Representante de Atención al Cliente especializado en Resolución de Problemas

hace 1 mes


Chía, Cundinamarca, Colombia TUMATERA TUVIVERO SAS A tiempo completo

En Tumatera, buscamos a un profesional con experiencia en atención al cliente para integrarse a nuestro equipo y ofrecer soluciones efectivas a nuestros clientes. El Asesor/a de Servicio al Cliente será responsable de atender las consultas de los clientes a través de múltiples canales, como llamadas telefónicas, correos electrónicos y chat en línea.

Responsabilidades:

  • Atender y resolver las consultas de los clientes de manera eficiente y amigable
  • Brindar soluciones rápidas y efectivas a las dudas y quejas de los clientes
  • Realizar seguimientos para asegurar la satisfacción del cliente
  • Resolver problemas de manera efectiva, cumpliendo con los estándares de calidad establecidos por la empresa
  • Cumplir con los objetivos y metas de rendimiento relacionados con la atención al cliente

Requisitos:

  • Experiencia previa en atención al cliente o en un call center (deseable)
  • Buen manejo de herramientas tecnológicas (computadora, aplicaciones de CRM, etc.)
  • Habilidades de comunicación verbal y escrita claras y efectivas
  • Actitud proactiva y enfoque en la solución de problemas
  • Habilidad para adaptarse a un entorno de alto ritmo

Pagos:

Nuestro salario competitivo es de $800.000 COP mensuales, más capacitación continua y oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Además, ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y amigable.



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  • Chía, Cundinamarca, Colombia ByA GROUP SAS A tiempo completo

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    Descripción del PuestoSomos AUTOSOLAR ENERGIA DE COLOMBIA, una empresa líder en el sector energético renovable. Buscamos un Técnico Electrónico especializado para unir nuestra equipo y contribuir a la transición energética en Colombia.Nuestro EquipoTrabajarás con nuestros técnicos experimentados y juntos desarrollarás instalaciones y mantenimientos...