Técnico de Soporte de Servicio al Cliente

hace 2 días


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completo
Descripción del Puesto

Estamos buscando un profesional con sólidos conocimientos técnicos para unirse a nuestro equipo de Soporte Técnico en Sonda It. El candidato ideal será capaz de brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes, resolviendo problemas y proporcionando soluciones efectivas.

Responsabilidades del Puesto
  • Recibir y registrar casos de soporte técnico de los clientes.
  • Diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera eficiente.
  • Proporcionar asistencia técnica a los clientes a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos o chats en línea.
  • Documentar y mantener actualizados los casos de soporte técnico en nuestra base de datos.
  • Trabajar en equipo con otros técnicos de soporte para resolver problemas complejos.
  • Participar en la creación de documentación técnica y procedimientos para mejorar la eficiencia del equipo de soporte.
Requisitos del Puesto
  • Título de Técnico en Informática o carrera relacionada.
  • Experiencia mínima de 6 meses en soporte técnico o llamadas de atención al cliente.
  • Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
  • Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a cambios en la organización.
  • Conocimientos en herramientas de soporte técnico y gestión de casos.
Beneficios del Puesto
  • Oportunidad de trabajar en un equipo dinámico y apasionado por la tecnología.
  • Desarrollo profesional y capacitación continua para mejorar habilidades y conocimientos.
  • Salario competitivo y paquete de beneficios atractivo.
  • Horario flexible y ambiente de trabajo cómodo y seguro.


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Descripción de la EmpresaSOPORTE SA es una empresa dedicada a la prestación de servicios informáticos de alta calidad.DepartamentoLa empresa opera en la ciudad de Bogotá, DC.LocalidadBOGOTA es la localidad donde se encuentra la empresa.SalarioEl salario ofrecido es de $1.300.000.Tipo de ContrataciónEl tipo de contrato es a tiempo completo.Descripción...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad Católica de Oriente A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**La Universidad Católica de Oriente busca un Analista de Servicio de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de tecnología. En este rol, serás responsable de prestar asistencia técnica y apoyo en relación con los sistemas informáticos, el hardware y el software.**Responsabilidades**Responder a las consultas y resolver...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S A tiempo completo

    Descripción de la EmpresaGestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S es una empresa líder en soporte tecnológico con cobertura a nivel nacional, exclusiva en atención a empresas e instituciones brindando servicios de forma integral, cubriendo todas las necesidades tecnológicas de nuestros clientes y garantizando su satisfacción...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zemsania A tiempo completo

    Buscar Técnico de Soporte de TI en ZemsaniaZemsania es una empresa líder en el sector de tecnología de la información, con una amplia trayectoria y presencia internacional. Estamos en la búsqueda de un profesional para ocupar el puesto de Técnico de Soporte de TI en nuestra sucursal de Medellín.Descripción del PuestoEl Técnico de Soporte de TI...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SERVICOM SAS A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa SERVICOM SAS, líder en el sector tecnológico, busca un Técnico de Soporte en Sitio con experiencia en soporte de servicios para unirse a su equipo de profesionales.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico en sitio a clientes y usuarios de la empresa.Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zemsania A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Soporte Técnico en Servicios AdministradosEmpresa: ZemsaniaDescripción del Puesto:Zemsania, una empresa destacada en el sector de la tecnología de la información, busca un profesional de soporte técnico para integrarse a su equipo de Servicios Administrados. El candidato ideal será responsable de proporcionar asistencia técnica a los...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zemsania A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Soporte Técnico en Servicios AdministradosEmpresa: ZemsaniaResumen del Puesto:Zemsania, una destacada empresa en el sector de la tecnología de la información, busca un profesional en soporte técnico para integrarse a su equipo de Servicios Administrados. El candidato ideal será responsable de proporcionar asistencia técnica a...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S A tiempo completo

