Asistente de Recepción Hotelera

hace 3 días


Medellín, Antioquia, Colombia GSPHuman SAS A tiempo completo
Descripción del Puesto

La empresa GSPHuman SAS busca un Asistente de Recepción Hotelera para unirse a su equipo en la ciudad del Poblado. El candidato seleccionado deberá ser un recepcionista bilingüe con experiencia en el sector hotelero.

Responsabilidades
  • Revisar diariamente el calendario de reservas para garantizar la disponibilidad de habitaciones.
  • Proporcionar información clara y precisa a los clientes sobre sus reservas.
  • Recibir llamadas de reservas y gestionarlas en función de la disponibilidad de habitaciones.
  • Supervisar la limpieza y el mantenimiento de los apartamentos antes del check-in, si es necesario.
  • Registrar datos de huéspedes en la plataforma SIRE dentro de los primeros 10 minutos después del ingreso y salida.
  • Registrar información de reservas en las plataformas propiciadas por el empleador.
  • Comunicar los apartamentos a limpiar (check-in, check-out y adicionales) al equipo de aseo.
  • Recibir pagos de clientes y guardar el comprobante.
  • Realizar registros de huéspedes en formato de la empresa.
  • Servicio de concierge.
  • Registrar horas de ingreso y salida del personal de aseo y mantenimiento.
  • Asesorar a los huéspedes sobre temas turísticos.
  • Mantener una excelente actitud de servicio al tratar con los huéspedes.
  • Garantizar la excelente limpieza y orden del lobby.
  • Prestar servicios de cafetería, si se tiene estación de café en el lobby.
  • Cumplir con los cursos requeridos y patrocinados por el empleador.
  • Realizar todas las tareas de manera acertada y en el tiempo designado por el empleador.
  • Desempeñar las demás funciones asignadas por el jefe inmediato.
  • Auditar todos los procedimientos realizados durante el día.
Beneficios

El candidato seleccionado recibirá un salario de aproximadamente 1.750.000 COP, más comisiones y una bonificación bimensual por cumplimiento, sumado a propinas que pueden variar entre 2.500.000 y 2.700.000 COP.

El horario de trabajo será de lunes a jueves de 6:00 PM a 6:00 AM.



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    Descripción del Puesto:Estamos buscando un hombre con experiencia en oficios varios, servicio al cliente, recepción y con una actitud ágil y amable para unirse a nuestro equipo en Talentosgroup S.A.S.