Analista de Incidentes Especializado

hace 5 días

Girardot City, Cundinamarca, Colombia Zemsania A tiempo completo

Zemsania busca un Analista de Incidentes Especializado para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.
Empresa: Zemsania
Ubicación: Remoto
Sueldo: 5.500.000 COP
Tipo de contrato: Indefinido Descripción del puesto En la búsqueda de un experto en gestión de incidentes que pueda unirse a nuestro equipo dinámico y apoyar el desarrollo de nuestros servicios y sistemas.

Si tienes experiencia en la resolución de problemas complejos y buscas una oportunidad para desarrollar tus habilidades en un entorno colaborativo y remoto, esta es tu oportunidad.

Como Analista de Incidentes Especializado, serás responsable de liderar la resolución de incidentes que afectan a nuestros servicios y sistemas.
Trabajarás en estrecha colaboración con diferentes equipos para asegurar un análisis efectivo y una resolución rápida de los incidentes, garantizando así la continuidad de nuestros servicios.

Responsabilidades Liderar la clasificación y priorización de incidentes informados por los usuarios y otros sistemas.
Coordinar la resolución de incidentes en colaboración con los equipos de soporte técnico y desarrollo.
Realizar un seguimiento del estado de los incidentes, asegurando que se resuelvan dentro de los plazos acordados.
Mantener actualizada la documentación de los incidentes y las soluciones aplicadas.
Proponer mejoras en los procesos de gestión de incidentes para optimizar el flujo de trabajo.
Participar en la elaboración de informes mensuales sobre el estado y la gestión de los incidentes.
Contribuir a la formación de otros miembros del equipo en la gestión de incidentes.
Requisitos Experiencia mínima de 2 años en resolución de problemas complejos en un entorno de TI.
Conocimiento de herramientas y metodologías de gestión de incidentes, preferiblemente ITIL.
Habilidades de comunicación efectiva, tanto escrita como verbal.
Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
Enfoque proactivo para la identificación y resolución de problemas.
Título universitario en Informática, Sistemas de Información o campos relacionados (deseable).
Beneficios
Un salario competitivo de 5.500.000 COP.
Modalidad de trabajo remoto que te permitirá conciliar tu vida personal y profesional.
Contrato indefinido, asegurando estabilidad y crecimiento en tu carrera profesional.
Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional continuo.
Un ambiente de trabajo colaborativo con un enfoque en la innovación y mejora continua.

  • Analista de Recursos Humanos Especializado

    hace 2 semanas

    Girardot City, Cundinamarca, Colombia Advising & Recruiting A tiempo completo

    En Advising & Recruiting, estamos en búsqueda de un Analista de Recursos Humanos especializado para unir nuestro equipo. En esta posición, serás responsable de identificar, atraer y preseleccionar candidatos idóneos para los diferentes procesos de selección asignados.Participarás en reuniones con nuestros clientes para discutir los perfiles necesarios...

  • Analista De Procesos Especialista

    hace 2 semanas

    Girardot City, Cundinamarca, Colombia Kpaz A tiempo completo

    En Kpaz, empresa líder en innovación tecnológica y transformación digital, estamos buscando a un Analista de Procesos especializado para incorporarse a nuestro equipo de trabajo dentro de uno de nuestros importantes clientes.Sobre la compañíaKpaz es una empresa con 10 años de experiencia en el mercado, que se enfoca en desarrollar soluciones de...

  • Conductor Especializado en Transporte Médico

    hace 4 semanas

    Girardot City, Cundinamarca, Colombia Transportes Médicos De Colombia S.A.S A tiempo completo

    Descripción del Cargo:Buscamos un conductor experimentado para formar parte de nuestro equipo de transporte médico especializado. La función principal consistirá en la conducción de vehículos con pacientes neonatales, pediátricos y adultos.Requisitos Básicos:Tener una licencia de conducción C1 C vigenteHaber residido en Girardot,...

