Consultor de Atención al Cliente Excepcional

hace 3 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Immpetus Soluciones S.A.S A tiempo completo
Descripción del cargo:
   Buscamos un Consultor de Atención al Cliente que apoye la ejecución y el éxito de nuestras campañas de marketing digital.

   Como parte de nuestro equipo, serás responsable de implementar herramientas digitales de forma efectiva para garantizar que se cumplan los objetivos estratégicos de cada campaña. Tu rol será clave en ofrecer un servicio de primera clase a nuestros clientes, asegurando que cada interacción sea una experiencia excepcional.

  ¿Qué esperamos de ti?
   Que te apasione el servicio al cliente y tengas un enfoque orientado a resolver problemas de manera eficaz.
   Que seas un excelente comunicador, tanto verbal como escrito, y puedas transmitir mensajes claros y concisos.
   Que puedas adaptarte rápidamente a nuevas tecnologías y plataformas digitales, y que tengas experiencia usando herramientas como CRM y Google Sheets.
   Que tengas un enfoque organizado y proactivo, capaz de gestionar múltiples tareas al mismo tiempo sin perder la calidad en el servicio.
   Que seas empático y paciente, con la capacidad de ponerte en el lugar del cliente y resolver sus inquietudes de manera efectiva.
   Que disfrutes trabajar tanto de manera autónoma como en equipo, y que siempre busques la mejora continua en tu trabajo.

  Responsabilidades clave:
   Atención al cliente: Responder mensajes y comentarios en redes sociales, plataformas del curso y brindar atención telefónica y virtual, garantizando que todas las solicitudes de los clientes se respondan de manera oportuna y satisfactoria.
   Gestión y soporte en lanzamientos: Apoyar la organización, logística y ejecución de lanzamientos de productos o servicios. Crear y gestionar grupos de WhatsApp, asegurando que la comunicación durante los eventos sea fluida y precisa.
   Gestión del ciclo completo del cliente: Supervisar la retroalimentación y cierre de ciclos con el uso de herramientas de medición, para obtener información sobre la satisfacción de los clientes y sugerencias para mejorar el servicio.
   Comunicación estratégica: Programar y ejecutar el envío de mensajes a grupos y canales de la marca, asegurando que los clientes reciban información relevante y a tiempo.

  Requisitos:
   Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o áreas comerciales.
   Conocimientos básicos de marketing digital, ventas (técnicas como Spin Selling) y manejo de plataformas digitales.
   Competencias tecnológicas: manejo de CRM, bases de datos en Google Sheets y herramientas de productividad.
   Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
   Capacidad para gestionar datos, análisis de información y creación de reportes de satisfacción de clientes.
   Proactividad, organización, empatía y disposición para trabajar en equipo.

  Condiciones del trabajo:
   Modalidad híbrida: 90% trabajo remoto y 10% presencial en reuniones en nuestra sede de Bogotá.
   Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
   Salario: $1.600.000 mensuales con un contrato indefinido.

  Beneficios adicionales:
   Formar parte de un equipo dinámico, con oportunidades de crecimiento y aprendizaje continuo.
   Flexibilidad de trabajar desde casa la mayor parte del tiempo, permitiendo un equilibrio entre vida laboral y personal.
   Participar en proyectos innovadores de marketing digital, con un enfoque en mejorar la experiencia del cliente y generar impacto real en cada campaña.

  • Atención al Cliente Excepcional

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia La Haus A tiempo completo

    La Haus busca a un Atención al Cliente Excepcional que se encargue de brindar una experiencia memorable a nuestros clientes.Este profesional deberá velar por la satisfacción de los clientes, revisar casos y analizar las respuestas que deben darse.Entre sus responsabilidades se incluyen:Revisar los casos y analizar el tipo de respuesta que debe darse al...

  • Atención al Cliente en Café

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia al alma zona G A tiempo completo

    Estamos buscando a una persona dedicada y profesional para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en nuestro café ubicado en el norte de la ciudad.Sobre nuestra empresaNuestra empresa, Al Alma Zona G, se enfoca en ofrecer una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes. Buscamos a alguien que se comprometa con nuestros valores y esté...

