Representante de Servicio al Cliente Especializado en Pagos

hace 2 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ingepsy A tiempo completo

Sobre Ingepsy

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En Ingepsy nos esforzamos por ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes. Estamos buscando representantes bilingües apasionados y orientados al detalle para unirse a nuestra campaña de atención al cliente especializada en pagos y transacciones.

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Salario

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El salario competitivo es de $3,200,000 COP mensuales. Esta cantidad refleja el valor que asignamos a la habilidad de nuestros empleados para comunicarse de manera efectiva con nuestros clientes.

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Descripción del Rol

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Como representante de servicio al cliente especializado en pagos, tu tarea principal será manejar interacciones con los usuarios de una popular aplicación financiera en los Estados Unidos. Deberás proporcionar asistencia a los clientes en inglés a través de llamadas, abordando sus preocupaciones y consultas sobre la aplicación de pagos.

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Responsabilidades

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Entre tus responsabilidades están:

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  • Proporcionar asistencia a los clientes en inglés a través de llamadas">
  • Ayudar a los clientes a resolver problemas técnicos y financieros con la app">
  • Mantener un enfoque profesional y amigable en todas las interacciones">
  • Gestionar el proceso a través de las llamadas mientras mantienes la calidad del servicio">
  • Documentar y seguir los procedimientos para resolver problemas de manera eficiente">
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Requisitos

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Para ser considerado para este rol, debes tener:

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  • Nivel de inglés B2: Capacidad para comunicarte de manera clara y efectiva en inglés">
  • Residencia en Bogotá">
  • Mayor de 18 años">
  • Graduado de secundaria">
  • Habilidades de multitarea y manejo básico de computadoras (sistemas operativos, internet)">
  • Excelente actitud y habilidades en relaciones de servicio al cliente">
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Beneficios

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Al trabajar con nosotros, disfrutarás de:

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  • Salario competitivo de $3,200,000 COP mensuales">
  • Jornada completa (46 horas semanales)">
  • Dos días libres a entre semana">
  • Contrato indefinido con todos los beneficios legales">
  • Capacitación completa pagada">
  • Buen ambiente de trabajo">
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Otros

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Ingepsy ofrece una oportunidad única para crecer profesionalmente y mejorar tus habilidades en un entorno de trabajo dinámico y desafiante.



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