Asesor de Atención al Cliente en Servicio Excepcional

hace 2 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completo
Descripción del Puesto

Nuestro equipo de Customer Operations Success busca a un profesional dedicado para unirse a nuestra plantilla en la ciudad de Bogotá. Si estás buscando una oportunidad para crecer y desarrollar tus habilidades en un ambiente dinámico, este es el puesto ideal para ti.

Sobre Nosotros
En CUSTOMER OPERATIONS SUCCESS, nos enfocamos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Estamos comprometidos con la excelencia y nos gusta trabajar de manera colaborativa para lograr nuestros objetivos.

Responsabilidades del Puesto
Como Asesor de Atención al Cliente en Servicio Excepcional, serás responsable de:
1. Proveer asistencia y apoyo a nuestros clientes a través de diferentes canales, incluyendo teléfono, correo electrónico y chat en línea.
2. Resolver problemas y resolver disputas de manera eficiente y respetuosa.
3. Mantener actualizado a nuestros clientes sobre productos y servicios relacionados con nuestro negocio.
4. Participar en proyectos de mejora continua para garantizar que nuestras operaciones se ajusten a los estándares de calidad más altos.

Requisitos del Puesto
Para esta posición, estamos buscando a alguien con las siguientes características:
1. Bachillerato o título universitario en una carrera relevante.
2. Sin experiencia previa en Call Center, pero dispuesto a aprender y crecer con nosotros.
3. Excelentes habilidades comunicativas y resolución de problemas.
4. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y estar dispuesto a adaptarse a cambios rápidamente.

Beneficios
Además de una remuneración competitiva, te ofrecemos:
1. Salario básico + comisiones + prestaciones de ley.
2. Horarios flexibles de Lunes a Sábado, sin festivos ni domingos.
3. Un lugar de trabajo cómodo y equipado con tecnología de última generación.
4. Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.
5. Acceso a gimnasio interno, salón de belleza, zona Gamer y mesas de pin pon/billard.

Escala Salarial
La remuneración anual estimada para este puesto es de $25.000.000 COP.

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