Gerente de Equipo Bilingüe Inglés B2

hace 2 meses


Barranquilla, Atlántico, Colombia Majorel A tiempo completo

Descripción del Puesto

Majorel, ahora parte de Teleperformance, busca un/a Team Manager con nivel de inglés B2+ para unirse a nuestro equipo de trabajo en Barranquilla.

Responsabilidades

  • Acoger a agentes nuevos en su servicio y garantizar su adaptación al equipo.
  • Analizar la idoneidad de los colaboradores y participar en sesiones de seguimiento de RRHH.
  • Cumplir los indicadores operativos establecidos y supervisar el cumplimiento de los objetivos de desarrollo.
  • Elaborar planes de desarrollo individual con cada agente y supervisar su consecución.
  • Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y realizar monitorizaciones.
  • Diseñar planes de formación ajustados a las necesidades de los agentes.
  • Establecer reuniones periódicas con los agentes y hacer seguimiento de temas relacionados con asistencia al turno.
  • Ofrecer la mejor solución al cliente y garantizar el flujo de información ascendente y descendente.
  • Participar en procesos de cambio y diseñar mejoras en procedimientos y procesos.
  • Asistir a planes formativos y participar en la mejora del servicio.

Requisitos

  • Candidatos internos: mínimo 4 meses de antigüedad en la compañía, manejo de inglés B2, sin ausencias injustificadas ni procesos disciplinarios en los últimos 6 meses.
  • Candidatos externos: mínimo 6 meses de experiencia laboral como Team Manager, nivel de inglés B2, estudios tecnólogos o profesionales, conocimiento de paquete de office medio alto.

Qué ofrecemos

  • Excelente ambiente de trabajo.
  • Oportunidades de crecimiento.
  • Convenios institucionales.


  • Barranquilla, Atlántico, Colombia Majorel A tiempo completo

    Descripción del PuestoMajorel, ahora parte de Teleperformance, busca un/a Gerente de Equipo con experiencia en servicio al cliente y habilidades en inglés B2+ para unir su equipo en Barranquilla.ResponsabilidadesAcoger a agentes nuevos y velar por su adaptación al equipo.Analizar la idoneidad de los colaboradores y participar en sesiones de seguimiento de...


  • Barranquilla, Atlántico, Colombia Majorel A tiempo completo

    Descripción del PuestoMajorel, ahora parte de Teleperformance, busca un/a Gerente de Equipo con nivel de inglés B2+ para nuestro equipo de trabajo en Barranquilla. ResponsabilidadesAcoger a agentes nuevos en su servicio y velar por la buena adaptación al equipo así como su seguimiento.Analizar la idoneidad de sus colaboradores al puesto participando...


  • Barranquilla, Atlántico, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    En Solvo Global estamos buscando un Reclutador Junior Bilingüe Inglés B2 para unirse a nuestro equipo de Staff en Medellín, Armenia, Bucaramanga o Barranquilla.**¿Qué ofrecemos?****Fines de semana libres****Comisiones****Oportunidades de trabajo híbrido según tu rendimiento****Remuneración acorde a las responsabilidades****Oportunidades de...


  • Barranquilla, Atlántico, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de Staff en Solvo GlobalNuestra compañía busca un Reclutador Junior Bilingüe Inglés B2 para trabajar en nuestra sede en Medellín, Armenia, Bucaramanga o Barranquilla.¿Qué ofrecemos?Fines de semana libresComisionesOportunidades de trabajo híbrido según tu rendimientoRemuneración acorde a las responsabilidadesOportunidades de...


  • Barranquilla, Atlántico, Colombia Majorel A tiempo completo

    Descripción del Puesto Buscamos a un/a Líder de Equipo con nivel de inglés B2 para unirse a nuestro equipo en Barranquilla. Responsabilidades Será responsable de Acoger a nuevos agentes y garantizar su buena adaptación al equipo y su seguimiento. Analizar la idoneidad de los colaboradores para el puesto y participar en sesiones de...


  • Barranquilla, Atlántico, Colombia ADECCO COLOMBIA S A A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe con excelente nivel de inglés (B2, B2+ o superior) para unirse a nuestro equipo en Barranquilla.El candidato ideal tendrá habilidades de comunicación verbal y escrita y capacidad informática excelente.ResponsabilidadesAtender a los clientes de manera eficiente y efectiva.Resolver...

  • Gerente de Equipo

    hace 3 semanas


    Barranquilla, Atlántico, Colombia solvo Global A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Solvo Global, estamos buscando un profesional con experiencia en liderazgo y atención al cliente para unirse a nuestro equipo como Gerente de Equipo.ResponsabilidadesAtender llamadas y gestionar entradas para ayudar a los clientes.Proporcionar asistencia relacionada con el proceso y el manejo de llamadas/chat.Trabajar en la...


  • Barranquilla, Atlántico, Colombia ADECCO COLOMBIA S A A tiempo completo

    Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe B2, B2+ o C1 - Barranquilla El Grupo Adecco, con sede en Zurich, Suiza, es uno de los principales proveedores mundiales de soluciones de recursos humanos. Buscamos talentos con excelente nivel de inglés para hacer parte de nuestro equipo. Ubicación: Barranquilla Contrato: A término indefinido desde el primer...

