Analista de Soporte Técnico Externo

hace 3 semanas


Departamento de Boyacá, Colombia Stefanini Latam A tiempo completo
Descripción del Puesto

En Stefanini somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX). Nuestro equipo está conectado desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

Responsabilidades
  • Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona.
  • Solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos móviles.
  • Instalar, configurar y mantener aplicaciones de software y sistemas operativos.
  • Ayudar con la administración de cuentas de usuario, incluidos restablecimientos de contraseñas y permisos de acceso.
  • Colaborar con otros equipos de TI para escalar y resolver problemas técnicos complejos.
  • Documentar todos los incidentes y resoluciones en el sistema de tickets de la mesa de ayuda.
  • Proporcionar un excelente servicio al cliente y garantizar altos niveles de satisfacción del cliente.
Requisitos
  • Experiencia comprobada como analista de mesa de ayuda o puesto similar.
  • Fuerte conocimiento de los sistemas operativos Windows y Microsoft Office Suite.
  • Familiaridad con la resolución de problemas de hardware y software.
  • Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar tareas de manera efectiva.
  • Mentalidad orientada al cliente con pasión por brindar un servicio excepcional.
  • Comprensión básica de conceptos y protocolos de redes.
Rango Salarial

Nuestra oferta salarial es aproximadamente entre $20.000 y $30.000 colones peródicos mensuales dependiendo de tu experiencia laboral.



  • Departamento de Boyacá, Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    **Sobre Stefanini Latam**\Helpers:• Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado.• Ofrecemos una sólida selección de servicios como automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX). Situado en Miraflores, tenemos un puesto disponible para un Analista de Soporte Técnico L1.Las responsabilidades...


  • Departamento de Boyacá, Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    Resumen del puesto On-Site Technical Support L1¿Por qué elegirnos? Porque los desafíos que enfrentarás reflejarán tus ambiciones y oportunidades de crecimiento. Responsabilidades:Iniciar sesión en el sistema de atención telefónica según el rol asignado.Atender llamadas que ingresan al servicio de mesa de ayuda, aplicando el procedimiento "Gestión...

  • Técnico De Soporte

    hace 1 mes


    Departamento de Risaralda, Colombia Soluciones Integrales De Movilidad Acceso Y Tráfico Sas A tiempo completo

    Requisitos: Educación: Técnico o tecnólogo electrónico, mecatrónico o telecomunicaciones o afines. Experiencia mínima de 2 años en instalación, mantenimiento y soporte de sistemas de CCTV, redes y control de acceso. Responsabilidades: • Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en los equipos de control de acceso vehicular y CCTV. •...


  • Departamento de Boyacá, Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    Resumen de la empresaAbramos oportunidades para innovadores como tú en Stefanini Latam, una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado.Descripción del puestoTu trabajo será brindar apoyo técnico a nuestros clientes, asumiendo desafíos que reflejan tus ambiciones. Para ello, deberás:• Iniciar sesión en el sistema de atención...


  • Municipio de Maceo, Colombia CEMEX A tiempo completo

    Objetivo del cargo:Se busca un profesional en ingeniería civil con conocimientos en SAP y experiencia en el diseño de concreto y evaluación de propiedades del concreto para brindar soporte técnico al cliente interno y externo y garantizar el cumplimiento de las especificaciones técnicas y normatividad vigente en la producción de...


  • Departamento del Guaviare, Colombia Corporación De Confianza A tiempo completo

    Descripción del CargoEn Corporación De Confianza buscamos un Especialista en Soporte Técnico de Nivel Nacional para proporcionar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes a nivel nacional. La persona seleccionada será responsable de gestionar el seguimiento, mantenimiento y solución de problemas técnicos en sitios remotos o...


  • Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Summar A tiempo completo

    Resumen de la Empresa Somos Summar, una empresa líder en innovación y tecnología. Nuestro equipo está comprometido con brindar soluciones efectivas a nuestros clientes. Salario y Condiciones Laborales Ofrecemos un salario competitivo de $1.500.000, más rodamiento, y horarios cómodos que favorecen el equilibrio entre trabajo y vida personal. ...


  • Municipio de Maceo, Colombia CEMEX A tiempo completo

    Visión General:CEMEX busca a un Especialista en Soporte Técnico de Concreto para garantizar el cumplimiento de las especificaciones técnicas y normatividad vigente en la producción de concreto.Sueldo: Rango estimado entre $400,000 - $700,000 COP al mes dependiendo del ubicaciónDescripción del Puesto:El/la Especialista en Soporte Técnico de Concreto...


