Gerente de Equipo

hace 2 semanas


Barranquilla, Atlántico, Colombia Solvo Global A tiempo completo

Buscamos un profesional con experiencia en liderar equipos en el área del BPO para unirse a nuestro equipo en Solvo Global.

Responsabilidades:

• Atender llamadas y gestionar entradas para ayudar a los clientes.

• Proporcionar asistencia relacionada con el proceso y el manejo de llamadas/chat.

• Trabajar en la asistencia, llegar a los miembros que llegan tarde y notificar al gerente de éxito del cliente si hay un evento recurrente donde los agentes se aseguren de que todos estén a tiempo.

• Supervisar y dirigir un equipo de representantes de atención al cliente para lograr objetivos de rendimiento y acuerdos de nivel de servicio.

• Proporcionar capacitación, entrenamiento y retroalimentación a los miembros del equipo para mejorar sus habilidades y rendimiento.

• Informar con prontitud a los superiores de las situaciones que ocurran durante el día que puedan afectar el lugar de trabajo, las tareas y los procesos para que puedan ser abordados y resueltos.

• Manejar las consultas y quejas de los clientes, garantizando la resolución oportuna y la satisfacción del cliente.

Requisitos:

• Inglés B2+.

• Experiencia liderando equipos en el área del BPO.

Beneficios:

• Contrato a término indefinido.

• Excelente ambiente laboral.

• Auxilio de transporte.

• Además, aprovecha los múltiples beneficios que brindamos como la Universidad Solvo (Cursos de Inglés y Excel TOTALMENTE GRATUITOS para ti y un familiar), caja de compensación, descuentos, y más.

Postula ya:

Tipo de puesto: Tiempo completo.

Sueldo: $3.000.000 - $3.200.000 al mes.


  • Gerente de Equipo

    hace 3 semanas


    Barranquilla, Atlántico, Colombia solvo Global A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Solvo Global, estamos buscando un profesional con experiencia en liderazgo y atención al cliente para unirse a nuestro equipo como Gerente de Equipo.ResponsabilidadesAtender llamadas y gestionar entradas para ayudar a los clientes.Proporcionar asistencia relacionada con el proceso y el manejo de llamadas/chat.Trabajar en la...

  • Gerente de Equipo

    hace 2 semanas


    Barranquilla, Atlántico, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    En Solvo Global, estamos buscando a un profesional con experiencia en liderazgo y gestión de equipos para unirse a nuestro equipo de trabajo.**Funciones del cargo:** Atender llamadas y gestionar entradas para ayudar a los clientes. Proporcionar asistencia relacionada con el proceso y el manejo de llamadas/chat. Trabajar en la asistencia, llegar a los...


  • Barranquilla, Atlántico, Colombia Torre A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Mantenimiento de Equipos en nuestra empresa. Responsabilidades:● Liderar y coordinar las actividades de mantenimiento de la flota de vehículos.● Garantizar la disponibilidad, confiabilidad y seguridad de los equipos, optimizando los recursos...

  • Gerente Comercial Senior

    hace 2 semanas


    Barranquilla, Atlántico, Colombia Staffing De Colombia A tiempo completo

    Buscamos un profesional en carreras Administrativas, Comerciales o afines para ocupar el cargo de Gerente Comercial en nuestro equipo de trabajo. Se requiere experiencia reciente y continua en el cargo, liderando equipos comerciales y operativos. Debes tener conocimiento de estrategia comercial, análisis e investigación de mercados, así como cumplir...


  • Barranquilla, Atlántico, Colombia Universidad Católica de Oriente A tiempo completo

    Gerente de banca preferenteEn una reconocida institución financiera, estamos buscando a un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Cuenta Wealth Management en la ciudad de Barranquilla.Función principal: El Gerente de Cuenta Premium será responsable de gestionar y administrar la base de clientes premium asignados a su cartera, buscando profundizar...


  • Barranquilla, Atlántico, Colombia Universidad Católica de Oriente A tiempo completo

    Gerente de Cuentas de Alto Valor En una reconocida institución financiera multinacional, estamos buscando un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Cuentas de Alto Valor en la ciudad de Barranquilla. Función Principal: El Gerente de Cuentas de Alto Valor será responsable de gestionar y administrar las cuentas de alto valor asignadas a su...


  • Barranquilla, Atlántico, Colombia Majorel A tiempo completo

    Descripción del PuestoMajorel, ahora parte de Teleperformance, busca un/a Gerente de Equipo con experiencia en servicio al cliente y habilidades en inglés B2+ para unir su equipo en Barranquilla.ResponsabilidadesAcoger a agentes nuevos y velar por su adaptación al equipo.Analizar la idoneidad de los colaboradores y participar en sesiones de seguimiento de...


  • Barranquilla, Atlántico, Colombia Majorel A tiempo completo

    Descripción del PuestoMajorel, ahora parte de Teleperformance, busca un/a Gerente de Equipo con nivel de inglés B2+ para nuestro equipo de trabajo en Barranquilla. ResponsabilidadesAcoger a agentes nuevos en su servicio y velar por la buena adaptación al equipo así como su seguimiento.Analizar la idoneidad de sus colaboradores al puesto participando...

