Especialista en Atención al Cliente

hace 7 horas


Cali, Valle del Cauca, Colombia Ventas Y Servicios A tiempo completo

En Ventas Y Servicios, estamos buscando un profesional para ocupar el puesto de Especialista en Atención al Cliente - Call Center. Esta posición es ideal para alguien que busque desafíos y oportunidades de crecimiento en una empresa líder del sector financiero.

Sobre la compañía

La nuestra es una empresa establecida en el mercado, con una sólida reputación y una visión ambiciosa. Nuestro equipo está compuesto por profesionales dedicados a ofrecer soluciones innovadoras y efectivas a nuestros clientes.

Salario

El salario para este puesto es de aproximadamente $4,000 - 5,000 pesos colombianos por hora, lo que equivale a un salario mensual de $96,000 - $120,000. Además, se pagan las prestaciones sociales (vacaciones, primas y cesantías) acorde a lo establecido por ley.

Descripción del puesto

Como Especialista en Atención al Cliente - Call Center, su principal responsabilidad será brindar asistencia y resolver consultas a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas y otras formas de comunicación. Deberá ser capaz de manejar múltiples tareas al mismo tiempo y mantener una actitud positiva y resolutiva ante cualquier situación.

Requisitos y calificaciones

Para esta posición, requerimos:

  • Tener bachillerato o título superior en administración de empresas, marketing o áreas relacionadas.
  • Tener al menos 6 meses de experiencia en operaciones similares de atención de contact center o servicio al cliente.
  • Tener habilidades técnicas como manejo de herramientas ofimáticas, redacción y ortografía correcta.
Beneficios

Nuestra empresa ofrece un ambiente de trabajo dinámico y estimulante, así como beneficios competitivos para nuestros empleados, incluyendo:

  • Contrato a término indefinido.
  • Pago por horas.
  • Liquidación y pago de prestaciones sociales según la ley.
  • Día de descanso cada semana.


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