  • Asistente de Ventas y Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kaloni Colombia Sas A tiempo completo

    **Resumen del Puesto:**Somos Kaloni Colombia Sas, una empresa líder en la industria de servicios médicos. Estamos buscando un profesional destacado para ocupar el puesto de Asistente de Ventas y Atención al Cliente.**Descripción del Puesto:**El/la Asistente de Ventas y Atención al Cliente será responsable de brindar atención al cliente excepcional,...

  • Atención al Cliente Excepcional en Venta de Eventos

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia VICTORIA C SAS A tiempo completo

    Si estás buscando un desafío emocionante y una oportunidad para desarrollar tus habilidades en ventas, te presentamos la posición de Atención al Cliente Excepcional en Venta de Eventos. En VICTORIA C SAS, estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros clientes, y necesitamos a alguien que se una a nuestro equipo.Sobre el CargoEste...

  • Consultor de Atención al Cliente Automotriz

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ADMINISTRACION OPERATIVA AUTOMOTRIZ SAS A tiempo completo

    Estamos buscando un consultor de atención al cliente para nuestro equipo en Bogotá. El candidato ideal deberá tener una sólida formación académica y experiencia en el sector automotriz, con habilidades destacadas en la resolución de problemas y comunicación efectiva.Descripción del CargoEl consultor será responsable de atender a los clientes...

  • Consultor de Servicio al Cliente

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia B&A GROUP SAS A tiempo completo

    Descripción del puestoEstamos buscando un consultor de servicio al cliente con habilidades excepcionales para integrarse a nuestro equipo en Bogotá. En este rol, serás responsable de brindar asesoramiento oportuno y atender las necesidades de nuestros clientes.**Funciones clave:**• Manejo eficiente de redes sociales para interactuar con los clientes y...

  • Asesor De Reservas: Atención Al Cliente Excepcional

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia B&A Group Sas A tiempo completo

    La B&A Group Sas busca un Asesor De Reservas apasionado y dedicado para formar parte de nuestro equipo. Este es una excelente oportunidad para aquellos que buscan trabajar en un entorno dinámico y creciente, donde la atención al cliente es nuestra principal prioridad.Nuestro Asesor De Reservas será el enlace entre nuestra empresa y nuestros clientes...

  • Servidor de Atención Excepcional

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tejo La Embajada A tiempo completo

    La Experiencia de Tejo que BuscamosEn Tejo La Embajada, creemos en brindar experiencias inolvidables a nuestros clientes. Buscamos personas apasionadas por ofrecer un servicio de alta calidad y una atención excepcional.Tu RolComo servidor de atención excepcional, tendrás la oportunidad de crear momentos inolvidables para nuestros clientes. Debes ser...

  • Asesor de Atención y Servicio Excepcional

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Connect Assistance A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestra compañía, Connect Assistance, busca a personas apasionadas por ofrecer un servicio inigualable a nuestros clientes.Como Asesor de Atención y Servicio Excepcional, serás el enlace entre nuestros clientes y la solución a sus necesidades. Nuestra misión es resolver problemas cotidianos con soluciones innovadoras y...

  • Analista de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kangu Latam A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Kangu Latam, estamos comprometidos con ofrecer un servicio de entrega de paquetes innovador y eficiente. Buscamos a un Analista de Atención al Cliente para que se una a nuestro equipo y contribuya a esta misión.Responsabilidades:Proporcionar atención al cliente excepcional a través de teléfono, correo electrónico y otras...

  • Atención al Cliente Excepcional

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Coink A tiempo completo

    ¿Quién somos?En Coink, creemos firmemente en que la experiencia de nuestros clientes es lo más importante. Por eso, estamos buscando a alguien con una actitud colaborativa y una excelente capacidad para atender a nuestros clientes y usuarios.¿Qué ofrecemos?En este cargo, tendrás la oportunidad de trabajar en un equipo dinámico y aprender de nuestras...

