Representante de Servicio al Cliente Bilingüe en Solvo Global

hace 2 días


Barranquilla, Atlántico, Colombia Solvo Global Sas A tiempo completo
Descripción del Puesto

Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente profesional con paciencia, responsabilidad y una pasión genuina por proporcionar una experiencia de calidad al cliente. El CSO es responsable de desarrollar las relaciones entre nuestros clientes, técnicos de servicio y operaciones.

Buscamos personas resolutivas, que disfruten trabajando de forma independiente y como parte de un equipo y que estén buscando iniciar una carrera profesional.

Responsabilidades
  • Proporcionar un excelente servicio de atención al cliente a una red de clientes para la mayor empresa familiar de control de plagas del mundo.
  • Contestar las llamadas entrantes y realizar llamadas salientes.
  • Ayudar a resolver los problemas de los clientes.
  • Realizar la entrada de datos, generar e imprimir informes y generar oportunidades de venta utilizando diversos informes para iniciar el contacto con los clientes / clientes potenciales y proponer los servicios de control de plagas adecuados.
Requisitos
  • Experiencia mínimo de 6 meses en CSR (MUY IMPORTANTE).
  • Excelente nivel de inglés, muy fluido, con el menor acento y un tono muy amigable (MUY IMPORTANTE).
  • Excelente actitud positiva, que puedan ser agradables, empáticos y educados con los clientes.
  • Se necesitan excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, así como inteligencia emocional para tratar con clientes estresados.
  • Manejo de Microsoft Office, escribir a más de 40 palabras por minuto y ser capaces de realizar varias tareas a la vez.

Tipo de contrato: Tiempo completo

Salario: $2.600.000 al mes.



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