Coordinador de Experiencia de Clientes
hace 2 semanas
Descripción de la empresa
Sodimac Colombia es una empresa con raíces colombianas y chilenas, con más de 28 años de experiencia en el país.
Misión del cargo
Coordinar y ejecutar acciones tácticas, proactivas y preventivas para mejorar la experiencia de los clientes.
Funciones del cargo
Desarrollar actividades que generen una cultura de servicio en el almacén, como inducción general, capacitación constante, ejecución de programas de reconocimiento y minimización de quejas.
Ingresar en el programa Promotor para analizar la voz del cliente y generar señales oportunas para trabajar en problemas críticos.
Liderar el seguimiento y la movilización de los líderes hacia el cumplimiento de actividades críticas del programa Promotor y su impacto.
Gestionar procesos posventa, mediante entrenamiento al personal del área y a los líderes de tienda, para asegurar el cumplimiento de los tiempos y calidad de respuesta a clientes.
Requisitos
Uso de aparatos tecnológicos y aplicaciones, profesional en carreras administrativas, ingenierías o humanísticas, y experiencia en ventas retail.
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Girardot City, Cundinamarca, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completoLa empresa Sodimac Colombia busca un Empacador Fines de Semana para su tienda en el norte, con una duración de 8 horas por semana.Descripción del CargoEl Empacador es responsable de apoyar y complementar el servicio al cliente en el área de cajas, mediante la ejecución de los procesos de búsqueda y traslado de productos. Debe verificar códigos y...
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Coordinador de Servicio al Cliente Excepcional
hace 3 semanas
Girardot City, Cundinamarca, Colombia Outsourcing S.A.S. Bic A tiempo completoDescripción de la empresa:Outsourcing S.A.S. BIC es el primer Contact Center y BPO de Colombia con más de 28 años de experiencia en la atención y gestión de clientes para empresas del sector público y privado. Nuestro propósito es mejorar vidas y estamos comprometidos con el bienestar y la eficiencia de nuestros clientes y colaboradores.Con más de...
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Coordinador/a de Mercadeo
hace 3 semanas
Girardot City, Cundinamarca, Colombia Escuela Colombiana De Ingeniería Julio Garavito A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional destacado para desempeñar el papel de Coordinador/a de Mercadeo en nuestra institución, Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito.En este puesto, tu tarea será establecer y desarrollar estrategias de mercadeo efectivas para atraer estudiantes y aumentar la posición de nuestra institución en Colombia...
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Coordinador(a) De Lenguas Extranjeras
hace 3 semanas
Girardot City, Cundinamarca, Colombia Corporación Honorables Presbiterio Central De La I.P.C. Colegio Americano De Bogotá A tiempo completoDescripción Del Puesto: El Colegio Americano de Bogotá, institución con más de 155 años de trayectoria educativa, requiere un(a) Coordinador(a) de Lenguas Extranjeras (inglés-Portugués) para apoyar el área académica de la institución, garantizando de manera eficiente y efectiva el proceso de bilingüismo.Funciones Principales: Desplegar las...
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Coordinador de Operaciones
hace 7 días
Girardot City, Cundinamarca, Colombia Outsourcing S.A.S. Bic A tiempo completoDescripción empresa: Somos una empresa líder en servicios de atención al cliente y BPO en Colombia, con más de 28 años de experiencia ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado. Nuestro propósito es 'Mejorar vidas' y estamos comprometidos con generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores.Sueldo: El...
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Coordinadora de Mercadeo y Estrategias
hace 2 semanas
Girardot City, Cundinamarca, Colombia Escuela Colombiana De Ingeniería Julio Garavito A tiempo completoBuscamos a una Coordinadora de Mercadeo y Estrategias con pasión por establecer y desarrollar estrategias de mercadeo y publicidad para atraer a estudiantes a nuestras ofertas académicas y aumentar la posición de la institución en Colombia y el exterior.En este rol, serás responsable de analizar y evaluar el mercado y la competencia para desarrollar e...
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Representante de Ventas y Servicio al Cliente
hace 3 semanas
Girardot City, Cundinamarca, Colombia Secretaría Distrital De Hacienda A tiempo completoEn Secretaría Distrital De Hacienda, estamos comprometidos con ofrecer soluciones de atención al cliente de alta calidad a las empresas y ciudadanos de Colombia. Nuestra trayectoria de 28 años ha demostrado nuestra capacidad para ofrecer soluciones integrales para la atención y gestión de clientes.Con más de 6.500 colaboradores en todo el país,...
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Gerente de Restaurante
hace 4 semanas
Girardot City, Cundinamarca, Colombia Hubbard College De Administracion Venezuela A tiempo completoBuscamos un profesional responsable y con capacidad de liderar a su equipo para mantener la calidad del servicio en nuestro restaurante. Debes tener habilidades para hacer inventario, supervisar los menús y los platos, y asegurarte de que las apariencias de la tienda, los productos en exhibición y el personal cumplan con los estándares establecidos. Se...