  • Departamento de Boyacá, Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo

    ¿Qué es este trabajo?Buscamos Asesores Comerciales Externos para unirte a nuestro equipo de Ventas y Servicios. Nuestro objetivo es encontrar personas con habilidades sociales y agresividad comercial, dispuestas a desarrollar su carrera en un entorno dinámico y desafiante.Descripción del cargo:El Asesor Comercial Externo será responsable de promocionar...


  • Departamento de Nariño, Colombia PARETO SECURITIES AS A tiempo completo

    Objetivos del PuestoEl objetivo principal es proporcionar soporte vital y atención médica en casos de emergencia en el desarrollo de actividades del programa de DRC-ACM. También se requerirá realizar tareas de soporte vital y atención sanitaria en caso de accidente o incidente.ResponsabilidadesSoporte Médico Operaciones Proporcionar supervisión...


  • Departamento de Boyacá, Colombia REVAL S.A A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa REVAL S.A busca a un profesional para ocupar el cargo de Asesor Comercial Externo con Moto en Tunja. El objetivo principal es la prospección y colocación e instalación de corresponsales bancarios del Banco Bogotá.Responsabilidades:Realizar prospecciones comerciales en Tunja y alrededores.Colocación e instalación de...


  • Municipio de El Carmen de Bolívar, Colombia Zemsania A tiempo completo

    Empresa ZemsaniaNuestra empresa líder en soluciones tecnológicas y soporte administrado busca un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de Técnico de Soporte en nuestra sede de Carmen de Bolivar.Puesto: Técnico de SoporteEl candidato ideal debe tener al menos 2 años de experiencia en roles similares dentro del sector de soporte técnico...


  • Departamento de Boyacá, Colombia 4 Investment S.A.S A tiempo completo

    Estamos buscando un Asesor Comercial Externo con moto propia para impulsar nuestro portafolio de microcréditos en 4 Investment S.A.S. Esta es una oportunidad ideal para alguien apasionado por las ventas y el servicio al cliente.Empresa: 4 Investment S.A.SSector: FinancieroUbicación: Barbosa SantanderComo Asesor Comercial Externo, tus responsabilidades...


  • Departamento de Boyacá, Colombia Reval S.A A tiempo completo

    La Reval S.A. requiere para su equipo comercial un Asesor Comercial Externo Con Moto En Tunja, con la finalidad de realizar prospección y colocación e instalación de corresponsales bancarios (Banco Bogotá).Descripción del Cargo:El candidato ideal deberá contar con buenas habilidades comerciales, así como capacidad de convencimiento, manejo de buen...


  • Municipio de Maceo, Colombia CEMEX A tiempo completo

    Se busca un Especialista en Concreto y Soporte Técnico para trabajar en el equipo de CEMEX. La posición implica la inspección y control de los materiales, procesos y ensayos en la producción de concreto.Sobre la función:Brindar soporte técnico al cliente interno y externo, garantizando el cumplimiento de las especificaciones técnicas y normatividad...


  • Municipio de El Carmen de Bolívar, Colombia Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S A tiempo completo

    La empresa Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S busca un Especialista en Impresión y Soporte Técnico para brindar soporte técnico a equipos de impresión y realizar labores en el centro de impresión.Sobre la empresa:Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S es una empresa líder en tecnología que busca innovar y...


  • Departamento de Boyacá, Colombia Sgs A tiempo completo

    **Sobre SGS**Sgs es una empresa líder en inspección, verificación, análisis y certificación. Contamos con más de 94.000 empleados y una red de más de 2.600 oficinas y laboratorios en todo el mundo.**Descripción del Empleo**Buscamos un Analista de Laboratorio Senior en Calidad para apoyar en la gestión de actividades del laboratorio para la...


  • Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Baxter A tiempo completo

    Visión Corporativa: Baxter se encuentra en una misión para separar nuestro segmento de cuidados renales de ~$5B en una empresa independiente. Vantive construirá sobre nuestra legado de casi 70 años en terapias agudas y dialisis en el hogar e in-centro para ofrecer el mejor cuidado a las personas que atendemos. Creemos que Vantive no solo fortalecerá...


  • Departamento de Boyacá, Colombia GROUP MEDICAL HEALTH SERVICE SAS A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando profesionales TÉCNICOS RESPIRATORIOS con experiencia en la toma de oximetrias de alto y bajo flujo, ubicados en el departamento de BUCARAMANGA Y BOYACA. Se requiere transporte propio (CARRO O MOTO) para desplazarse a los lugares de trabajo.Condiciones LaboralesContrato por prestación de servicio.Pago por oximetría...


  • Departamento de Boyacá, Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    Empresa: Stefanini Latam.Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos servicios como automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).Nuestra tecnología puede revolucionar tu carrera y la innovación es fundamental para fomentar tu desarrollo profesional. Descripción del Puesto:Buscamos a un...