  • Gerente Comercial Senior

    hace 2 semanas


    Barranquilla, Atlántico, Colombia Staffing de Colombia A tiempo completo

    Buscamos un profesional en carreras Administrativas, Comerciales o afines, con experiencia en liderar equipos de trabajo comercial y operativo. Requisitos: 2 años de experiencia reciente y continua en el cargo. Conocimiento de estrategia comercial, análisis e investigación de mercados. Cumplimiento de indicadores y presupuestos. Búsqueda permanente...

  • Gerente Comercial Senior

    hace 2 semanas


    Barranquilla, Atlántico, Colombia Staffing de Colombia A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl club médico deportivo más grande de Latinoamérica busca un profesional en carreras Administrativas, Comerciales o afines para ocupar el cargo de Gerente Comercial.Se requiere un profesional con experiencia en liderar equipos de trabajo comercial y operativo, conocimientos de estrategia comercial, análisis e investigación de...

  • Líder de Equipo

    hace 1 semana


    Barranquilla, Atlántico, Colombia solvo Global A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Solvo Global, estamos buscando un Líder de Equipo con experiencia en la industria BPO. La persona seleccionada será responsable de atender llamadas, gestionar entradas y proporcionar asistencia relacionada con el proceso y el manejo de llamadas/chat. Responsabilidades:1. Atender llamadas y gestionar entradas para ayudar a los...

  • Gerente de Zona

    hace 3 semanas


    Barranquilla, Atlántico, Colombia Gi Group Colombia A tiempo completo

    Requisitos del CargoBuscamos una persona con estudios superiores (no necesariamente profesionales) que tenga experiencia como Gerente de Zona o Gerente de Relaciones en otras empresas, preferiblemente en el sector de la belleza. Se requiere conocimiento en Excel, manejo de correo electrónico y herramientas ofimáticas, así como habilidades comerciales y de...


  • Barranquilla, Atlántico, Colombia Universidad Católica de Oriente A tiempo completo

    Gerente de Banca PatrimonialEn una reconocida institución financiera multinacional, estamos buscando un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Cuenta Wealth Management en la ciudad de Barranquilla. El candidato ideal deberá tener experiencia en el segmento Premium y conocimiento de productos en mercado de valores.Funciones Principales:Gestionar,...


  • Barranquilla, Atlántico, Colombia Torre A tiempo completo

    Descripción del CargoBuscamos un profesional experimentado en mantenimiento de equipos para liderar nuestro equipo de mantenimiento de flotas.Responsabilidades:Liderar y coordinar actividades de mantenimiento de la flota de vehículos.Garantizar la disponibilidad, confiabilidad y seguridad de los equipos.Liderar al equipo de profesionales a cargo y...


  • Barranquilla, Atlántico, Colombia ConectaTalento A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Director de Mantenimiento de Equipos en nuestra empresa. El candidato ideal debe tener una sólida formación en ingeniería mecánica y experiencia en liderazgo de equipo, análisis de costos y mantenimiento de maquinaria pesada.Entre las responsabilidades del cargo...


  • Barranquilla, Atlántico, Colombia Torre A tiempo completo

    Descripción del CargoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Director de Mantenimiento de Equipos en nuestra empresa. El candidato ideal tendrá experiencia en liderazgo de equipo, análisis de costos y mantenimiento de maquinaria pesada.ResponsabilidadesLiderar y coordinar las actividades de mantenimiento de la flota de...


  • Barranquilla, Atlántico, Colombia Torre A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Director de Mantenimiento de Equipos en nuestra empresa. **Responsabilidades**Liderar y coordinar las actividades de mantenimiento de la flota de vehículos.Garantizar la disponibilidad, confiabilidad y seguridad de los equipos, optimizando los recursos disponibles y...


  • Barranquilla, Atlántico, Colombia Torre A tiempo completo

    Descripción del CargoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Director de Mantenimiento de Equipos en nuestra empresa. Responsabilidades:● Liderar y coordinar las actividades de mantenimiento de la flota de vehículos.● Garantizar la disponibilidad, confiabilidad y seguridad de los equipos, optimizando los recursos disponibles y...

  • Gerente de Ventas Senior

    hace 2 semanas


    Barranquilla, Atlántico, Colombia Universidad Católica De Oriente A tiempo completo

    Buscamos un Gerente de Ventas Senior para unirse a nuestro equipo en Barranquilla. En DHL, nos enfocamos en el manejo integral de carga internacional y estamos buscando a alguien que pueda planificar, dirigir e implementar estrategias de ventas para el desarrollo de su territorio. Responsabilidades: Identificar y gestionar relaciones de negocio exitosas con...

  • Gerente de Proyectos

    hace 2 semanas


    Barranquilla, Atlántico, Colombia Meico SA A tiempo completo

    Meico SA busca a un Gerente de Proyectos apasionado por el desarrollo de proyectos y la gestión de equipos. Requisitos: Profesional en carreras como Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración de Empresas y afines. Conocimientos en metodología en cascada o PMI, marcos de trabajo ágiles (SCRUM), herramientas de gestión de proyectos...