Gerente de Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Estamos buscando un Servicio al Cliente dedicado para unirse a nuestro equipo de Asistencia en Carretera. En esta posición, tendrás la oportunidad de desempeñarte en diferentes áreas de servicio, con responsabilidades que van desde la gestión de solicitudes de remolque hasta la comunicación directa con clientes y proveedores.
Responsabilidades del Puesto- Despachar servicios de carretera y transmitir solicitudes a la Red de Proveedores.
- Comunicarse directamente con estaciones de servicio locales o empresas de remolque.
- Gestionar solicitudes de servicio en un plazo de 5 minutos a través de múltiples plataformas.
- Manejar situaciones desafiantes con los clientes, sugiriendo soluciones adecuadas y presentando los formularios necesarios.
- Actuar como intermediario entre el negocio, los Proveedores de Servicio, Socios y Clientes, equilibrando sus necesidades.
- Brindar un servicio crítico como agente de servicio al cliente para los Proveedores de Servicio.
- Proporcionar un servicio al cliente de clase mundial a propietarios de carros de alta gama en EE. UU. y Canadá.
- Nivel de inglés B2/C1.
- Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente.
- Excelente actitud y habilidades comunicativas.
- Disponibilidad completa 24/7 con turnos rotativos.
- Dos días libres a la semana.
- Capacitación totalmente paga.
- Contrato a término indefinido.
- Excelente ambiente laboral.
- Cursos gratis en Solvo University.
- Cursos de excel, Inglés, finanzas personales y más, para ti y tu familia.
- Planes de bienestar.
- Remuneración altamente competitiva.
- Muchas oportunidades de crecimiento.
- Oportunidades de practicar el idioma.
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Gerente de Servicio al Cliente Bilingüe
hace 3 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia FRONTLINE MANUFACTURING SAS A tiempo completoServicio al Cliente BilingüeEstamos buscando un profesional apasionado y responsable para ocupar el cargo de Gerente de Servicio al Cliente Bilingüe en FRONTLINE MANUFACTURING SAS.Las actividades a realizar incluyen:- Atención al cliente.- Gestionar los casos de devoluciones y reembolsos por medio de las plataformas utilizadas por la empresa, según el...
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Gerente de Servicio al Cliente
hace 3 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia Indra Colombia Ltda A tiempo completoEn Indra Colombia Ltda estamos buscando a un profesional apasionado por la calidad y el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo.Si eres una persona con experiencia en atención telefónica y solución de incidentes, y tienes una excelente actitud de servicio, esta es la oportunidad perfecta para ti.Resumen de la OfertaNuestro equipo de servicio al...
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Gerente de Servicio
hace 4 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia Universidad Católica de Oriente A tiempo completoLa Universidad Católica de Oriente busca un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Servicio. El objetivo principal de este rol es garantizar la atención oportuna e inmediata de los usuarios inscritos en el centro médico a través del rol de anfitrión de experiencia del servicio. Requisitos Experiencia mínima de un año en procesos de...
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Gerente de Servicio Al Cliente y Marketing
hace 5 días
Medellín, Antioquia, Colombia Ferrosvel SAS A tiempo completoEn Ferrosvel SAS, estamos en busca de un gerente experimentado para liderar nuestras áreas de servicio al cliente y marketing. Este profesional sera responsable de coordinar la experiencia del cliente a través de nuestro modelo de servicio, desarrollando planes estratégicos comerciales y acompañando el proceso de formación en servicio al cliente.Nuestro...
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Gerente de Servicio de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia Javesalud A tiempo completo¿Buscas un desafío en el área de la salud?Nuestra fundación Javesalud busca a un profesional con experiencia en liderazgo de servicio al cliente para ocupar el cargo de Gerente de Servicio de Atención al Cliente.Las funciones de este cargo incluyen:Apertura de servicios: Realizar la apertura del Centro Médico y preparar los servicios para la atención...
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Medellín, Antioquia, Colombia Almacenes Flamingo A tiempo completoAlmacenes Flamingo busca un Gerente de Servicio al Cliente de Experiencia Integral en Medellín (zona sur).Misión del CargoSerás responsable de asegurar la calidad del servicio postventa y PQRS en las unidades de negocio asignadas, con cumplimiento de los Acuerdos de Niveles de Servicio acordados o declarados.FuncionesPreparar actas e informes de reuniones...
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Gerente de Servicios
hace 4 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia Clave Estratégica A tiempo completoObjetivo del cargo: El Gerente de Servicios es responsable de coordinar y supervisar el correcto funcionamiento de los procesos y personal del punto de servicio. Requisitos: Técnico en administración, logística y/o afines. Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente, comunicación verbal y escrita, y manejo de procesos administrativos y/o...
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Gerente de Clientes
hace 4 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia Axity A tiempo completoDescripción del PuestoEl Gerente de Clientes es el máximo responsable de la relación con uno de nuestros clientes. Su objetivo es lograr el crecimiento rentable y mejorar la satisfacción del cliente, así como la posición de mercado de Axity y las oportunidades de crecimiento a largo plazo.ResponsabilidadesLiderar y coordinar las relaciones a largo...