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Gerente de Experiencia de Cliente
hace 2 semanas
Girardot City, Cundinamarca, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo**Sobre la empresa**:Sodimac Colombia es una empresa de origen colombiano y chileno con más de 28 años de experiencia en el país. Nuestro enfoque se centra en el mejoramiento del hogar y la construcción.**Misión del cargo**:Ensamblar y ejecutar estrategias efectivas para mejorar la experiencia de los clientes. Esto incluye la observación de tendencias...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 6 días
Girardot City, Cundinamarca, Colombia Secretaría De Ambiente - Línea 195 A tiempo completoCon más de 28 años de trayectoria en el sector, Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia. Nuestra misión es Mejorar vidas, nuestro compromiso, lo que nos ha llevado a convertirnos en una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) desde 2021. Estamos comprometidos con generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así...
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Auditor de Experiencia de Cliente
hace 2 semanas
Girardot City, Cundinamarca, Colombia Strong Wave Marketing A tiempo completoRequisitos para el PuestoPara ser parte de nuestro equipo en Strong Wave Marketing, necesitamos una persona con experiencia en servicio al cliente y habilidades de comunicación excelentes. Debes tener al menos 21 años y estar capacitado en herramientas tecnológicas.Descripción del TrabajoSe requiere persona para realizar la labor de auditoria y evaluar...
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Coordinador de Operaciones
hace 4 semanas
Girardot City, Cundinamarca, Colombia Outsourcing S.A.S. Bic A tiempo completoEn Outsourcing S.A.S. Bic, buscamos un profesional con experiencia en coordinación de operaciones para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. La misión del cargo es asegurar que el equipo a cargo cumpla con los estándares de calidad, productividad y servicio establecidos por el cliente midiéndolos.Las funciones del cargo incluyen:1. Velar por...
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Asistente de Oficina Operadora con Experiencia
hace 4 semanas
Girardot City, Cundinamarca, Colombia Fundacion De Abogados Ltda A tiempo completoBuscamos a una persona proactiva y orientada a resultados para unirse a nuestro equipo logístico como Asistente de Oficina Operadora con Experiencia. La empresa Operadora tiene cobertura a nivel nacional y ofrece oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Requisitos: bachiller o técnico en carreras administrativas, financieras, logísticas,...
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Asesor Técnico de Atención a Clientes
hace 4 semanas
Girardot City, Cundinamarca, Colombia Secretaría De Ambiente - Línea 195 A tiempo completoDescripción del Cargo: Buscamos un Asesor Técnico de Atención a Clientes para unirse a nuestra Secretaría De Ambiente - Línea 195.En esta posición, serás el Embajador de Servicio al Cliente para brindar atención en sitio a través de videollamadas, permitiendo la comunicación simultánea bidireccional de audio y vídeo.Entre tus responsabilidades se...
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Gerente de Experiencia del Cliente
hace 2 semanas
Girardot City, Cundinamarca, Colombia Ikea Colombia A tiempo completoDescripción del cargoSomos una empresa líder en la industria de muebles para el hogar, con más de 90 mil personas trabajando juntas en un solo equipo. Estamos comprometidos con simplificar y disfrutar más la vida.Nuestra visión es ofrecer soluciones de diseño y estilo que se adapten a las necesidades y deseos de nuestros clientes. Buscamos un...
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Técnico de Apoyo en Servicio al Cliente
hace 6 días
Girardot City, Cundinamarca, Colombia Secretaría De Ambiente - Línea 195 A tiempo completoEmpresa líder en servicios de contacto y outsourcing en Colombia busca a un técnico de apoyo para su equipo de atención al cliente. Nuestro propósito es mejorar vidas y nos comprometemos con el bienestar y eficiencia de nuestros clientes y colaboradores.Contamos con una trayectoria de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector...
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Coordinador de Producción
hace 4 semanas
Girardot City, Cundinamarca, Colombia Ve Pack Investment A tiempo completoObjetivo Principal:Se busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador de Producción en nuestra empresa Ve Pack Investment. El objetivo principal de este puesto es coordinar y supervisar las actividades operativas y administrativas de las áreas de fabricación y empaque de productos, asegurando el cumplimiento de los estándares de...
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Coordinador de Producción
hace 4 semanas
Girardot City, Cundinamarca, Colombia Ve Pack Investment A tiempo completoObjetivo Principal: Coordinar y supervisar las actividades operativas y administrativas de las áreas de fabricación y empaque de productos, cumpliendo con los procedimientos e instructivos establecidos.Funciones y Responsabilidades:1. Garantizar el cumplimiento al presupuesto de costos y gastos.2. Verificar la planificación de producción y coordinar las...
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Coordinador de Operaciones Senior
hace 7 días
Girardot City, Cundinamarca, Colombia Outsourcing S.A.S. A tiempo completoSomos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés...
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Gerente de Experiencia del Cliente Senior
hace 5 días
Girardot City, Cundinamarca, Colombia Seguros Falabella Colombia A tiempo completoDescripción empresa:Somos una compañía líder en 9 países, compuesta por grandes marcas de diversas industrias. Nuestros valores nos guían hacia un propósito claro: simplificar y disfrutar más la vida. Nos unimos a través de Un Solo Equipo, que busca diariamente reinventar y superar las experiencias de nuestros clientes. Misión del cargo:Diseñar e...