Especialista en Retención de Clientes

hace 1 semana

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia jameda GmbH A tiempo completo
Misión del Especialista en Retención de Clientes

El Especialista en Retención de Clientes es un profesional clave en la empresa que se encarga de garantizar la estabilidad financiera de la empresa y fortalecer las relaciones con los especialistas de la salud.

Responsabilidades
  • Realizar seguimiento de la cartera pendiente y contactar a los clientes para negociar y gestionar el pago de sus deudas.
  • Contactar a nuestra cartera de clientes a través de un sistema de ticketing, Identificar y contactar a los especialistas que están considerando darse de baja de nuestra plataforma.
  • Mantener una comunicación efectiva con los clientes y especialistas para comprender sus necesidades y preocupaciones.
  • Capacitación a especialistas de la salud (médicos, asistentes) sobre el uso de nuestra plataforma por medio de llamada y Videollamada.
  • Desarrollar estrategias de retención personalizadas para cada especialista, con el objetivo de mantener su participación en nuestra plataforma.
  • Negociar términos y condiciones con los especialistas para asegurar su permanencia en la plataforma y maximizar la satisfacción del cliente.
  • Experiencia previa en recuperación de cartera, retención de clientes o en un puesto similar.
  • Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita.
  • Capacidad para negociar y resolver conflictos de manera efectiva.
  • Orientación al cliente y habilidades para establecer relaciones de confianza.
  • Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
  • Excelentes habilidades de organización y atención al detalle.
  • Conocimiento básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión de clientes.
  • Manejo de quejas y Reclamos
  • Experiencia min de 1 año en ventas
  • Salario base 2.500.000
  • Día de cumpleaños compensatorio
  • Trabajo en modalidad híbrida
  • Bonos de alimentación people pass
  • Medicina pre-pagada al sexto mes
  • Plan de opciones sobre acciones
  • Beneficio de educación para idioma inglés
  • Plataformas de educación continua y descuentos con empresas
Requisitos
  • Experiencia previa en recuperación de cartera, retención de clientes o en un puesto similar.
  • Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita.
  • Capacidad para negociar y resolver conflictos de manera efectiva.
  • Orientación al cliente y habilidades para establecer relaciones de confianza.
  • Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
  • Excelentes habilidades de organización y atención al detalle.
  • Conocimiento básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión de clientes.
Beneficios
  • Salario base 2.500.000
  • Día de cumpleaños compensatorio
  • Trabajo en modalidad híbrida
  • Bonos de alimentación people pass
  • Medicina pre-pagada al sexto mes
  • Plan de opciones sobre acciones
  • Beneficio de educación para idioma inglés
  • Plataformas de educación continua y descuentos con empresas

  • Especialista en Retención de Clientes

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia MioDottore A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un Especialista en Retención de Clientes que se una a nuestro equipo en MioDottore. En este rol, serás responsable de garantizar la retención de nuestros especialistas en la plataforma, mediante estrategias individualizadas y fortaleciendo las relaciones con ellos.ResponsabilidadesGarantizar la retención de los...

  • Especialista en Retención de Clientes

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Docplanner A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un Especialista en Retención de Clientes que se encargue de fortalecer las relaciones con los especialistas de la plataforma, garantizando su retención a través de estrategias individualizadas.ResponsabilidadesFortalecer las relaciones con los especialistas para garantizar su retención en la plataforma.Desarrollar...

  • Especialista en Retención de Clientes

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Docplanner A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un Especialista en Retención de Clientes que se encargue de fortalecer las relaciones con los especialistas de la plataforma, garantizando su retención a través de estrategias individualizadas.ResponsabilidadesFortalecer y desarrollar relaciones efectivas y sostenibles con los especialistas de la plataforma.Mantener una...

  • Especialista en Retención de Clientes

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Docplanner A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un Especialista en Retención de Clientes para unirse a nuestro equipo en Docplanner. En este rol, será responsable de garantizar la retención de nuestros especialistas en la plataforma, mediante estrategias individualizadas y fortaleciendo las relaciones con ellos.ResponsabilidadesGarantizar la retención de nuestros...

  • Especialista en Retención de Clientes

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Docplanner A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un Especialista en Retención de Clientes que se encargue de fortalecer las relaciones con nuestros especialistas para garantizar su retención en la plataforma. Serás responsable de desarrollar estrategias individualizadas para mantener a nuestros especialistas comprometidos con nuestra plataforma.ResponsabilidadesFortalecer...

  • Especialista en Retención de Clientes

    hace 2 meses

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Docplanner A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEn Docplanner, estamos buscando a un profesional apasionado por la retención de clientes y la construcción de relaciones sólidas con nuestros especialistas.ResponsabilidadesGarantizar la retención de nuestros especialistas a través de estrategias individualizadas y fortalecer sus relaciones con nuestra plataforma.Desarrollar y...

  • Especialista en Retención de Clientes

    hace 2 meses

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia MioDottore A tiempo completo

    Descripción de la empresaMioDottore es una empresa de salud centrada en promover el acceso a la mejor gestión para médicos que quieren llevar sus consultas al siguiente nivel y gestores que buscan una solución de gama alta y robusta que pueda manejar la operación de extremo a extremo.Seguimos creciendo a un ritmo acelerado. Nuestros retos serán cada...

