Asistente de Servicio al Cliente en Facturación

hace 3 horas


Barranquilla, Atlántico, Colombia Solvo S.A.S A tiempo completo

Únete a Solvo S.A.S. como Asistente de Servicio al Cliente en Facturación y haz una diferencia en la experiencia del cliente

Resumen de la Empresa

Somos Solvo S.A.S., una empresa líder en servicios de facturación que busca personas apasionadas por el servicio al cliente para unirnos a su equipo.

Salario

El salario promedio para este puesto es de $25,500,000 COP mensuales.

Descripción del Puesto

Nuestro equipo de Asistentes de Servicio al Cliente en Facturación se encarga de proporcionar un servicio excepcional a nuestros clientes a través de llamadas y correos electrónicos. Si eres alguien que se toma el tiempo de responder de manera oportuna y profesional a los problemas de nuestros clientes, estamos buscando contigo.

Responsabilidades
  • Responder de manera oportuna y profesional a un alto volumen de llamadas y correos electrónicos de soporte de nuestros clientes;
  • Asegurar precisión y atención al detalle en cada interacción con nuestros clientes;
  • Mantener una alta tasa de retención de clientes de Solvo S.A.S. mediante la entrega de un servicio superior y resolviendo las inquietudes de manera efectiva;
  • Investigar y resolver consultas de los clientes, proporcionando soluciones rápidas y precisas;
  • Escalar adecuadamente los problemas complejos de clientes y participantes, siguiendo los procedimientos operativos estándar;
  • Participar en programas de capacitación en servicio al cliente para mejorar tus conocimientos y habilidades, lo que te permitirá ofrecer un soporte excepcional;
Habilidades y Calificaciones Requeridas

Si eres alguien con fuertes habilidades comunicativas en inglés (hablado y escrito), orientación al cliente y motivación para proporcionar un excelente servicio, capaz de trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas, atento al detalle y con habilidades para la resolución de problemas, esto es tu oportunidad

Beneficios

Al unirte a nuestro equipo, podrás disfrutar de:

  • Horarios flexibles de entrenamiento (Lunes a Viernes);
  • Disponibilidad de 8-8;
  • Contrato indefinido;
  • Formación continua y desarrollo profesional;
  • Oportunidades de crecimiento y promoción dentro de la empresa.


  • Barranquilla, Atlántico, Colombia SOLVO S.A.S A tiempo completo

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