Asistente de Servicio al Cliente Profesional

hace 6 días


Barranquilla, Atlántico, Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un Asistente de Servicio al Cliente Profesional con una pasión genuina por proporcionar una experiencia de calidad al cliente. El objetivo es desarrollar las relaciones entre nuestros clientes, técnicos de servicio y operaciones.

Responsabilidades
  • Proporcionar un excelente servicio de atención al cliente a una red de clientes para la mayor empresa familiar de control de plagas del mundo.
  • Contestar las llamadas entrantes y realizar llamadas salientes (para agendar el servicio de control de plagas y para procesar el pago del servicio).
  • Ayudar a resolver los problemas de los clientes.
  • Realizar la entrada de datos, generar e imprimir informes y generar oportunidades de venta utilizando diversos informes para iniciar el contacto con los clientes/potenciales y proponer los servicios de control de plagas adecuados.
Requisitos
  • Experiencia mínima de 6 meses en CSR (obligatorio).
  • Excelente nivel de inglés, muy fluido, con el menor acento y un tono muy amigable (obligatorio).
  • Excelente actitud positiva, que puedan ser agradables, empáticos y educados con los clientes (obligatorio).
  • Se necesitan excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, así como inteligencia emocional para tratar con clientes estresados.
  • Manejo de Microsoft Office, escribir a más de 40 palabras por minuto y ser capaces de realizar varias tareas a la vez.
Sobre Solvo Global SAS

En Solvo Global SAS, buscamos profesionales con pasión y dedicación para unirse a nuestro equipo y contribuir a nuestra misión de brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Salario

El salario estimado para este puesto es de $30,000 - $50,000 anuales.



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