Analista de Servicio Al Cliente 1

hace 1 semana


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Citi A tiempo completo
Descripción del Puesto

El Analista de Servicio al Cliente 1 es un profesional que se encarga de brindar asistencia y soluciones a los clientes de la empresa Citi. Este puesto requiere una excelente comunicación, habilidades de resolución de problemas y capacidad para trabajar en equipo.

Responsabilidades
  • Atender a los clientes de manera oportuna y eficiente, respondiendo a sus consultas y necesidades.
  • Realizar análisis para identificar y resolver problemas de los clientes.
  • Comunicar resoluciones a los clientes y garantizar su satisfacción.
  • Evaluar riesgos y tomar decisiones comerciales que protejan la reputación de la empresa y sus activos.
Requisitos
  • Experiencia previa en servicio al cliente.
  • Habilidades de investigación, gestión de riesgo y análisis.
  • Capacidad para presentar conceptos e influir en el cambio.
  • Comunicación escrita y verbal clara y concisa.
  • Capacidad para trabajar en equipo y mantener relaciones con los clientes.
Calificaciones
  • Bilingüe en español e inglés.
  • Preferiblemente trilingüe en portugués.
Educación
  • Licenciatura o título universitario o experiencia equivalente.


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Analista Financiero A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista Comercial de Tecnología para unirse a nuestro equipo de ventas. El candidato ideal tendrá experiencia en ventas de productos de tecnología y será capaz de desarrollar y ejecutar estrategias de ventas efectivas para alcanzar los objetivos de ventas del equipo.ResponsabilidadesDesarrollar y ejecutar estrategias...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Extras A tiempo completo

    ¿Qué tipo de empresa busca?Extras, una empresa innovadora y dinámica, busca un profesional en el área de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo.Descripción del cargo:El Analista de Servicio al Cliente será responsable de brindar atención al cliente de alta calidad, resolver problemas y mejorar la experiencia del...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indusel S.A.S A tiempo completo

    Descripción del CargoLa empresa Indusel S.A.S, fabricante y comercializadora de electrodomésticos, busca un profesional para ocupar el cargo de Analista de Servicio al Cliente en su centro de atención al cliente. El candidato ideal deberá tener experiencia en funciones como:Atender y orientar al cliente telefónicamente, brindando información correcta y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Advanced Accelerator Applications (Italy) - S... A tiempo completo

    ResponsabilidadesSe requiere un Analista de Servicio al Cliente con experiencia en la industria farmacéutica para desempeñar un rol clave en la atención al cliente y la gestión de proyectos. Las responsabilidades incluyen:Seguimiento a clientes TOP para la organización, incluyendo el seguimiento de órdenes de compra, la revisión del Informe Diario de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indusel S.A.S A tiempo completo

    Descripción del CargoLa empresa Indusel S.A.S, líder en la fabricación y comercialización de electrodomésticos, busca un profesional con experiencia en funciones administrativas para ocupar el cargo de Analista de Servicio al Cliente en nuestro Call Center.ResponsabilidadesAtención al Cliente: brindar información correcta y oportuna a los clientes a...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Analista Financiero A tiempo completo

    Descripción del Puesto:La empresa Analista Financiero busca un Profesional Salesforce con experiencia en la implementación de dominio del cliente. El candidato ideal tendrá al menos 4 años de experiencia comprobable en la administración de casos de Salesforce y la integración de sistemas.Responsabilidades:Administrar la implementación del dominio del...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Talentosgroup S.A.S A tiempo completo

    Requisitos del PuestoSe requiere un Analista de Servicio al Cliente con experiencia en fondos o cooperativas del sector solidario, en servicio al cliente, atención de usuarios, manejo de PQRS, manejo de caja menor y resolución de problemas de los usuarios.El candidato ideal debe ser un crack en vocación de servicio, manejo de herramientas ofimáticas,...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Compañía Mundial De Seguros S.A A tiempo completo

