Especialista en Gestión de Calidad y Servicio

hace 1 día

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo
Descripción del Puesto

Nuestra búsqueda para un Especialista en Gestión de Calidad y Servicio es ideal para profesionales apasionados por la innovación y el servicio excepcional. En Axity, creemos en el potencial innovador de Latinoamérica y nos comprometemos a transformar tus capacidades empresariales.

En este rol, será responsable de diseñar y realizar el seguimiento del plan de aseguramiento de calidad, aplicando la metodología del ciclo de PHVA. También será encargado de elaborar y dar seguimiento al GAP del contrato, garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente, y asegurar que se lleven a cabo las reuniones de gestión del servicio de acuerdo con las frecuencias establecidas con el cliente.

Además, deberá efectuar y verificar los controles determinados dentro de cada operación, estandarizar y publicar la documentación requerida, y ejecutar el plan de auditoría definido por la organización. Otros responsabilidades incluyen controlar y administrar la documentación y registros contenidos en la operación, garantizar la disponibilidad, confidencialidad e integridad de la información, y participar en el plan de auditoria interna como externa.

Habilidades y Experiencia Requeridos
  • Gestión del conocimiento II
  • Actitud positiva II
  • Compromiso II
  • Orientación a Resultados II
  • Pensamiento Analítico I
  • Resolución de problemas I
  • Comunicación Efectiva I
  • Enfoque al cliente I
  • Pensamiento Innovador I
  • Trabajo en Equipo II
  • Administración del cambio I - intermedio
Requisitos Específicos
  • Tecnólogo o Profesional en ingeniería industrial, Ing. de sistemas o afines a temas financieros o administrativos
  • Mínimo 1 año de experiencia en el área de calidad
  • Preferiblemente con conocimientos en ITIL, sistemas de gestión de calidad, servicio y seguridad de la información
Sobre Nosotros

Axity es una empresa líder en la industria de tecnología y servicios. Estamos comprometidos con la innovación y la excelencia en todo lo que hacemos. Buscamos a talentos excepcionales para unirse a nuestra equipo y contribuir a nuestro éxito.

  • Especialista En Gestión De Calidad Alimentaria

    hace 2 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Conductar - Procesos Y Asesorías En Talento Humano A tiempo completo

    Resumen Del EmpleoConductar - Procesos Y Asesorías En Talento Humano busca a un Especialista En Gestión De Calidad Alimentaria para reforzar su equipo en Bogotá. Se requiere experiencia certificada mínima de un año en cargos relacionados con la gestión de calidad, habilidades analíticas y excelente manejo de procesos.Sobre NosotrosEn Conductar -...

  • Especialista en Gestión de Calidad Agrícola

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Agroeco Del Llano Soluciones En Agricultura Organica Y Consultoria S A S A tiempo completo

    Resumen del Puesto:Estamos buscando un Especialista en Gestión de Calidad Agrícola para unirse a nuestro equipo en Agroeco Del Llano Soluciones En Agricultura Organica Y Consultoria S A S.Descripción del Trabajo:El Especialista en Gestión de Calidad Agrícola será responsable de supervisar y hacer cumplir los estándares de calidad de nuestros productos...

  • Especialista en Gestión de Calidad

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia I.P.S Juan Bautista Salud Ocupacional A tiempo completo

    En I.P.S Juan Bautista Salud Ocupacional, buscamos un Especialista en Gestión de Calidad para fortalecer nuestros procesos internos y garantizar la calidad de nuestros servicios.Resumen del puesto:Nuestro equipo busca a una persona con experiencia en ingeniería industrial y conocimientos en sistemas de gestión, para ocupar el cargo de Especialista en...

  • Especialista en Odontopediatria para Talento Y Gestión

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Talento Y Gestión A tiempo completo

    **Sobre la Vacante**Nuestra empresa, Talento Y Gestión, busca un profesional destacado para ocupar el puesto de Especialista en Odontopediatria. Esta oportunidad permite desarrollar habilidades y conocimientos en un entorno dinámico.**Descripción del Puesto**Como Especialista en Odontopediatria, usted estará responsable de brindar atención médica...

  • Especialista en Calidad de Servicio

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cardif Insourcing A tiempo completo

    Descripción del CargoSomos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.Se requiere un especialista en calidad de servicio que evalúe la gestión operativa por medio de metodologías que garanticen la identificación de...

  • Especialista en Gestión de Calidad

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ingecol A tiempo completo

    Ingecol busca un Especialista en Gestión de Calidad con experiencia no menor a 3 años en implementación y seguimiento de Sistemas de Gestión de Calidad.Sobre Ingecol: Somos una empresa líder en consultoría y servicios para proyectos de infraestructura. Nuestra misión es brindar soluciones innovadoras y eficientes para satisfacer las necesidades de...

  • Especialista en Gestión de Procesos y Calidad

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PROMOTORA PUGA A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Promotora Puga, Grupo empresarial local con amplia trayectoria y experiencia en el sector de la construcción, busca un Especialista en Gestión de Procesos y Calidad para liderar los procesos de licitación y asegurar la calidad en nuestros proyectos y servicios.

  • Especialista en Gestión de Calidad

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Jahv Mc Gregor S.A.S A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Gestión de Calidad para unirnos a nuestro equipo de profesionales en Jahv Mc Gregor S.A.S. La empresa es una firma de auditoría con prestigio internacional, líder en varios sectores de la economía con una estabilidad sólida basada en el desempeño de su capital humano de alto nivel. Responsabilidades: Implementar y mantener...

