Supervisor de Soporte en Sitio

hace 4 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TIVIT A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Soporte en Sitio en nuestra empresa. El candidato ideal tendrá más de cinco años de experiencia en la coordinación de grupos de trabajo y la administración de soporte en sitio y/o mesa de ayuda.

Responsabilidades
  • Coordinar grupos de trabajo de mínimo 10 personas en soporte en sitio y/o mesa de ayuda.
  • Administrar herramientas de gestión de incidentes.
  • Seguir la operación mediante la generación de indicadores efectivos.
  • Planificar y gestionar la operación de soporte en sitio.
Conocimientos Requeridos
  • Sistemas y redes de computadores.
  • Sistemas Operativos Windows.
  • Office 365.
  • Conocimiento de Active Directory o Manejador de Dominios.
Conocimientos Deseables
  • Certificación en Fundamentos de ITIL.
  • Conocimiento y manejo de indicadores de gestión y SLA.

Si eres un profesional experimentado y buscas un desafío en un entorno dinámico, no dudes en aplicar



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