Técnico Senior de Soporte Técnico

hace 2 días


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

¿Buscas un desafío emocionante en la industria de la tecnología? Stefanini Latam busca un Técnico Senior de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de profesionales en tecnología.

Sobre la empresa

Somos una empresa líder en soluciones de tecnología que busca conectar a nuestros clientes con los mejores talentos del sector. En Stefanini Latam, nos enfocamos en brindar servicios de alta calidad y resolver problemas complejos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Descripción del puesto

Responsabilidades:

  • Brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas y presenciales;
  • Resolver problemas técnicos complejos relacionados con hardware y software;
  • Instalar y configurar sistemas operativos y aplicaciones de software;
  • Colaborar con otros equipos de TI para escalar y resolver problemas técnicos;
  • Documentar incidentes y resoluciones en nuestro sistema de tickets.

Requisitos y calificaciones:

  • Experiencia comprobada como analista de mesa de ayuda o puesto similar;
  • Conocimientos sólidos de sistemas operativos Windows y Microsoft Office Suite;
  • Familiaridad con la resolución de problemas de hardware y software;
  • Habilidades excelentes de comunicación y resolución de problemas;
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar tareas de manera efectiva;
  • Mentalidad orientada al cliente con pasión por brindar un servicio excepcional.
Sueldo estimado

$800.000 COP - $1.200.000 COP anuales

Nota: El sueldo puede variar según el nivel de experiencia y habilidades del candidato.

Ventajas de trabajar con nosotros

Al unirte a nuestro equipo, podrás disfrutar de:

  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional;
  • Un ambiente de trabajo dinámico y diverso;
  • Acceso a herramientas y recursos de última generación;
  • La oportunidad de trabajar en proyectos interesantes y desafiantes.

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