  • Investigador Especializado en Análisis Social

    hace 4 semanas

    Girardot City, Cundinamarca, Colombia Consejo Nacional De Trabajo Social A tiempo completo

    Resumen del Puesto: El Consejo Nacional De Trabajo Social busca a un investigador especializado en análisis social para apoyar la formulación y ejecución de proyectos de investigación. Este profesional debe tener experiencia en trabajo social y humanidades.Requisitos del Cargo:• Título registrado en Trabajo Social• Al menos 2 años de experiencia en...

  • Analista de Toma de Decisiones en Recursos Humanos

    hace 1 semana

    Girardot City, Cundinamarca, Colombia Advising & Recruiting A tiempo completo

    En Advising & Recruiting, buscamos a un profesional destacado para ocupar el cargo de Analista de Sourcing. Esta posición es fundamental para nuestra estrategia de crecimiento y estamos buscando a alguien que se adapte perfectamente a nuestro equipo.Descripción del CargoEl analista de sourcing será responsable de identificar, atraer y preseleccionar...

  • Empleo En Redes De Fibra Óptica: Liderar Instalación Y Mantenimiento

    hace 2 semanas

    Girardot City, Cundinamarca, Colombia Ingeniería Redco A tiempo completo

    Descripción Del EmpleoSe requiere un Empalmador De Fibra Óptica con experiencia certificada en la ejecución y procedimiento de empalmes en redes troncales y distribución. La empresa, especializada en redes de fibra óptica, busca a alguien con conocimientos y habilidades para diseñar, instalar y mantener redes de fibra óptica, incluyendo redes...

  • **Especialista en Soporte Técnico L1**

    hace 1 mes

    Girardot City, Cundinamarca, Colombia Stefanini A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Somos Stefanini, una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, y estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico L1 para unirse a nuestro equipo de tecnología. **Responsabilidades**Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona.Solucionar y...

  • Especialista en Prevención de Riesgos Laborales

    hace 2 semanas

    Girardot City, Cundinamarca, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo

    Sobre nuestra empresa: Sodimac Colombia es una empresa con más de 28 años de experiencia en el país, especializada en mejorar el hogar y la construcción. Descripción del cargo: Se requiere un aprendiz en etapa productiva para trabajar en programas de Seguridad y Salud en el trabajo, en convenio con el SENA.Funciones principales:1. Apoyar al líder de...

  • Conductor Especialista en Transporte de Girardot

    hace 4 semanas

    Girardot City, Cundinamarca, Colombia Transportes Médicos de Colombia S.A.S A tiempo completo

    ¿Qué busca nuestra empresa?En Transportes Médicos de Colombia S.A.S, estamos buscando un conductor especializado en transporte público para unir nuestro equipo. Este es un cargo a tiempo completo con una remuneración estimada mensual de $1.300.000.Resumen del cargoEste puesto requiere la conducción de vehículos médicos para atender pacientes...

  • Profesor Universitario de Ingeniería Electrónica Especializado en Educación Virtual

    hace 4 semanas

    Girardot City, Cundinamarca, Colombia Universidad Incca De Colombia A tiempo completo

    En la Universidad Incca De Colombia estamos buscando a un profesional con experiencia en docencia universitaria y especialista en ingeniería electrónica para desempeñar un papel clave en nuestros programas educativos virtuales.La Institución cuenta con una sólida trayectoria en la educación superior, enfocándose en proporcionar experiencias de...

  • Empalmador de Fibra Optica

    hace 6 meses

    Girardot, Colombia Ingeniería redco A tiempo completo

    **EMPALMADOR DE FIBRA OPTICA** Empresa especializada en redes de fibra óptica, con presencia Nacional requiere para su equipo de trabajo en la ciudad de Ibagué, Empalmador de Fibra Óptica, con experiência certificada mínimo de un año en la ejecución y procedimiento de empalmes en redes troncales y redes de distribución, redes Gpon, redes HFC, y...