Especialista en Resolución de Problemas de TI
hace 6 días
Somos Stefanini, una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado. Ofrecemos servicios como automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).
Necesitamos a un Especialista en Resolución de Problemas de TI para que se integre en nuestro equipo y contribuya a nuestra misión de innovación y desarrollo.
Responsabilidades
- Apoiar en la estructuración de requerimientos a los líderes funcionales de los diferentes procesos de la compañía.
- Apoiar el diligenciamiento de los diferentes artefactos enfocados a cada una de las iniciativas.
- Participar en sesiones relacionadas con la aclaración de inquietudes acerca de las iniciativas presentadas por los usuarios finales.
- Realizar seguimiento a través de los formatos internos, registrados por usuarios finales al área de TI.
- Validar que las iniciativas presentadas se encuentren alineadas a la estrategia del negocio.
- Análisis y modelamiento de procesos.
- Levantamiento, análisis y especificación de requerimientos de software.
Requisitos y Calificaciones
- Tener experiencia profesional administrativa o ingenieril de 2 a 3 años, con experiencia funcional y técnica en gestión de requerimientos y/o proyectos para TI/TO.
- Conocer herramientas del ciclo de vida de proyectos y metodología agiles como PMP, SCRUM entre otras.
- Deseable que tenga conocimiento en el sector de servicios públicos y comprender los procesos y operaciones del sector de gas y energía (distribución y transporte).
- Experiencia en herramientas de gestión de proyectos (Jira).
- Conocer metodologías frameworks en referencia a la industria del software.
- Familiaridad con tecnologías específicas utilizadas en la industria de gas y energía como sistemas SCADA, GIS (Sistemas de Información Geográfica), herramienta de Fieldservice y ERP.
- Comunicación efectiva con las diferentes partes interesadas, operativos, funcionales y técnicos hasta niveles gerenciales.
- Trabajo en equipo.
- Liderazgo.
- Persona analítica, con criterio y capacidad de toma de decisiones.
Información Adicional
En Stefanini valoramos la innovación y el crecimiento personal. Nuestros empleados son fundamentales para nuestro éxito y estamos comprometidos con su desarrollo y bienestar.
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Especialista en Resolución de Problemas del Cliente
hace 3 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia CENTRAL TRUTH A tiempo completoEstás buscando un desafío que te permita crecer como profesional y desarrollar tus habilidades en el ámbito del servicio al cliente. En Central Truth, tenemos una oportunidad perfecta para ti.Desarrollador de Soluciones PersonalizadasComo Especialista en Resolución de Problemas del Cliente, serás responsable de apoyar a nuestros clientes en la...
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Especialista en Resolución de Problemas Clientes
hace 5 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia CENTRAL TRUTH A tiempo completo¿Por qué ser parte de Central Truth?Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. Si te apasiona convertirte en un experto en servicio al cliente y desees crecer profesionalmente, esta es tu oportunidad.Sobre la posición:Ayudar a los equipos operativos con el seguimiento y gestión de clientesDesarrollar...
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Cali, Valle del Cauca, Colombia Sitel A tiempo completoBuscamos a un representante de servicio al cliente bilingüe con excelencia en resolución de problemas para unirse a nuestra campaña de atención al cliente especializada en pagos y transacciones.En este rol, manejarás interacciones a través de chat, ayudando a los usuarios de una popular aplicación financiera en los Estados Unidos a resolver dudas...
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Especialista En Control Y Supervisión De Obra
hace 3 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Grupo Especializado En Desarrollo De Infraestructura Sas A tiempo completoEn Grupo Especializado En Desarrollo De Infraestructura Sas buscamos un especialista en control y supervisión de obra para sumarse a nuestro equipo. La remuneración anual es de aproximadamente 26 millones de pesos.Descripción Del PuestoNuestro candidato ideal será responsable del control y la supervisión de los contratos de obra, asegurándose de que se...
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Especialista en Derecho Laboral
hace 4 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Consorcio Servicios De Movilidad A tiempo completoEn Consorcio Servicios De Movilidad estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Especialista en Derecho Laboral. La posición implica prestar asesoramiento y acompañamiento jurídico integral en procesos judiciales, así como trabajar bajo presión y mantener una actitud comprometida con el desarrollo de las funciones del...
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Cali, Valle del Cauca, Colombia Torre Match A tiempo completoDetalles del PuestoNuestro equipo de Torre Match busca a un Representante de Atención al Cliente Bilingüe apasionado por brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Sobre el RolEstamos buscando a un representante bilingüe dedicado y enfocado en la atención al cliente para unirse a nuestra campaña de atención al cliente especializada en...
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Cali, Valle del Cauca, Colombia Open Group A tiempo completoLa Open Group, una empresa líder en el sector de Tecnología, busca un Técnico de Soporte N1 altamente calificado para unirse a su equipo.Sobre la EmpresaNuestra empresa se enfoca en brindar soluciones innovadoras y de alta calidad a nuestros clientes. Estamos comprometidos con la excelencia y buscamos a personas apasionadas que compartan nuestro...
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Especialista en Gestión de Facturación
hace 4 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Centro De Neurorrehabilitación Apaes A tiempo completoEl Centro De Neurorrehabilitación Apaes busca contratar a un especialista en gestión de facturación para unirse a su equipo técnico.Datos del PuestoTipo de contrato: Tiempo completoHorario: Lunes a viernes de 7 a 5 / 8 a 6, Sábados de 8 a 12 PM cada 15 díasSueldo: A partir de $1.600.000 al mesLa tarea principal del candidato será realizar el proceso...
