Asesor de Soporte en Línea

hace 4 días


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ADALID INMARK COLOMBIA A tiempo completo

En ADALID INMARK COLOMBIA, buscamos un profesional capacitado para desempeñar el rol de Asesor de Soporte en Línea. Este puesto es ideal para aquellos que buscan una carrera con estabilidad y crecimiento.

Descripción del Puesto

Como Asesor de Soporte en Línea, serás responsable de brindar asistencia a nuestros clientes a través de diferentes canales de comunicación. Debes tener habilidades excepcionales para la comunicación oral y escrita, así como para resolver problemas de manera eficiente.

Responsabilidades
  • Atender llamadas y mensajes de clientes de manera oportuna y profesional;
  • Resolver problemas y proporcionar soluciones efectivas;
  • Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente;
  • Mantener actualizado su conocimiento sobre los productos y servicios ofrecidos por la empresa;
Requisitos del Candidato

Para este puesto, estamos buscando a alguien con experiencia previa en roles similares. Debido a la naturaleza dinámica del trabajo, es importante que puedas trabajar bajo presión y adaptarte a cambios rápidos. Tus habilidades técnicas deben incluir el uso de herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y software de colaboración en línea.

Especificaciones Técnicas
  • Experiencia laboral previa en call center u oficinas de servicio al cliente;
  • Conocimientos sólidos de las tecnologías de comunicación en línea;
  • Habilidad para manejar múltiples tareas simultáneamente;
  • Buenas habilidades de resolución de problemas y pensamiento crítico;
Beneficios

Nuestro paquete de beneficios incluye:

  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional;
  • Un salario competitivo ($2.500.000 COP al mes);
  • Horarios flexibles para facilitar la conciliación entre vida personal y laboral;
  • Aprendizaje continuo y formación profesional para mejorar tus habilidades y conocimientos;
Cómo Aplicar

Si te consideras candidato(a) ideal para este puesto, por favor envía tu currículum y carta de presentación a [inserta dirección electrónica]. Estaremos encantados de discutir esta oportunidad con más detalle contigo.



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