Especialista en Éxito del Cliente
hace 3 días
¿Qué es un Especialista en Éxito del Cliente?
Un Especialista en Éxito del Cliente es un profesional que se encarga de garantizar que nuestros clientes obtengan el máximo beneficio de nuestra plataforma de marketing. Su objetivo es ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos de marketing y a mejorar su experiencia en general.
Responsabilidades:
Gestionar la cartera de clientes y proporcionarles soporte técnico y asesoramiento para que puedan utilizar nuestra plataforma de manera óptima.
Identificar oportunidades de mejora en la plataforma y trabajar con el equipo de producto para implementar cambios que beneficien a nuestros clientes.
Crear planes de formación para que nuestros clientes puedan utilizar la plataforma de manera autónoma.
Colaborar con el equipo de Customer Success y Producto para identificar y desarrollar mejoras en la plataforma, alineadas con las necesidades de nuestros clientes.
Requisitos:
Experiencia previa en gestión de clientes y soporte técnico.
Conocimientos en marketing digital y plataforma de marketing.
Habilidad para trabajar en equipo y comunicarse de manera efectiva.
Capacidad para analizar problemas y encontrar soluciones creativas.
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido.
Flexibilidad horaria de entrada y salida.
Modelo híbrido oficina-remoto con 3 días de home office.
Jornada intensiva los viernes y en diciembre-enero.
15 días de vacaciones (+1 día por año de antigüedad).
Adsmubirthday—día libre por tu cumpleaños.
Formación activa dentro de la empresa y crecimiento profesional a través de nuestro Plan de Carrera.
AdsmuAcademy (plataforma de formación adhoc para los trabajadores).
Actividades de equipo y afterworks.
Clases de inglés.
Convenio con gimnasios.
Subsidio de conectividad.
Caja de compensación.
Medicina prepagada al sexto mes.
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Especialista en Éxito del Cliente en Lyra Colombia
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Torre A tiempo completo{"title": "Especialista en Éxito del Cliente en Lyra Colombia", "description": "Estamos buscando un especialista en éxito del cliente que se encargue de gestionar las cuentas de los clientes de Lyra Colombia de manera proactiva y resolva cualquier problema o duda que puedan tener. El especialista en éxito del cliente será el punto de contacto principal...
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Especialista en Éxito del Cliente e-Commerce
hace 7 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia BlackSip A tiempo completoNuestra MisiónEn BlackSip, nos enfocamos en construir el futuro del comercio digital junto a nuestros clientes. Buscamos a personas apasionadas y proactivas que se unan a nuestro equipo en Bogotá como Especialista en Éxito del Cliente e-Commerce.¿Qué Hacerás?Perseguirás una experiencia excepcional para nuestros clientes, ofreciendo un servicio...
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Ejecutivo de Éxito del Cliente
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Doctoralia Mexico A tiempo completoDescripción del EmpleoBuscamos un Ejecutivo de Éxito del Cliente para unirse a nuestro equipo en Doctoralia México. En este rol, serás responsable de brindar asesoramiento y atención a nuestros especialistas de la salud, ayudándolos a maximizar sus herramientas y brindar la mejor experiencia y servicio.ResponsabilidadesAsesorar a especialistas de la...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Torre A tiempo completo{"title": "Rol de Éxito del Cliente en Lyra Colombia", "subtitle": "Descripción del rol y responsabilidades", "content": "En Torre, estamos ayudando a Lyra Colombia a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo como Especialista en Éxito del Cliente.La misión de Lyra Colombia es "construir soluciones relevantes, innovadoras, confiables y seguras...
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Gerente de Éxito del Cliente
hace 10 horas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia AIRA A tiempo completoDescripción del Cargo:AIR A es una plataforma que utiliza Inteligencia Artificial para la selección de personas de manera eficiente y rápida. Buscamos un CUSTOMER SUCCESS EXECUTIVE con las siguientes responsabilidades:1. Gestión de Clientes y Onboarding: Relacionamiento con clientes (directores, gerentes, jefes y analistas en el área de talento y...
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Asistente Polivalente Temporada Grupo Éxito
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Éxito A tiempo completoDescripción del PuestoEn Grupo Éxito, estamos buscando un Asistente Polivalente para unirse a nuestro equipo durante la Temporada Megaprima. Buscamos personas dinámicas y proactivas con habilidades en Servicio al Cliente.RequisitosNo requiere experiencia, se busca actitud y disposición a aprender.Se requiere bachiller completo o noveno grado...
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Especialista en Éxito del Cliente en Lyra Colombia
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Torre A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Especialista en Éxito del Cliente para unirse a nuestro equipo en Lyra Colombia. En este rol, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, gestionando sus cuentas de manera proactiva y resolviendo cualquier problema o duda que puedan tener.ResponsabilidadesAyudar a los clientes en la...
