Asesor de Soporte Telefónico

hace 7 días


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Firstsource A tiempo completo

Oferta de trabajo: Asesor de Call Center en LETRAN

En LETRAN, reconocida empresa líder en el sector logístico, estamos buscando un especialista en asesoramiento telefónico para brindar atención al cliente y gestionar registros de bases de datos.

Resumen del Puesto:

El Asesor de Call Center será responsable de atender llamadas telefónicas de clientes, proporcionar información sobre nuestros productos y servicios, y resolver cualquier consulta o inquietud que puedan tener.

Responsabilidades Principales:

  • Gestionar los registros de las bases de datos con precisión y oportunidad.
  • Brindar asesoramiento experto a los clientes sobre nuestros productos y procesos.
  • Contactar a los clientes para la verificación de datos y asegurar la actualización de la información.
  • Utilizar herramientas como Microsoft Excel para organizar y analizar datos.

Requisitos:

  • Experiencia previa en un rol similar en un entorno de Call Center.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Capacidad para trabajar en equipo y establecer relaciones efectivas con los clientes.
  • Conocimiento avanzado de Microsoft Excel para la gestión de bases de datos.
  • Alta capacidad de organización y atención al detalle.

Beneficios:

  • Salario competitivo y beneficios adicionales.
  • Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa líder en el sector.
  • Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

Se requiere experiencia previa en un rol similar en un entorno de Call Center. El salario es a partir de $130.000.000 al mes.



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