencia para unirse a nuestro equipo.Sobre la empresa:Nos especializamos en desarrollar soluciones innovadoras que cubran las necesidades de nuestros clientes más exigentes. Con...
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Técnico de Apoyo Técnico en Sitio
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completoDescripción del PuestoSomos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).Nuestro equipo busca un profesional apasionado que se une a nuestra misión de revolucionar empresas mediante la...
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Técnico de Soporte en Sitio
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completoSomos Stefanini Latam, una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado. Buscamos un Técnico de Soporte en Sitio para unirse a nuestro equipo.**Responsabilidades y atribuciones**El Técnico de Soporte en Sitio será responsable de brindar soporte N2 (Atención en Sitio) realizando la correcta revisión, diagnóstico y solución del incidente o...
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Técnico de Sitios Web
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad Incca de Colombia A tiempo completoMantenimiento y Desarrollo de Sitios WebBuscamos un profesional con experiencia en mantenimiento y desarrollo de sitios web para unirse a nuestro equipo en la Universidad Incca de Colombia.Mantenimiento de Sitios Web: Actualizar el contenido de los sitios web regularmente, asegurando su funcionalidad y accesibilidad en todo momento.Seguridad Web: Configurar...
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Técnico de Soporte en Sitio
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Técnico en Informática con experiencia en soporte en sitio, quien pueda brindar soluciones eficientes a problemas de hardware y software.El candidato ideal deberá tener conocimientos en diagnóstico de problemas y ser capaz de identificar y resolver problemas técnicos de manera efectiva.Además, deberá tener...
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Especialista en Apoyo Técnico Bilingüe
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia R&S SOLUCIONES SAS A tiempo completoEn R&S SOLUCIONES SAS estamos buscando un especialista en apoyo técnico bilingüe con experiencia en soporte en sitio y mesa de ayuda. Si tienes habilidades en sistemas y conoces inglés básico e intermedio, esta puede ser la oportunidad perfecta para ti.Detalles del Empleo Título: Especialista en Apoyo Técnico Bilingüe Pagos: No se indica el salario...
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Técnico de Apoyo Técnico L1 en Sitio
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completoEn Stefanini Latam, somos más de 30.000 profesionales conectados desde 41 países.Nuestra empresa busca incorporar a un técnico de apoyo técnico L1 que brinde soporte presencial a los usuarios de las aplicaciones y hardware en la organización.El candidato ideal tendrá: DOS AÑOS DE EXPERIENCIA MINIMA EN EL SOPORTE DE HARDWARE Y SOFTWARE CON OCUPACIÓN...
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Técnico de Soporte Técnico Avanzado en Sitio
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completoEn Stefanini Latam, buscamos talentos destacados para unirse a nuestra equipo de soporte técnico en sitio. Con una sólida experiencia en el mercado de 35 años, ofrecemos una amplia gama de servicios innovadores, desde automatización hasta experiencia de usuario (UX), y nos comprometemos a impulsar el desarrollo y la competitividad a través de la...
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Técnico de Soporte en Sitio
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completoEn Axity, buscamos un Técnico de Soporte en Sitio que brinde soluciones innovadoras y eficientes a nuestros clientes. Su responsabilidad principal será gestionar las solicitudes de soporte en sitio, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos y el mantenimiento preventivo y correctivo.Para este rol, buscamos a...
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Asistente Técnico de Apoyo
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completoVive la experiencia de trabajar con tecnología innovadora en Sonda It.En esta posición, te convertirás en un experto en resolver problemas técnicos y brindar asistencia a nuestros clientes.¿Por qué ser parte de Sonda It?Porque valoramos la innovación y la pasión por el trabajo. En Sonda It, encontrarás un entorno de trabajo dinámico y estimulante...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completoDescripción del CargoSomos más de 30.000 personas genios conectadas desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor en Stefanini Latam. ¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejarán tus ambiciones.Responsabilidades PrincipalesBrindar soporte técnico presencial a usuarios de aplicaciones y hardware...
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Técnico de Soporte en Sitio
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completoBuscamos un profesional con conocimientos en soporte tecnológico en sitio, que pueda brindar ayuda y soluciones a nuestros clientes.Se requiere experiencia en sistemas operativos, redes, impresoras y mantenimiento preventivo y correctivo.El candidato ideal tendrá habilidades técnicas y una buena comunicación para trabajar en equipo y brindar un servicio...
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Técnico de Apoyo Técnico Senior
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kushki A tiempo completoDescripción del Puesto:Tecnico de apoyo senior busca que brinde soporte técnico postproducción a los clientes finalizados en la etapa de Onboarding. Responsabilidades Clave:Conocer con detalle los productos y características de la plataforma de Kushki.Recibir y conocer en detalle a los clientes que han concluido su proceso de integración.Dar...
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Técnico de Apoyo Técnico Senior
hace 3 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completoSomos más de 30.000 genios conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. Stefanini Latam es una empresa líder en soluciones tecnológicas.Nuestro equipo busca a un Técnico de Apoyo Técnico Senior para brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona....
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TIVIT A tiempo completoDescripción del PuestoSomos una empresa líder en soluciones digitales, con presencia en diez países de América Latina. Buscamos un profesional experimentado para el cargo de Técnico de Soporte en Sitio, con sede en Bogotá.ResponsabilidadesCoordinar equipos de trabajo de 10 personas o más en soporte en sitio y/o mesa de ayuda.Administrar herramientas...
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Técnico de Soporte en Sitio
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un Técnico de Soporte en Sitio para brindar soporte tecnológico a nuestros clientes. El candidato ideal tendrá experiencia en la administración de recursos, mantenimiento preventivo y correctivo, y operación de centros de cómputo.Responsabilidades:Brindar soporte técnico a los clientes a través de la línea de...
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Tecnico de Soporte en Sitio
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completoRequisitos del Puesto:Tecnico en informática o un campo relacionado con al menos dos años de experiencia en soporte en sitio, habilidades para diagnosticar hardware y software.Responsabilidades:Instalación, configuración y mantenimiento de software, desde aplicaciones de oficina hasta software especializado, capacidad para identificar problemas y...
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Técnico de Sitio de Confibilidad
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bancopopular A tiempo completoBanco Popular busca un profesional con experiencia en soporte técnico para ocupar el cargo de Técnico de Sitio de Confibilidad.RequisitosProfesional en ingeniería de sistemas y/o electrónica, ciencias de la computación e Ingeniería de software.Experiencia en tareas de áreas de soporte como SRE (Site Reliability Engineer) o Analista de Pruebas y/o...
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Técnico de Soporte en Sitio
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tivit A tiempo completoSomos una compañía de soluciones digitales con presencia en diez países de América Latina. Buscamos un técnico de soporte para un rol clave en nuestro equipo de Soporte en Sitio.ResponsabilidadesCoordinación de equipos de soporte en sitio con mínimo 10 personas.Administración de incidentes utilizando herramientas de gestión.Seguimiento a la...
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Desarrollador de Sitios Web
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad Incca de Colombia A tiempo completoDescripción del PuestoEn la Universidad Incca de Colombia, estamos buscando a un profesional con experiencia en desarrollo web para unirse a nuestro equipo de tecnología. El candidato ideal será responsable de mantener y mejorar los sitios web de la institución, asegurando una experiencia de usuario óptima para nuestros visitantes.Responsabilidades-...