Especialista en Atención Al Cliente Bancaria

hace 2 semanas


Medellín, Antioquia, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

En Teleperformance Colombia, estamos buscando un talento excepcional para formar parte de nuestro equipo de atención al cliente bancaria. Como Especialista en Atención Al Cliente Bancaria, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, ofreciendo soluciones personalizadas y resolviendo sus inquietudes de manera eficiente y profesional.

Sobre Nuestra Oferta

Ubicados en Colombia, ofrecemos una oportunidad única para crecer y desarrollarte como profesional en un entorno dinámico y apasionante. Con una fuerte presencia en la industria del servicio al cliente, nos enfocamos en proporcionar experiencias positivas a nuestros clientes a través de la atención al detalle y la comunicación efectiva.

Descripción del Puesto

Cumplirás con varias funciones clave:

  • Atender llamadas telefónicas y chats en línea desde nuestros centros de atención en Colombia;
  • Resolver consultas y problemas de los clientes de manera rápida y eficaz;
  • Mantener una actitud positiva y calidez en cada interacción, asegurando una experiencia satisfactoria para nuestros clientes;
Habilidades y Experiencia Requeridas

Nuestro candidato ideal debe tener:

  • Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en servicios financieros o similares;
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita;
  • Fuertes habilidades de resolver problemas y trabajar bajo presión;
  • Bachillerato o título universitario en administración, contabilidad, secretariado o comercio exterior;
Beneficios

Al unirte a nuestra comunidad, disfrutarás de:

  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa;
  • Bonificaciones salariales y programas de recompensa por desempeño excelente;
  • Fondo de empleados y beneficios adicionales para mejorar tu calidad de vida;
  • Horarios flexibles y equilibrados que permiten disfrutar de un buen equilibrio trabajo-vida personal;

**Salario**: 1.300.000 COP/MES.



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