  • Especialista en Gestión de Calidad y Seguridad

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad Católica De Oriente A tiempo completo

    Resumen del EmpleoEstamos buscando a un profesional destacado para unir nuestra equipo como Especialista en Gestión de Calidad y Seguridad en la Universidad Católica De Oriente. Si te apasiona mejorar los procesos y garantizar la calidad y seguridad en el trabajo, esta es tu oportunidad.Sobre la EmpresaNuestra universidad está comprometida con la...

  • Especialista en Valoración de Daños y Gestión de Calidad

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Mobius Group A tiempo completo

    Mobius GroupUn grupo empresarial innovador que impulsa la gestión tecnológica de servicios de posventa y movilidad corporativa.Nuestro objetivo es ofrecer servicios de alta calidad con base tecnológica, colaborando en la excelente gestión de las flotas de compañías líderes en el sector.Descripción del PuestoBuscamos un especialista en valoración de...

  • Especialista en Gestión de Calidad para el Sector Eléctrico

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia EVALUADORES DE LA CONFORMIDAD SAS A tiempo completo

    En EVALUADORES DE LA CONFORMIDAD SAS, estamos buscando un Especialista en Gestión de Calidad con experiencia en el sector eléctrico. Descripción del PuestoEl candidato ideal será responsable de apoyar la implementación y gestión de sistemas de gestión de calidad bajo normas como la ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 45001 dentro de nuestra...

  • Especialista en Gestión de Servicios

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Jobandtalent A tiempo completo

    Información sobre la empresaJobandtalent emplea a más de 15 profesionales en toda Colombia y ofrece oportunidades de empleo de forma constante para que siempre tengas un empleo a tu disposición.Sobre el trabajoEstamos contratando a un Especialista en Gestión de Servicios. Requisitos del puestoNivel académico: Universitaria completaTiempo de experiencia:...

  • Especialista en Calidad de Servicio

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Outsourcing SAS BIC A tiempo completo

    Descripción del CargoLa posición de Especialista en Calidad de Servicio es fundamental para garantizar la excelencia en la atención al cliente y el cumplimiento de los indicadores de gestión establecidos.Funciones Principales• Administrar las herramientas de calidad y realizar seguimiento a los procesos del área para asegurar una alta calidad en la...

  • Especialista en Gestión de Calidad y Cobranza

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Efectividad Humana A tiempo completo

    ¿Qué ofrecemos?Nuestra empresa Efectividad Humana busca a un profesional experimentado en gestión de calidad y cobranza para liderar nuestro equipo de trabajo. Descripción del cargoBuscamos un especialista con experiencia en análisis de calidad y supervisión de cobranza en centros de llamadas, quien esté capacitado para liderar equipos de trabajo y...

  • Especialista en Calidad del Servicio

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Outsourcing S.A.S. Bic A tiempo completo

    **Acerca de nuestra empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Nuestra trayectoria se basa en nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", lo que nos ha llevado a convertirnos en una empresa...

  • Especialista en Seguridad y Gestión de Calidad

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Microhome A tiempo completo

    Estamos buscando un especialista en seguridad y gestión de calidad para incorporarse a nuestro equipo de trabajo en Microhome. La remuneración estimada para este puesto es $120,000 - $150,000 anuales.Descripción del PuestoComo Especialista en Seguridad y Gestión de Calidad, tendrás la responsabilidad de realizar las siguientes funciones:Ejecutar...

  • Especialista en Gestión de Calidad y Aseguramiento

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cortes Leiva Asociados A tiempo completo

    Resumen del perfil profesional:Cortes Leiva AsociadosNuestro equipo busca un Especialista en Gestión de Calidad y Aseguramiento para trabajar en proyectos importantes. El candidato ideal tendrá experiencia previa en aseguramiento de calidad, con una fuerte base académica en ingeniería civil y posgrado en gestión de la calidad.Sobre el puesto:Este puesto...

  • Especialista en Gestión de Riesgos y Calidad

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Industrias Metalicas Cilgas Sas A tiempo completo

    La empresa Industrias Metalicas Cilgas Sas busca contratar a un especialista en gestión de riesgos y calidad para unirse a nuestro equipo.Sueldo: El salario ofrecido es de $1.600.000 al mes, con una amplia gama de beneficios que incluyen acceso a formación continua, oportunidades de crecimiento profesional y un ambiente de trabajo dinámico y...

  • Especialista en Calidad y Gestión

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SGS A tiempo completo

    Descripción del EmpleoVigilar el funcionamiento de los sistemas de calidad de la empresa, asegurando el cumplimiento de las acreditaciones y certificaciones.Asesorar sobre criterios de calidad, acreditación y certificación a diferentes niveles dentro de la empresa.Mantener el Sistema de Gestión de Calidad y Acreditaciones, promoviendo mejora...

  • Especialista en Gestión de Calidad y Auditoría

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Recamier A tiempo completo

    La empresa Recamier busca un profesional con experiencia en Gestión de Calidad y Auditoría para unirse a su equipo en el sector salud. El candidato ideal deberá tener conocimientos sólidos en normatividad y requerimientos de calidad, así como experiencia en habilitación y cumplimiento de estándares de calidad en instituciones de salud.Entre las...