Soporte Técnico Presencial Nivel 2

hace 2 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completo

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Únete a Stefanini

En Stefanini, somos un equipo diverso de profesionales conectados a nivel global, trabajando en más de 41 países y dedicados a crear un futuro innovador.

Soporte Técnico Presencial Nivel 2

¿Por qué ser parte de nuestro equipo? Porque aquí enfrentarás retos que se alinean con tus aspiraciones profesionales.

RESPONSABILIDADES Y TAREAS

  • Proporcionar asistencia técnica en persona a los usuarios de aplicaciones y hardware, incluyendo PCs, servidores y sistemas centrales dentro de la organización.
  • Colaborar con los servicios de red y trabajar junto a ingenieros de software para restaurar servicios o diagnosticar problemas.
  • Ser el contacto principal para la atención de incidentes y solicitudes que se gestionan a través de la Mesa de Servicio.
  • Manejar casos reportados por diferentes sucursales a nivel nacional, utilizando herramientas de conexión remota y realizando seguimiento a las intervenciones de los técnicos en sitio.

REQUISITOS Y CUALIFICACIONES

  • Mínimo dos (2) años de experiencia en soporte técnico de hardware y software para usuarios finales, así como en infraestructura relacionada.
  • Conocimientos en prácticas y gestión ITIL 4 Foundation (certificación deseable).
  • Título en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o áreas afines, o ser estudiante de último semestre en estas disciplinas. Certificación en sistemas operativos Microsoft es un plus.
  • Nivel de inglés técnico deseable.

Acerca de Stefanini

Somos una empresa global con más de 35 años de trayectoria en el mercado, ofreciendo una amplia gama de servicios que incluyen automatización, soluciones en la nube, Internet de las Cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).

Creemos firmemente que la tecnología tiene el potencial de transformar las empresas y que la innovación es clave para el desarrollo y la competitividad. Valoramos las ideas frescas y la apertura mental, reconociendo que cada talento es crucial para la calidad de nuestros proyectos y nuestro crecimiento.

Mantenemos nuestra excelencia a través de inversiones en innovaciones tecnológicas, estableciendo alianzas estratégicas, adquiriendo empresas a nivel mundial y reclutando a los mejores profesionales del sector.



  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completo

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    DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Únete a Stefanini, una empresa global con más de 35 años de trayectoria en el sector tecnológico. En Stefanini, somos un equipo diverso de profesionales apasionados, conectados en 41 países, trabajando juntos para co-crear un futuro innovador. Puesto: Soporte Técnico Presencial Nivel 2 ¿Por qué ser parte de nuestro...


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    DESCRIPCIÓN DEL PUESTO En Stefanini, una empresa global con más de 35 años de trayectoria, buscamos un profesional apasionado por la tecnología y el soporte técnico. Nuestro equipo está compuesto por expertos en diversas áreas, trabajando juntos para crear un futuro innovador. ¿Por qué elegirnos? Porque en Stefanini, los retos que...


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    DESCRIPCIÓN DEL PUESTO En Stefanini, una empresa global con más de 35 años de trayectoria, nos dedicamos a la innovación y a la tecnología, ofreciendo servicios en automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX). Rol: Soporte Técnico Microinformático Presencial - Medio Tiempo ¿Por qué elegir este puesto? ...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Casa Principal A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte con experiencia en la prestación de servicios de TI para unirse a nuestro equipo en Casa Principal. En este rol, serás responsable de atender y resolver incidentes y peticiones de servicios de TI de manera oportuna, confiable y eficiente.ResponsabilidadesAtender y resolver incidentes y peticiones de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completo

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  • Técnico de Soporte

    hace 1 mes


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  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Únete a Stefanini, una empresa global con más de 35 años de trayectoria, donde la innovación y la tecnología son el núcleo de nuestro éxito. Soporte Técnico Microinformático - Medio Tiempo ¿Por qué formar parte de nuestro equipo? Porque en Stefanini, cada desafío que enfrentas es una oportunidad para crecer y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Stefanini, buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico de primer nivel para unirse a nuestro equipo de tecnología. El candidato ideal tendrá una sólida base en la resolución de problemas de hardware y software, y será capaz de brindar un excelente servicio al cliente.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Técnico de Soporte Técnico L2 para unirse a nuestro equipo en Stefanini.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico de manera presencial a los usuarios de las aplicaciones y de los hardware en la organización.Actuar con los servicios de redes, con los ingenieros de sistemas de software o con el desarrollo de aplicaciones...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Idemia A tiempo completo

    IntroducciónDesde su creación, IDEMIA se ha comprometido a hacer del mundo un lugar más seguro mediante tecnologías de identidad innovadoras. Nuestra posición de liderazgo tecnológico nos convierte en el socio preferido de numerosos gobiernos y miles de empresas en más de 180 países, incluyendo algunas de las marcas más influyentes a nivel global....


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Idemia A tiempo completo

    Sobre IDEMIADesde su creación, IDEMIA se ha comprometido a hacer del mundo un lugar más seguro mediante nuestras avanzadas tecnologías de identidad. Nuestro liderazgo tecnológico nos convierte en el socio preferido de cientos de gobiernos y miles de empresas en más de 180 países, incluyendo algunas de las marcas más grandes e influyentes del mundo....


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Idemia A tiempo completo

    Acerca de IDEMIADesde nuestra fundación, IDEMIA ha estado comprometida con la misión de hacer del mundo un lugar más seguro a través de nuestras avanzadas tecnologías de identidad. Nuestro liderazgo tecnológico nos convierte en el socio preferido de cientos de gobiernos y miles de empresas en más de 180 países, incluyendo algunas de las marcas más...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zemsania A tiempo completo

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  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Posición: Analista de Soporte Nivel IIDescripción del Puesto:Buscamos un profesional calificado para unirse a nuestro equipo como Analista de Soporte Nivel II. Este rol es fundamental para garantizar el funcionamiento óptimo de nuestras aplicaciones y sistemas.Requisitos:Grado en Ingeniería de Sistemas o áreas relacionadas, o estudiante de al menos...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos un Técnico en Soporte Informático con experiencia en atención directa al usuario, que cuente con al menos dos años de trayectoria en el área de soporte técnico en sitio. El candidato ideal debe tener habilidades en el diagnóstico y resolución de problemas tanto de hardware como de software. Responsabilidades: ...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    **Brindar Soporte Técnico de Alta Calidad**En Axity, buscamos a un profesional que garantice la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, y operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zemsania A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Soporte Técnico en Servicios AdministradosEmpresa: ZemsaniaDescripción del Puesto:Zemsania, una empresa destacada en el sector de la tecnología de la información, busca un profesional de soporte técnico para integrarse a su equipo de Servicios Administrados. El candidato ideal será responsable de proporcionar asistencia técnica a los...


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    Oferta de Empleo: Soporte de Servicios AdministradosEmpresa: ZemsaniaLocalización: GIRARDOTDescripción del Puesto:Zemsania, empresa líder en tecnología de la información, está en búsqueda de un profesional de soporte TI para unirse a nuestro equipo de Servicios Administrados en GIRARDOT. El candidato seleccionado será responsable de brindar soporte...