    Empresa: Empresa líder en soporte tecnológico con cobertura a nivel nacional.Descripción de la Empresa: Somos una empresa que brinda servicios de soporte tecnológico integral a empresas e instituciones, cubriendo todas las necesidades tecnológicas de nuestros clientes y garantizando su satisfacción total.Departamento: Bogotá DCLocalidad: BogotaTipo de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zemsania A tiempo completo

    Oferta de Trabajo: Técnico de Soporte de Servicios GestionadosEn Zemsania, empresa líder en tecnología y servicios digitales, estamos buscando un profesional con experiencia en soporte de servicios gestionados para unirse a nuestro equipo.Funciones:Como parte de nuestro equipo de soporte de servicios gestionados, tendrás las siguientes...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zemsania A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Soporte Técnico en Servicios AdministradosEmpresa: ZemsaniaDescripción General:Zemsania, una empresa destacada en el sector de la tecnología de la información, busca un profesional especializado en soporte técnico para integrarse a su equipo de Servicios Administrados. El candidato ideal será responsable de proporcionar...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Vertiv Co. A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**En Vertiv Co., estamos buscando a un Técnico de Soporte Técnico Senior de Servicios para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.**Responsabilidades**Coordinar la instalación de clientes y garantizar que se cumplan los estándares de calidad.Realizar el control de cargas eléctricas y garantizar la seguridad de los...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zemsania A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Soporte de Servicios AdministradosEmpresa: ZemsaniaLocalización: GIRARDOTDescripción del Puesto:Zemsania, empresa líder en tecnología de la información, está en búsqueda de un profesional de soporte TI para unirse a nuestro equipo de Servicios Administrados en GIRARDOT. El candidato seleccionado será responsable de brindar soporte...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    **Brindar Soporte Técnico de Alta Calidad**En Axity, buscamos a un profesional que garantice la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, y operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Posición: Especialista en Soporte TécnicoRequisitos:- Formación como Técnico o Tecnólogo en Tecnologías de la Información.- Mínimo 1 año de experiencia demostrable en atención al cliente y soporte técnico en mesa de ayuda.- Conocimientos en ITIL y habilidades en soporte telefónico remoto.- Actitud proactiva y orientada al servicio.Descripción...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ADDACTIS GROUP A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte de TI para unirse a nuestro equipo en Addactis Group. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y colaboradores, asegurando la estabilidad y seguridad de nuestros sistemas y aplicaciones.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a clientes y colaboradores a través...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Outsourcing S.A.S Bic A tiempo completo

    **Descripción de la empresa**:Somos una empresa líder en servicios de outsourcing y BPO en Colombia, con más de 28 años de experiencia en la atención y gestión de clientes para empresas del sector público y privado. Nuestro propósito es mejorar vidas y cumplir con nuestro compromiso de generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia RED DE DATOS Y MERCADEO LTDA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Asesor de Soporte Técnico apasionado por la tecnología y con habilidades excepcionales para brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes.ResponsabilidadesProveer soporte técnico especializado en Microsoft Office Home & Business, Office 365 Business Standard y Office Apps.Resolver consultas y problemas...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Perfil del Puesto:Se busca un Técnico o Tecnólogo en Tecnologías de la Información con al menos un año de experiencia en el área de soporte técnico y atención al cliente. El candidato ideal debe tener habilidades comprobadas en servicio telefónico remoto y un enfoque proactivo hacia la resolución de problemas.Requisitos:1. Experiencia en mesa de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Perfil del Puesto:Buscamos un técnico o tecnólogo en Tecnologías de la Información con al menos un año de experiencia en el área de soporte técnico y atención al cliente. El candidato ideal debe tener habilidades comprobadas en mesa de ayuda y brindar un servicio de calidad a través de soporte telefónico remoto.Requisitos:1. Experiencia en ITIL y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando a un Técnico de Soporte de Sistemas con experiencia para unirse a nuestro equipo en Sonda It. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos.Responsabilidades:Proporcionar asistencia técnica a los clientes para...