  • Gerente de Servicio al Cliente Excepcional

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Hablame Colombia Sa Esp A tiempo completo

    Somos una empresa comprometida con la excelencia en el servicio al cliente y estamos buscando a un líder apasionado y orientado a resultados para dirigir nuestro equipo de servicio al cliente.Resumen del PuestoNuestro Gerente de Servicio al Cliente Excepcional será responsable de liderar y supervisar al equipo de servicio al cliente, proporcionando...

  • Asesor de Atención al Cliente en Servicio Excepcional

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro equipo de Customer Operations Success busca a un profesional dedicado para unirse a nuestra plantilla en la ciudad de Bogotá. Si estás buscando una oportunidad para crecer y desarrollar tus habilidades en un ambiente dinámico, este es el puesto ideal para ti.Sobre NosotrosEn CUSTOMER OPERATIONS SUCCESS, nos enfocamos en...

  • Gerente de Servicio al Cliente Excepcional

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ATM SOLUCIONES A tiempo completo

    Resumen del Empleo">Nos encontramos en búsqueda de un Gerente de Servicio al Cliente Excepcional con capacidad de comunicación excepcional y alta eficacia en la atención al cliente, que contribuya a nuestro éxito como empresa. Requisitos:">Capacidad para Generar Cobros Administrativos">Experiencia en gestión de cobros administrativos, incluyendo...

  • Especialista en Atención al Cliente con Incentivos por Ventas

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia BARRIANO CONSULTORES A tiempo completo

    Descripción del Cargo">Nos encontramos en búsqueda de un Especialista en Atención al Cliente con Incentivos por Ventas, para fortalecer nuestro equipo y brindar una atención excepcional a nuestros clientes. En BARRIANO CONSULTORES, nos enfocamos en ofrecer soluciones personalizadas y crear experiencias de valor único para cada cliente.Su...

  • Consultor de Ventas en Call Center

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gnp Grupo Nacional De Proyectos A tiempo completo

    Estamos buscando un Consultor de Ventas apasionado para unirse a nuestro equipo de Gnp Grupo Nacional De Proyectos.**Sobre el Cargo:**Como Asesor Comercial en Call Center, será responsable de proporcionar una experiencia excepcional a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas y otros canales de comunicación.**Responsabilidades:**

  • Consultor/a de Ventas en Contact Center

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ASIATI COR A tiempo completo

    ASIATI COREstamos buscando un/a consultor/a con habilidades excepcionales de comunicación para unirse a nuestro equipo de ventas en el Contact Center. La posición es ideal para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento en un ambiente dinámico.Sobre la Puesto:Nuestro consultor/a será responsable de ofrecer atención al cliente, asesorar...

  • Asistente de Ventas Excepcional

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn La Casa De Las Carcasas buscamos a personas con pasión por la atención al cliente y ganas de formar parte de un equipo humano excepcional. Ofrecemos una oportunidad para crecer profesionalmente, recibiendo formación continua y un salario competitivo en el sector.Funciones PrincipalesGestionar experiencias de venta únicas para...

  • Maquilladora/Consultora de Belleza

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tu Talento Headhunter A tiempo completo

    Oferta Laboral: Maquilladora/Consultora de BellezaTu Talento Headhunter busca a una consultora de belleza y maquilladora para trabajar en nuestro equipo. Esta oportunidad es ideal para aquellos que buscan un desafío emocionante y crecer en su carrera profesional.Sobre la Empresa: Somos una empresa líder en el sector cosmético, con una amplia gama de...

  • Atención al Detalle y Servicio Excepcional

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Torre A tiempo completo

    Descripción del PuestoNos encontramos buscando a una persona competente para unirse a nuestro equipo en el rol de Camarera. Esta oportunidad es ideal para aquellos que se enfocan en brindar servicio excepcional y mantener altos estándares de limpieza.Misión de NexsaNuestra prioridad es implementar soluciones personalizadas en telecomunicaciones,...