Asistente de Soporte Técnico Junior

hace 1 mes


Medellín, Antioquia, Colombia Axity A tiempo completo

En Axity estamos en búsqueda de un Asistente de Soporte Técnico Junior que se sume a nuestro equipo para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.

Nuestro equipo requiere alguien con experiencia en atención al cliente y conocimientos básicos en ofimática y temas administrativos. Deberá realizar apoyo técnico por medio telefónico, gestionar inclusión del IVA o aplicación de descuentos a los productos, así como gestionar y seguir el seguimiento de correos de los proveedores y pedidos.

El candidato seleccionado deberá garantizar la excelencia del servicio, solucionar incidencias y solicitudes reportadas mediante herramientas de gestión y escalando casos a nivel nacional e internacional.

También se le requerirá mantener comunicación efectiva con los usuarios y brindar respuestas claras y precisas a sus consultas y solicitudes.

Acerca de la ubicación: Este puesto puede realizarse en forma presencial durante turnos diurnos de lunes a sábado.

Resumen del salario estimado mensual:

Se estima que este puesto ofrecerá una retribución anual de 3'820'000 CLP (aproximadamente 2.311 UF) considerando un promedio de cobertura de horas de trabajo del 100%

  • Para calcular esto asumimos que el puesto es laboral, que la jornada laboral será completa y que no existirán deducciones de salarios. Se utiliza un promedio de horas semanales de 40 por día y de 20 días de calendario laborable por mes.


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