Especialista en Atención al Cliente Multisegmento

hace 2 semanas


Municipio de Fresno, Colombia Bancolombia A tiempo completo

Información sobre la empresa:

Bancolombia es un grupo que se enfoca en promover el desarrollo sostenible para lograr el bienestar. Es una empresa que busca brindar atención fácil, cercana y confiable a los clientes y usuarios.

Descripción del puesto:

Como especialista en atención al cliente multisegmento, serás responsable de asesorar y orientar a los clientes sobre las soluciones financieras y no financieras ofrecidas por Bancolombia. Esto incluye la adopción digital y las transacciones de servicios del grupo que permitan brindar una atención oportuna a los clientes y usuarios. Es importante mantener actualizados tus conocimientos en el portafolio financiero y no financiero, políticas de riesgo y procesos requeridos para ejercer tu cargo.

¿Qué habilidades te harán exitoso/a en este rol? Se espera que tengas experiencia en cargos de servicio al cliente y asesoría comercial. Además, debes ser proactivo/a, orientado/a a resultados, tener manejo básico de herramientas ofimáticas, comunicación asertiva y trabajo en equipo. También es importante ser apasionado/a por ayudar a los demás.

Información salarial:

La remuneración anual es de 14,12 veces el salario legal más 4,28 veces el salario extralegal garantizado. Además, te ofrecemos hasta 20 días de vacaciones remuneradas y jornada laboral de tiempo completo (43 horas) de martes a sábados.

Beneficios adicionales:

Nuestros beneficios incluyen planes de ahorro, financiación y exenciones bancarias. También contamos con seguros de vida y salud, convenios comerciales, educativos, culturales, deportivos y muchos más.



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