Especialista en Servicio al Cliente
hace 3 días
**Descripción del puesto**:
Somos Directv, una empresa que valora la diversidad y promueve un espacio plural. Estamos buscando a alguien para ocupar el cargo de Especialista en Servicio al Cliente, donde será fundamental brindar atención telefónica y digital de alta calidad a nuestros clientes.
Cargo
Ejercerás funciones como especialista en servicio al cliente, realizando llamadas y chats con los clientes para atender sus consultas sobre facturación, contenido, planes de programación, solicitud de canales premium, soporte técnico y más.
Habilidades y conocimientos requeridos**:
- Experiencia en servicio al cliente:**Disfruta trabajando en un ambiente de contacto constante con personas y tienes experiencia previa en roles de servicio al cliente, preferiblemente en call center.
- Habilidades técnicas:**Tienes dominio de herramientas ofimáticas y puedes manejarlas con facilidad.
Compromisos del puesto**:
- Brinda atención telefónica y/o digital de alta calidad a los clientes, resolviendo todas sus inquietudes y solicitudes en una sola llamada.
- Orienta e instruye al cliente sobre cómo aplicar procedimientos técnicos establecidos por la compañía.
- Proporciona soluciones alternativas para que los clientes puedan continuar disfrutando de nuestro servicio (DirectvGo).
- Realiza procesos de retención según las necesidades del negocio.
- Garantiza la satisfacción del cliente y promueve la realización de encuestas después de cada llamada.
Detalles adicionales**:
- Aceptas trabajar en horarios flexibles y estar disponible para apoyar operaciones y contingencias cuando sea necesario.
Remuneración**: La remuneración ofrecida es $400000 - $550000 Anual
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 4 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Summar A tiempo completoDescripción de la vacanteLa empresa Summar, ubicada en Acopi-Yumbo, busca un Especialista en Servicio al Cliente para su equipo. Esta es una oportunidad ideal para alguien dinámico y responsable que desee ofrecer un alto nivel de servicio a nuestros clientes.Resumen del puestoSomos una empresa industrial con sede en Acopi-Yumbo y estamos buscando un...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 4 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Sodicom A tiempo completoSolicitudes de trabajo: Sodicom busca un profesional para cubrir el puesto de Especialista en Servicio al Cliente. Misión: Aprender a desarrollar habilidades y competencias para brindar un servicio excelente a nuestros clientes, trabajando como parte de una equipe dedicada a ofrecer soluciones personalizadas que satisfagan sus necesidades. ...
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Atencion al cliente especialista en servicio al cliente
hace 3 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Uniajc A tiempo completoEn la empresa Uniajc, una destacada compañía del Sector de la construcción, se requiere un técnico, tecnólogo o egresado para el cargo de Atención al cliente especialista en servicio al cliente. La función implica brindar servicios de alta calidad, con excelente comunicación, empatía y amabilidad.Se espera que el candidato tenga habilidades...
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Especialista en Servicio al Cliente y Operaciones
hace 1 semana
Cali, Valle del Cauca, Colombia INTELCOM CALI SAS A tiempo completoDescripción del puestoLa empresa INTELCOM CALI SAS busca un Especialista en Servicio al Cliente y Operaciones con capacidad para brindar un excelente servicio al cliente, manejar caja y efectivo, así como realizar labores de redacción y comunicación efectiva.Requisitos del puesto:Experiencia previa en servicio al cliente y operaciones.Habilidad para...
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Cali, Valle del Cauca, Colombia GoldTalent Soluciones A tiempo completoDescripción del cargoEl cargo de Especialista en Servicio al Cliente de Alta Calidad está diseñado para individuos orientados a la satisfacción del cliente, con una sólida comprensión de las necesidades y expectativas de los clientes. Entre las principales responsabilidades de este rol se encuentran:Recepción y procesamiento de pedidos y solicitudes...
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Especialista en Servicio al Cliente Cafetero
hace 1 mes
Cali, Valle del Cauca, Colombia Somos Bumi A tiempo completoSomos Bumi busca un especialista en servicio al cliente cafetero que se sume a nuestro equipo de trabajo. En esta posición, tendrás la oportunidad de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes mediante la preparación y entrega de bebidas de alta calidad.Nuestro ideal candidato será alguien amigable, con excelente trato al servicio al cliente...
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Especialista en Evaluación de Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Strong Wave Marketing A tiempo completoResumen de la Empresa:Strong Wave Marketing es una agencia líder en marketing que busca un profesional altamente calificado para ocupar el cargo de Especialista en Evaluación de Servicio Al Cliente. Sueldo Estimado:R$2.500.000 - R$4.000.000 al mes, dependiendo de la experiencia.Descripción del Puesto:En este rol, será fundamental evaluar la experiencia...
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Especialista en Servicio al Cliente y Ventas
hace 1 mes
Cali, Valle del Cauca, Colombia Wings & Bacon A tiempo completoWings & BaconDescripción del trabajo: La empresa busca a un especialista en servicio al cliente y ventas para trabajar en un entorno dinámico y enfocado en la satisfacción del cliente.Sobre la empresa: Nuestra empresa se dedica a ofrecer experiencias gastronómicas de alta calidad a nuestros clientes. Buscamos a una persona con habilidades y...