  • Gerente de Equipo

    hace 2 semanas


    Barranquilla, Atlántico, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    En Solvo Global, estamos buscando a un profesional con experiencia en liderazgo y gestión de equipos para unirse a nuestro equipo de trabajo.**Funciones del cargo:** Atender llamadas y gestionar entradas para ayudar a los clientes. Proporcionar asistencia relacionada con el proceso y el manejo de llamadas/chat. Trabajar en la asistencia, llegar a los...


  • Barranquilla, Atlántico, Colombia Extracryl A tiempo completo

    Requisitos para el cargo de Representante de Servicio al Cliente Bilingüe¿Tienes habilidades conversacionales en inglés y te apasiona el servicio al cliente?En Extracryl, estamos buscando a un Representante de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo dinámico. No necesitas experiencia previa, pero sí debes tener un nivel de inglés B2+...

  • Gerente de Equipo

    hace 2 semanas


    Barranquilla, Atlántico, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en liderar equipos en el área del BPO para unirse a nuestro equipo en Solvo Global.Responsabilidades:• Atender llamadas y gestionar entradas para ayudar a los clientes.• Proporcionar asistencia relacionada con el proceso y el manejo de llamadas/chat.• Trabajar en la asistencia, llegar a los miembros que llegan...


  • Barranquilla, Atlántico, Colombia Solvo Global Sas A tiempo completo

    En Solvo Global, nos enfocamos en contratar a los mejores talentos bilingües en Barranquilla. Buscamos personas que se unan a nuestro equipo de trabajo y compartan nuestra visión de crecimiento y éxito. Si estás buscando un desafío nuevo y al mismo tiempo quieres contribuir a nuestro equipo en un entorno dinámico, ¡este es el puesto perfecto para...


  • Barranquilla, Atlántico, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de liderazgo!En Solvo Global, estamos buscando un Gerente de Operaciones Bilingüe para unirse a nuestro equipo de liderazgo y contribuir a nuestro éxito en la industria.**Responsabilidades:**El Gerente de Operaciones Bilingüe se enfocará en garantizar la satisfacción y fidelización de los empleados que trabajan para diferentes...


  • Barranquilla, Atlántico, Colombia Majorel A tiempo completo

    Descripción del PuestoMajorel, ahora parte de Teleperformance, busca un Team Manager con habilidades en inglés B2 para unirse a nuestro equipo de trabajo en Barranquilla. En este rol, serás responsable de liderar un equipo de agentes de servicio al cliente y garantizar la calidad del servicio al cliente.ResponsabilidadesLiderar un equipo de agentes de...


  • Barranquilla, Atlántico, Colombia RedGage A tiempo completo

    Requisitos del PuestoSe busca un Gerente de Comunidad Bilingüe con conocimientos en edición de páginas web y videos, así como experiencia en la organización de contenido en redes sociales. El candidato ideal debe tener un nivel de inglés avanzado y ser capaz de crear contenido atractivo y relevante para audiencias internacionales.ResponsabilidadesCrear...


  • Barranquilla, Atlántico, Colombia RedGage A tiempo completo

    ¡Descubre tu oportunidad! Buscamos un Gerente de Comunidad Bilingüe para integrarse a nuestro equipo de RedGage. Esta figura es fundamental para liderar y desarrollar estrategias de comunidad en español y otros idiomas. Responsabilidades:Desarrollar y ejecutar estrategias de comunidad en redes sociales para aumentar la participación y fidelidad de...

  • Asistente Bilingüe

    hace 6 días


    Barranquilla, Atlántico, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Oferta de Asistente Bilingüe en MedellínEn Solvo Global, estamos buscando un asistente bilingüe con alto nivel de inglés para trabajar con una compañía americana de asistencia en carretera.Responsabilidades:Atender solicitudes de clientes VIP.Gestionar procesos de servicio al cliente.Mostrar empatía y excelente actitud con los...


  • Barranquilla, Atlántico, Colombia Adecco Colombia S A A tiempo completo

    En Adecco Colombia S A, estamos comprometidos con ofrecer soluciones de recursos humanos de alta calidad y personalizadas para ayudar a las empresas a encontrar a los mejores talentos del mercado. Actualmente, estamos buscando a un Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe con un excelente nivel de inglés para unirse a nuestro equipo en Barranquilla.El Grupo...


  • Barranquilla, Atlántico, Colombia Extracryl A tiempo completo

    Un equipo dinámico busca a un Agente Bilingüe¿Te apasiona el servicio al cliente y tienes habilidades conversacionales en inglés?Requisitos:• Bilingüismo (inglés a nivel B2+ o C1)• Bachillerato• Disponibilidad inmediataCondiciones:• Horario: 42 horas semanales• Salario: $2,200,000 COP• Bonos por desempeño: hasta 15%


  • Barranquilla, Atlántico, Colombia RedGage A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Gerente de Comunidad Bilingüe con conocimientos en edición de páginas web, edición de videos y organización de contenido en redes sociales.ResponsabilidadesCrear y gestionar contenido en redes sociales.Editar páginas web y videos para la empresa.Organizar y coordinar proyectos digitales.Desarrollar estrategias de...