Gerente de Recepción Nocturna en Robles Healthy Plus

hace 1 mes


Medellín, Antioquia, Colombia Robles Healthy Plus A tiempo completo

En Robles Healthy Plus, estamos buscando a un profesional apasionado y organizado para ocupar el puesto de Gerente de Recepción Nocturna. Esta posición es fundamental para garantizar que nuestro hotel funcione con eficiencia y excelencia durante las noches. Si eres una persona con habilidades sólidas en liderazgo, comunicación y atención al detalle, esta es tu oportunidad

Sobre la empresa: Robles Healthy Plus es un hotel de lujo ubicado en Conquistadores, conocido por su excelente servicio y atmósfera relajante. Estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes.

Descripción del trabajo:

Como Gerente de Recepción Nocturna, serás responsable de asegurar que la recepción esté funcionando correctamente durante la noche. Esto incluye supervisar a los demás miembros del equipo, gestionar el flujo de huéspedes, manejar reservaciones y cancelaciones, y proporcionar asistencia a nuestros clientes.

Responsabilidades clave:

  • Gestionar y supervisar el área de recepción nocturna;
  • Mantener registros precisos y actualizados de las reservaciones, ingresos y gastos;
  • Proveer asistencia a los huéspedes y responder a sus preguntas y necesidades;
  • Liderar a los demás miembros del equipo para garantizar que se cumplan los estándares de servicio del hotel;
  • Asegurarse de que todos los sistemas operativos estén activos y monitoreados para garantizar el correcto desarrollo de las funciones;
  • Gestionar y registrar todas las salidas (check-out) de los huéspedes y generar la respectiva facturación.

Requisitos:

  • Título universitario en administración hotelera o campo relacionado;
  • Escasa experiencia laboral en el sector hotelero, especialmente en áreas de recepción y gerencia;
  • Habilidad para trabajar bajo presión y mantener una actitud positiva incluso en situaciones complicadas;


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