    Descripción del CargoCompañía Mundial De Seguros S.A busca un profesional comprometido para desempeñar el cargo de Analista de Experiencia del Cliente. El candidato seleccionado será responsable de gestionar y dar respuesta a las FSPQ asignadas, cumpliendo los indicadores de servicio y experiencia. ResponsabilidadesGestionar y dar respuesta a las FSPQ...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Citi A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Analista de Servicio al Cliente es un puesto de nivel inicial responsable de asistir en actividades relacionadas con el cliente y de ofrecer soluciones basadas en coordinación con el equipo de Servicio al Cliente.Responsabilidades Ser el único punto de contacto para socios internos y clientes externos, e interactuar con equipos...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Novartis Farmacéutica A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Servicio al Cliente con experiencia en la industria farmacéutica para unirse a nuestro equipo en Novartis Farmacéutica. En este rol, serás responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, gestionar proyectos y operaciones, y trabajar en estrecha colaboración con nuestros stakeholders...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kimberly-Clark A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Analista de Dispensadores en nuestra empresa. El candidato ideal tendrá experiencia en la administración de áreas de servicio al cliente y logística, y estará capacitado para gestionar procesos complejos y tomar decisiones estratégicas.ResponsabilidadesOfrecer soporte...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Analista Financiero A tiempo completo

    Requisitos del PuestoSe requiere un Analista Funcional con experiencia en Oracle R12 y especialización en la implementación de módulos de Order to Cash, Procure to Pay, Supply Chain y módulos financieros. El candidato debe tener conocimiento profundo de Oracle R12 y habilidades para identificar causas y solucionar problemas.ResponsabilidadesImplementar y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Novartis Farmacéutica A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Servicio al Cliente con experiencia en la industria farmacéutica para unirse a nuestro equipo en Novartis Farmacéutica. En este rol, serás responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, gestionar proyectos y operaciones, y trabajar en estrecha colaboración con nuestros stakeholders...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia NielsenIQ A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEl Analista de Servicio al Cliente es responsable de ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros principales clientes y de gestionar los países complejos de la región de LATAM; asegurando que todas las consultas y solicitudes de los clientes se gestionen de manera eficiente utilizando las plataformas adecuadas de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad Católica de Oriente A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**La Universidad Católica de Oriente busca un Analista de Servicio de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de tecnología. En este rol, serás responsable de prestar asistencia técnica y apoyo en relación con los sistemas informáticos, el hardware y el software.**Responsabilidades**Responder a las consultas y resolver...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Khuma Coaching A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un analista de marketing y servicio al cliente con experiencia en la creación y diseño de materiales de marketing, como posters y flyers. El candidato ideal debe ser empático, con habilidades para relacionarse con los clientes y resolver problemas de manera efectiva. Se requiere experiencia en la gestión y manejo de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CooperCompanies A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en CooperVision. Como Analista de Servicio al Cliente I, serás responsable de capturar de manera eficiente los pedidos que llegan a nuestra empresa a través de diferentes canales, tanto para nuevos como para clientes existentes a nivel...

  • Analista de Servicio

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Servicio con experiencia en atención al cliente y soporte de servicios. El candidato ideal será responsable de conocer de forma integral el servicio y el modelo de atención, brindando información sobre los servicios y atendiendo los requerimientos con el protocolo establecido y en el tiempo...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Khuma Coaching A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Marketing y Servicio al Cliente con experiencia en la creación y diseño de materiales de marketing, como posters y flyers. El candidato ideal debe ser empático, con habilidades para relacionarse con los clientes y resolver problemas de manera efectiva. También debe tener un buen manejo del tiempo y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Findor Capital A tiempo completo

    Requisitos del PuestoPara este puesto, buscamos a un profesional con experiencia en atención al cliente y gestión de cartera. El candidato ideal debe tener una carrera técnica o tecnológica y al menos 2 años de experiencia en el sector.Descripción del PuestoEl Analista de Servicio Al Cliente y Cartera será responsable de brindar atención al cliente...