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Gerente de Servicio al Cliente y Administración
hace 4 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia Gases Indust. Colombia Sa A tiempo completoEn Gases Indust. Colombia Sa, nuestra misión es unir a las personas para reimprimir lo posible, colaborar e innovar soluciones a los desafíos de sostenibilidad energética y ambiental más significativos del mundo. Crecer con nosotros mientras nos embarcamos en construir el mañana juntos siendo la empresa de gases industriales más segura, diversa y...
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Gerente de Atención al Cliente en Salud
hace 2 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia Universidad Católica de Oriente A tiempo completoUna destacada organización del Sector Salud busca un Gerente de Atención al Cliente para garantizar la atención oportuna e inmediata de los usuarios inscritos en el centro médico. En este rol, será responsable de brindar una experiencia cálida y humanizada a los pacientes.Ubicación: MedellínDisponibilidad: Tiempo completo, con horarios rotativos de...
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Gerente de Servicios Estratégico
hace 3 días
Medellín, Antioquia, Colombia Sofka Technologies A tiempo completoResumen del PuestoBuscamos un Gerente de Servicios con experiencia en la gestión operativa de servicios en clientes de Centroamérica y el Caribe. Su objetivo será asegurar la continuidad y calidad de nuestros servicios.Descripción del TrabajoComo Gerente de Servicios, su responsabilidad principal será participar activamente en las dinámicas diarias de...
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Gerente de Servicios de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia Universidad Católica De Oriente A tiempo completoEn JAVESALUD IPS, una institución de servicios de salud con más de 28 años de experiencia en el mercado colombiano, acreditada por ICONTEC y el Ministerio de Protección Social, estamos buscando un profesional para el cargo de Supervisor de Servicio en la ciudad de Medellín, Barrio El Poblado.Funciones del cargo:Realizar apertura del Centro Médico y...
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Gerente de Servicio
hace 4 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia Icesi A tiempo completoLa empresa Icesi busca un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Servicio. El objetivo principal es garantizar la atención oportuna y eficiente de los usuarios inscritos en el centro médico. Para lograr esto, el candidato seleccionado deberá asegurarse de que el rol de anfitrión de experiencia del servicio sea ejercido de manera efectiva,...
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Gerente de Servicio
hace 4 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia Icesi A tiempo completoLa empresa Icesi busca un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Servicio. El objetivo principal es garantizar la atención oportuna e inmediata de los usuarios inscritos al centro médico a través del rol de anfitrión de experiencia del servicio, asegurando así una atención cálida y humanizada.Requisitos:Profesional graduado en carreras...
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Gerente de Servicio de Salud
hace 4 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia Icesi A tiempo completoDescripción del PuestoJAVESALUD IPS busca un profesional con experiencia en liderazgo de servicio al cliente en la salud para ocupar el cargo de Gerente de Servicio de Salud. Las funciones incluyen la apertura del Centro Médico, la atención a pacientes de Póliza de Salud, el manejo de planilla y arqueo de caja, la realización de actas de juntas y...
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Gerente de Desarrollo de Clientes Senior
hace 2 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia Aon Hewitt A tiempo completoGerente de Desarrollo de Clientes SeniorAon busca un profesional experimentado para desempeñar el rol de Gerente de Desarrollo de Clientes Senior. En este papel, liderarás equipos de trabajo para la operación de SARIC para clientes asignados, garantizando la ejecución de ofertas de servicios, atención al cliente y operación diaria del producto...
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Gerente de Alimentación y Servicio
hace 5 días
Medellín, Antioquia, Colombia Sodexo Colombia A tiempo completoSodexo Colombia busca un profesional apasionado por la alimentación y el servicio al cliente para ocupar el cargo de Gerente de Alimentación y Servicio. En este papel, estarás a cargo de liderar y supervisar las funciones del equipo en la operación de alimentos, garantizando la calidad y presentación de los platos.Con una experiencia mínima de 2 años...
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Gerente de Retención de Clientes
hace 3 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia Vc seguridad A tiempo completoConecta tu carrera con la satisfacción al cliente. Vc Seguridad busca un líder comprometido con la fidelización de nuestros clientes. Descripción del cargo: Como Gerente de Retención de Clientes, serás el responsable de diseñar y ejecutar programas innovadores para aumentar la lealtad de nuestros clientes actuales....
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Gerente Comercial Senior
hace 4 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia SU SERVICIO TEMPORAL S.A A tiempo completoBuscamos un Gerente Comercial Senior para unirse a nuestro equipo en SU SERVICIO TEMPORAL S.A. Misión del cargo: Liderar el equipo de ventas y arrendamiento para lograr las metas comerciales establecidas. Requisitos: Experiencia mínima de 5 años en liderazgo comercial Conocimientos en estrategias de marketing y digital Manejo de equipo de trabajo y...
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Gerente de Mantenimiento y Servicios
hace 7 días
Medellín, Antioquia, Colombia Postobon S.A A tiempo completoEn Postobón, buscamos a un profesional comprometido con la calidad y la seguridad para desempeñar el rol de Gerente de Mantenimiento y Servicios. Esta posición es fundamental para garantizar que nuestros centros de trabajo sean lugares seguros y cómodos para nuestro personal.Descripción del PuestoEl gerente de mantenimiento y servicios será responsable...