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Cali, Valle del Cauca, Colombia Bime - BOBINADOS INDUSTRIALES MECANICA ESPECIALIZADA SAS A tiempo completoBienvenido a esta oportunidad de carrera en Bime - BOBINADOS INDUSTRIALES MECANICA ESPECIALIZADA SAS, una empresa líder en la industria mecánica especializada. Buscamos un Auxiliar Administrativo y Especialista en Servicio al Cliente que se unan a nuestro equipo.SalarioEl salario para este puesto es entre $1.200.000 y $1.400.000 pesos colombianos al mes,...
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Cali, Valle del Cauca, Colombia Ingepsy A tiempo completoLa organización Ingepsy busca a un Especialista en Logística de Servicio al Cliente Marítimo para apoyar a los clientes brindándoles información útil, respondiendo preguntas y atendiendo a las quejas y reclamos. El salario estimado es de $60.000 pesos mensuales.La función del Especialista de Atención al Cliente de Logística Marítima es crucial para...
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Cali, Valle del Cauca, Colombia UFINET COLOMBIA A tiempo completoUFINET COLOMBIA busca un Especialista en Servicio al Cliente para unirse a su equipo en Colombia.Sobre la EmpresaUFINET COLOMBIA es una empresa líder en servicios de telecomunicaciones que brinda soluciones innovadoras y seguras a sus clientes.Sobre el PuestoComo Especialista en Servicio al Cliente, serás responsable de gestionar las solicitudes de los...
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Atención al Cliente especialista en servicio
hace 2 meses
Cali, Valle del Cauca, Colombia La Estacion Antojos Vallunos A tiempo completoLa Estacion Antojos Vallunos busca a un Atención al Cliente especialista en servicio para completar su equipo.Descripción del Puesto: Se requiere una persona responsable y con excelente trato al cliente que se encargue de la atención al cliente en la caja o mesa, asegurando una experiencia positiva para nuestros clientes.Detalle del Trabajo:Limpieza de...
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Especialista en Logística y Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Ingepsy A tiempo completoCon Ingepsy, una empresa líder en transporte terrestre, buscamos a un Especialista en Logística y Servicio Al Cliente. Descripción de la FunciónLa posición requiere experiencia mínima de 2 años en empresas de transporte terrestre, con conocimientos en logística, proveedores y servicio al cliente.Supervisar, controlar y garantizar la operación de...
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Especialista en Servicio al Cliente de Logística
hace 2 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia DYLOGICA S.A.S A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa DYLOGICA S.A.S busca un Especialista en Servicio al Cliente de Logística con experiencia mínima de 3 años en soporte y atención al cliente. El candidato seleccionado desempeñará funciones clave en la gestión de trazabilidad de los despachos, creación de planillas de transporte, confirmación de entregas a los...
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Cali, Valle del Cauca, Colombia Thermo Fisher Scientific A tiempo completoDescripción del cargoCargo: Especialista en Proyectos de Servicio al Cliente / Gestión de Proyectos Sector / Soporte al Cliente (CUS) División de Pruebas Clínicas (CTD) Ubicación Colombia Banda ICon el apoyo tecnológico, desarrollar un proyecto de mejora/optimización de procesos dentro del área.Asimismo, dentro de las funciones del cargo estarían...
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Especialista en Servicio Al Cliente
hace 1 mes
Cali, Valle del Cauca, Colombia Uniajc A tiempo completoDesarrollo Profesional: Buscamos un Especialista en Servicio al Cliente para apoyar el crecimiento de nuestro equipo en Cali. Acerca del Cargo:El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente, manejo de reclamos y creación de indicadores para seguimiento de cartera. Responsabilidades:Manejo efectivo de clientes y resolución de...
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Especialista en Ventas y Servicio al Cliente
hace 1 semana
Cali, Valle del Cauca, Colombia INTELTRACTOR SAS A tiempo completoDescripción del PuestoSe requiere un Especialista en Ventas y Servicio al Cliente tecnólogo o universitario con conocimientos en Office, buena presentación, proactivo, disponibilidad, trabajo bajo presión y en equipo.Responsabilidades Principales:Ejecutar estrategias de venta efectivas para aumentar las ventas y alcanzar metas establecidas.Desarrollar y...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 14 horas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo**Ventas y Servicios** busca Especialistas en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo.**Descripción del Puesto:** Nuestro equipo cuenta con una sólida experiencia en atención al cliente y BPO, lo que nos permite ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes. Como Especialista en Atención al Cliente, estarás encargado de proporcionar...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 4 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Cali call contact center A tiempo completoEn Cali Call Contact Center estamos buscando a Especialistas en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo.Sobre la empresaNuestra empresa se enfoca en proporcionar servicios de atención al cliente de alta calidad y personalizados a nuestras clientes. Nuestro equipo está comprometido con la satisfacción del cliente y trabajamos duro para...
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Cali, Valle del Cauca, Colombia Motivate Asesores A tiempo completoMotivate Asesores busca un Especialista en Atención al Cliente para completar su equipo de ventas.\El candidato seleccionado trabajará como Técnico o Tecnólogo en Servicio al Cliente o Ventas, brindando una excelente atención a los clientes y fomentando la lealtad hacia la marca. La experiencia previa en televentas y canales digitales, especialmente...