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Especialista en Éxito del Cliente en Lyra Colombia
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Torre A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Especialista en Éxito del Cliente para unirse a nuestro equipo en Lyra Colombia. En esta posición, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, gestionando sus cuentas de manera proactiva y resolviendo cualquier problema o duda que puedan tener.ResponsabilidadesAyudar a los clientes en la...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Torre A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Especialista en Éxito del Cliente para unirse a nuestro equipo en Lyra Colombia. En esta posición, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, gestionando sus cuentas de manera proactiva y resolviendo cualquier problema o duda que puedan tener.ResponsabilidadesAyudar a los clientes en la...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Torre A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Especialista en Éxito del Cliente para unirse a nuestro equipo en Lyra Colombia. En esta posición, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, gestionando sus cuentas de manera proactiva y resolviendo cualquier problema o duda que puedan tener.ResponsabilidadesAyudar a los clientes en la...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Torre A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Especialista en Éxito del Cliente para unirse a nuestro equipo en Lyra Colombia. En esta posición, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, gestionando sus cuentas de manera proactiva y resolviendo cualquier problema o duda que puedan tener.ResponsabilidadesAyudar a los clientes en la...
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Especialista en Éxito del Cliente en Lyra Colombia
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Torre A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Especialista en Éxito del Cliente para unirse a nuestro equipo en Lyra Colombia. En este rol, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, gestionando sus cuentas de manera proactiva y resolviendo cualquier problema o duda que puedan tener.ResponsabilidadesAyudar a los clientes en la...
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Gerente de Éxito del Cliente
hace 2 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Aira A tiempo completo**Descripción del Cargo**:AIRÁ busca un Gerente de Éxito del Cliente para unirse a su equipo de éxito. En este rol, serás la contraparte directa de nuestros clientes, responsable de gestionar toda la comunicación y coordinación necesaria para generar una alta satisfacción con AIRÁ.**Responsabilidades**:1. **Gestión de Clientes y...
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Gerente de Éxito del Cliente
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia AIRA A tiempo completoDescripción del CargoAIRA busca un Gerente de Éxito del Cliente para unirse a nuestro equipo de innovación en América Latina. En este rol, serás responsable de garantizar la satisfacción de nuestros clientes y ayudarlos a alcanzar sus objetivos.ResponsabilidadesGestión de Clientes y Onboarding: Relacionarte con clientes clave, realizar capacitaciones...
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Ingeniero Preventa Sr. de Exito
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Exito A tiempo completoMisión del CargoEn Exito, buscamos a un Ingeniero Preventa Sr. para brindar acompañamiento al Área Comercial en la generación de ofertas pertinentes para desarrollar oportunidades de negocio.ResponsabilidadesAsesoramiento Técnico: Asesorar en la decisión de viabilidad de oportunidades identificadas, aportando los elementos y criterios técnicos que...
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Analista de Clientes de Éxito
hace 6 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Nielseniq A tiempo completoEn NielsenIQ, estamos comprometidos con ayudar a nuestros clientes a tomar decisiones informadas a través de la creación de insights y análisis de datos. Como Analista de Clientes de Éxito, serás responsable de trabajar en estrecha colaboración con nuestros clientes para entender sus necesidades y desarrollar soluciones personalizadas que les ayuden a...
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Gerente de Éxito del Cliente
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Global66 A tiempo completoDescripción del PuestoSomos Global66, una tribu de más de 200 personas de diferentes nacionalidades, comprometidas con mejorar la calidad de vida de las personas y empresas a través de productos y servicios financieros tecnológicos. Buscamos un Gerente de Éxito del Cliente que se una a nuestro equipo y contribuya a retener clientes a través del...
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Gerente de Éxito del Cliente
hace 1 mes
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Gerente de Éxito del Cliente y Retención
hace 6 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Solvo Global A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Gerente de Éxito del Cliente y Retención para unirse a nuestro equipo en Solvo Global. Este profesional será responsable de asegurar la satisfacción y retención de nuestros clientes, gestionando relaciones y negociaciones de manera efectiva.ResponsabilidadesGestionar y mantener relaciones sólidas con clientes...
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Especialista en Retención de Clientes
hace 6 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia MioDottore A tiempo completoDescripción del EmpleoBuscamos un Especialista en Retención de Clientes que se una a nuestro equipo en MioDottore. En este rol, serás responsable de garantizar la retención de nuestros especialistas en la plataforma, mediante estrategias individualizadas y fortaleciendo las relaciones con ellos.ResponsabilidadesGarantizar la retención de los...