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Experto en Resolución de Quejas
hace 1 semana
Cali, Valle del Cauca, Colombia Suprapak S.A.S A tiempo completoÚnete a Suprapak S.A.S como Experto en Resolución de QuejasBuscamos un profesional apasionado y proactivo para unirse a nuestro equipo en Suprapak S.A.S.En este papel, serás el corazón de nuestra misión de ofrecer un servicio excepcional al cliente, investigando y resolviendo quejas y reclamos de manera efectiva y eficiente.Responsabilidades:Gestionar y...
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Especialista en Tesorería de Alto Nivel
hace 1 día
Cali, Valle del Cauca, Colombia Banco de Occidente A tiempo completoEn Banco de Occidente, estamos buscando un profesional experimentado para el cargo de Especialista en Tesorería de Alto Nivel. En este puesto, brindarás soporte operativo y estratégico al equipo de Mesa de Distribución, contribuyendo significativamente a los objetivos y requerimientos de la Mesa.Tu desafío:Generar datos precisos y confiables para apoyar...
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Análisis de Comercio Exterior
hace 1 mes
Cali, Valle del Cauca, Colombia Agencia De Aduanas Gama S.A.S. Nivel 1 A tiempo completoSe requiere un Técnico o Especialista en Comercio Exterior con experiencia en atención y mantenimiento comercial de los clientes asignados. Debe tener conocimientos en manejo de procesos del área de importaciones, análisis documental y resolución de inconsistencias con la entidad aduanera.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $200.000.000 -...
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Especialista en Ventas Comerciales
hace 1 mes
Cali, Valle del Cauca, Colombia Alentti A tiempo completoEspecialista en Ventas Comerciales Alentti busca a un especialista en ventas comerciales con experiencia en captación de clientes corporativos y/o ventas del sector financiero. Requisitos: Profesionales en carreras administrativas con habilidades en negociación y resolución de problemas. Beneficios: $1.500.000 + comisiones hasta $12.000.000...
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Cali, Valle del Cauca, Colombia Open Group A tiempo completoLa Open Group está buscando a un experto en soporte técnico para unirse a su equipo. Este cargo requiere experiencia en servicios de telecomunicaciones, redes y tecnología, con énfasis en networking y equipos de cómputo.Requisitos:Técnico o tecnólogo en ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones, redes y servicios informáticos, o...
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Especialista en Control de Calidad
hace 3 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Extras A tiempo completoLa empresa busca a un Especialista en Control de Calidad para trabajar en su equipo en Cali, Colombia.Descripción del PuestoEste especialista será responsable de garantizar que los procesos de control de calidad estén implementados y funcionen correctamente. También deberá realizar auditorías regulares e implementar acciones correctivas cuando sea...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 5 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia The6ixlockmiths A tiempo completoEn The6ixlockmiths, buscamos personas proactivas y con habilidades comunicativas sólidas para ocupar un puesto como especialista en atención al cliente.Descripción del trabajoEl objetivo principal de este rol es brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes a través de la resolución eficiente de sus consultas y problemas.Responsabilidades...
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Técnico Electrónico Especialista Industrial
hace 7 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Inbascol de Occidente A tiempo completoEmpresa Inbascol de Occidente busca técnico electrónicoEn Inbascol de Occidente, nos comprometemos a ofrecer servicios de alta calidad en el sector industrial. Nuestra empresa se dedica al mantenimiento de balanzas y básculas, buscando siempre la satisfacción de nuestros clientes.Sueldo: 42.000 € anualesDescripción del Puesto:Inbascol de Occidente...
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Cali, Valle del Cauca, Colombia Gestión Positiva de Occidente A tiempo completoDescripción del trabajoMantenimiento preventivo y correctivo de sistemas de aire acondicionado. Realizar diagnósticos y reparaciones precisas para asegurar el funcionamiento óptimo de los equipos.Nuestro técnico debe contar con transporte propio y título académico que respalde su experiencia laboral, garantizando una comunicación efectiva y...
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Especialista De Procesos Avanzado
hace 4 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Banco De Occidente A tiempo completoEn Banco de Occidente, buscamos un Especialista en procesos para Cali. Este desafío te espera:Descripción del trabajoAsumir con confianza el nivel de autonomía y delegación que recibe, empoderándose de su labor y proponiendo alternativas oportunas cuando las decisiones exceden su nivel de responsabilidad.Identificar problemas complejos y analizar su...
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Especialista en Ciberseguridad de Alta Tecnología
hace 2 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Farma De Colombia A tiempo completoResumen del puestoFarma De Colombia busca un Especialista en Ciberseguridad de Alta Tecnología para brindar soluciones oportunas e inmediatas a los requerimientos, solicitudes e incidentes que se generen sobre los servicios que ofrece la compañía, dependiendo del nivel donde esté categorizado el trabajador. El candidato seleccionado apoyará la...
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Especialista en Aplicaciones de Campo
hace 1 mes
Cali, Valle del Cauca, Colombia Thermo Fisher Scientific A tiempo completoObjetivo de la funciónEl Especialista en Aplicaciones de Campo de Thermo Fisher Scientific brindará soporte científico a clientes, vendedores y distribuidores. Las principales responsabilidades incluyen:Actuar en preventa, cuando sea necesario, siendo un consultor técnico que ofrece a los clientes potenciales información técnica y demostraciones de...