Especialista en Atención al Cliente

hace 5 días


Municipio de La Estrella, Colombia Kaiowa Sas A tiempo completo

KAIOWA SAS, empresa Fintech que opera a nivel nacional como operador crediticio de diversas marcas, busca un profesional para ocupar el puesto de Especialista en Atención al Cliente.

El objetivo principal de este cargo es tramitar solicitudes de PQRS, Derechos de Petición, Tutelas, Reclamaciones y Suplantaciones de identidad de manera oportuna y eficiente, ajustándose a los procedimientos establecidos.

Responsabilidades:

  • Tramitar solicitudes de PQRS, Derechos de Petición, Tutelas, Reclamaciones y Suplantaciones de identidad de acuerdo con los lineamientos y procedimientos establecidos.
  • Realizar apoyo administrativo cuando se requiera.

Requisitos:

  • Técnica en procesos administrativos o afines.
  • Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, tramitación de documentos y apoyo administrativo.
  • Conocimiento de requerimientos legales, Demandas, Tutelas y Derechos de Petición.

Beneficios:

  • Salario básico: $1.300.000 por mes.
  • Auxilio de teletrabajo.
  • Plan complementario de salud.
  • Fondo de empleados.
  • Día del cumpleaños.
  • Día de la familia.
  • Contrato a término fijo renovable.
  • Hora rotativa de lunes a viernes: 7 am a 5 pm o 8 am a 6 pm.

Características del puesto:

  • Puesto de tiempo completo.
  • Tipo de salario: Mensual.


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