  • Especialista en Retención de Clientes

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia MioDottore A tiempo completo

    Descripción de la empresaMioDottore es una healthtech innovadora que busca revolucionar la gestión clínica del futuro. Nuestro objetivo es proporcionar una plataforma de alta calidad que permita a los médicos y gestores mejorar la atención sanitaria de sus pacientes.Descripción del empleoBuscamos un Especialista en Retención de Clientes que se una a...

  • Especialista en Retención de Clientes

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia jameda GmbH A tiempo completo

    Misión del Especialista en Retención de ClientesEl Especialista en Retención de Clientes es un profesional clave en la empresa que se encarga de garantizar la estabilidad financiera y fortalecer las relaciones con los especialistas de la salud.ResponsabilidadesRealizar seguimiento de la cartera pendiente y contactar a los clientes para negociar y...

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    hace 1 mes

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    Misión del Especialista en Retención de ClientesEl Especialista en Retención de Clientes es un profesional clave en la empresa que se encarga de garantizar la estabilidad financiera y fortalecer las relaciones con los especialistas de la salud.ResponsabilidadesRealizar seguimiento de la cartera pendiente y contactar a los clientes para negociar y...

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    hace 1 semana

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    Descripción del EmpleoBuscamos un Especialista en Retención de Clientes que se encargue de garantizar la estabilidad financiera de la empresa y fortalecer las relaciones con los especialistas de salud.ResponsabilidadesRealizar seguimiento de la cartera pendiente y contactar a los clientes para negociar y gestionar el pago de sus deudas.Contactar a nuestra...

  • Especialista en Retención de Clientes

    hace 2 meses

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia jameda GmbH A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa misión del Especialista en Retención de Clientes es garantizar la estabilidad financiera de la empresa y fortalecer las relaciones con los especialistas (médicos y asistentes) de la plataforma de jameda GmbH.ResponsabilidadesSeguimiento de la Cartera Pendiente: Realizar seguimiento de la cartera pendiente y contactar a los...

  • Especialista en Retención de Clientes

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia MioDottore A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un Especialista en Retención de Clientes para unirse a nuestro equipo en MioDottore. En este rol, serás responsable de garantizar la estabilidad financiera de la empresa y fortalecer las relaciones con nuestros especialistas.ResponsabilidadesRealizar seguimiento de la cartera pendiente y contactar a los clientes para...

  • Especialista en Retención de Clientes

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Docplanner A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEl Especialista en Retención de Clientes del equipo de Docplanner es responsable de garantizar la estabilidad financiera de la empresa y fortalecer las relaciones con los especialistas de la salud.ResponsabilidadesRealizar seguimiento de la cartera pendiente y contactar a los clientes para negociar y gestionar el pago de sus...

  • Especialista en Retención de Clientes

    hace 2 meses

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Docplanner A tiempo completo

    Descripción del EmpleoLa misión del Especialista en Retención de Clientes en Docplanner es garantizar la estabilidad financiera de la empresa y fortalecer las relaciones con los especialistas de la salud. Su compromiso radica en la gestión eficaz de la cartera pendiente:Realizar seguimiento de la cartera pendiente y contactar a los clientes para negociar...

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    hace 2 meses

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia MioDottore A tiempo completo

    Descripción del EmpleoMioDottore busca un Especialista en Retención de Clientes para garantizar la estabilidad financiera de la empresa y fortalecer las relaciones con los especialistas de la salud.ResponsabilidadesRealizar seguimiento de la cartera pendiente y contactar a los clientes para negociar y gestionar el pago de sus deudas.Contactar a nuestra...

  • Especialista en Retención de Clientes

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia MioDottore A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un Especialista en Retención de Clientes para unirse a nuestro equipo en MioDottore. En este rol, serás responsable de garantizar la estabilidad financiera de la empresa y fortalecer las relaciones con nuestros especialistas de la salud.ResponsabilidadesRealizar seguimiento de la cartera pendiente y contactar a los clientes...

  • Especialista en Retención de Clientes

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Docplanner A tiempo completo

    Descripción del EmpleoLa misión del Especialista en Retención de Clientes es garantizar la estabilidad financiera de la empresa y fortalecer las relaciones con los especialistas de la salud. Su compromiso radica en la gestión eficaz de la cartera pendiente:Realizar seguimiento de la cartera pendiente y contactar a los clientes para negociar y gestionar...

  • Especialista en Retención de Clientes

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Docplanner A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEl Especialista en Retención de Clientes es un profesional clave en la empresa Docplanner, responsable de garantizar la estabilidad financiera de la empresa y fortalecer las relaciones con los especialistas de la salud.Entre sus responsabilidades se encuentran:Realizar seguimiento de la cartera pendiente y contactar a los clientes...

  • Especialista en Retención de Clientes

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia MioDottore A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un Especialista en Retención de Clientes para unirse a nuestro equipo en MioDottore. En este rol, serás responsable de garantizar la estabilidad financiera de la empresa y fortalecer las relaciones con nuestros especialistas.ResponsabilidadesRealizar seguimiento de la cartera pendiente y contactar a los clientes para...