Especialista en Servicio al Cliente de Alta Calidad
hace 3 días
Descripción del cargo
El cargo de Especialista en Servicio al Cliente de Alta Calidad está diseñado para individuos orientados a la satisfacción del cliente, con una sólida comprensión de las necesidades y expectativas de los clientes.
Entre las principales responsabilidades de este rol se encuentran:
- Recepción y procesamiento de pedidos y solicitudes de clientes de manera oportuna y eficiente.
- Mantenimiento y actualización continua del sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM).
- Atención y resolución de consultas y problemas de los clientes a través de diversas plataformas digitales.
- Colaboración estrecha con otros departamentos para garantizar un servicio integral y coordinado a los clientes.
Condiciones laborales
Se ofrece un salario competitivo que va desde $1.500.000 hasta $2.000.000 COP por mes, dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato seleccionado.
Habilidades y requisitos
Para desempeñar exitosamente el rol de Especialista en Servicio al Cliente de Alta Calidad, es necesario tener las siguientes habilidades y cualificaciones:
- Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
- Tecnología y conocimientos actuales de sistemas de CRM.
- Competencia en varias plataformas digitales.
- Habilidad para priorizar tareas y gestionar tiempo de manera efectiva.
Beneficios adicionales
Además de un salario competitivo, se ofrece:
- Horario flexible con disponibilidad de realizar dos sábados mensuales.
- Contrato a término indefinido.
Establecimiento
GoldTalent Soluciones busca a un talentoso Especialista en Servicio al Cliente de Alta Calidad para sumar a su equipo dedicado a brindar experiencias inolvidables a los clientes. Si estás listo para enfrentar nuevos desafíos y contribuir al crecimiento de una empresa líder en el mercado, no dudes en aplicar.
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