Representante de Atención al Cliente

hace 1 semana


Chía, Cundinamarca, Colombia TUMATERA TUVIVERO SAS A tiempo completo

En Tumatera, buscamos un profesional motivado y con excelentes habilidades de comunicación para integrarse a nuestro equipo en Chía. La posición del Representante de Atención al Cliente requiere una persona proactiva que se apasione por brindar soluciones efectivas a nuestros clientes de manera eficiente y amigable.

Responsabilidades
  • Atender y gestionar las consultas de clientes a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos y chat en línea.
  • Brindar soluciones rápidas y efectivas a las dudas, quejas o solicitudes de los clientes.

Para garantizar la satisfacción del cliente, realizar seguimientos para asegurar su compromiso con nuestra empresa. Asimismo, resolver problemas de manera efectiva, cumpliendo con los estándares de calidad establecidos por la empresa.

El salario aproximado para esta posición es de $800.000 COP mensuales, dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato.

Otras responsabilidades incluyen:

  • Cumplir con los objetivos y metas de rendimiento relacionados con la atención al cliente.

Requisitos previos para el puesto incluyen experiencia previa en atención al cliente o en un call center (deseable), así como buenas habilidades de comunicación verbal y escrita claras y efectivas. Además, actitud proactiva, capacidad para adaptarse a un entorno de alto ritmo, y habilidad para resolver problemas de manera efectiva.

Tumatera ofrece capacitación continua, oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, y un ambiente de trabajo dinámico y amigable.



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