Experto en Atención al Cliente con Excelencia

hace 2 semanas


Cali, Valle del Cauca, Colombia Orbidi A tiempo completo

Sobre nosotros: En Orbidi, nos esforzamos por encontrar a personas apasionadas por la tecnología y el marketing para unirse a nuestro equipo e impulsar el crecimiento de las pequeñas empresas en el mercado. Nuestro objetivo es ayudar a estas PYMEs a digitalizarse y mejorar sus resultados mediante inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías innovadoras.
El rol: Buscamos a un/a Analista de Servicio Al Cliente experimentado para fortalecer nuestro equipo
Este puesto puede ser ideal para alguien que sea orientado a resultados y esté dispuesto a enfrentar retos. Si tienes experiencia en recepción, ventas, SDR, teleperfomance, gestión de viajes, te podría interesar este rol. Experiencia previa en entornos B2B y/o B2C sirviendo a Micro-PYMES y/o clientes finales, utilizando herramientas de CRM como Hubspot y/o ClickUp también es una ventaja. Además, valoramos tu capacidad para trabajar en entornos dinámicos y acelerados así como tu conocimiento de ecosistemas tecnológicos.
¿Qué responsabilidades tendrás?

  • Análizar toda la información del cliente para dar seguimiento a su proyecto.
  • Colaborar en el desarrollo de la cartera de clientes.
  • Establecer una relación sólida con el cliente para agilizar los proyectos.
  • Análizar los datos de los clientes para mejorar la experiencia de cliente.
  • Coordinar las necesidades del cliente con el equipo de producción para agilizar la gestión del proyecto.
  • Colaborar muy de cerca con el Customer Success responsable del cliente para asegurar que tenga toda la información actualizada.
  • Gestionar las tareas asegurando una experiencia de cliente óptima.

Requisitos y habilidades
  • Atención al detalle, persuasivo y motivado.
  • Capacidad para relacionarte con facilidad y resolver problemas de manera efectiva.
  • Fuerte defensor del cliente con capacidad para interactuar directamente con ellos.
  • Capacidad para comunicarte bien con personas, equipos, socios y eventos a nivel de la industria.
  • Colaborador eficaz y productivo para impulsar iniciativas multifuncionales.
  • Tener empatía, humildad y capacidad de escucha.

Cómo destacar en este puesto
  • Eres capaz de analizar información compleja y tomar decisiones informadas.
  • Tienes experiencia en CRM y herramientas de colaboración.
  • Puedes establecer relaciones sólidas con clientes y otros actores clave.
  • Eres flexible y dispuesto a adaptarte a cambios rápidos.

Ambiente laboral

Nuestro ambiente laboral es dinámico y estimulante, donde la colaboración y la creatividad son clave. Ofrecemos oportunidades de aprendizaje continuo y desempeño profesional. ¿Quieres formar parte de nuestro equipo? Tienes experiencia en atención al cliente y deseas hacer una diferencia real en las pequeñas empresas?


Salario

R$ 5.200,00 - R$ 8.000,00 (beneficios incluidos)



  • Cali, Valle del Cauca, Colombia UFINET COLOMBIA A tiempo completo

    Resumen del CargoEn Ufinet Colombia, estamos buscando un experto en atención al cliente para brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos.Descripción del CargoLas tareas incluyen:Aceptar llamadas telefónicas y proporcionar asistencia técnica a los clientes.Responder correos electrónicos...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Jobandtalent A tiempo completo

    Empresa: JobandtalentSueldo estimado: $1.200.000 COP al mes, bruto.Acerca de la empresa: En Jobandtalent nos comprometemos a ofrecer oportunidades de empleo constantes y una atención personalizada a nuestros profesionales. Si eres un experto en soporte de clientes con una gran habilidad para atender y resolver problemas, este es tu lugar ideal para crecer...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Gestión Asertiva A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Gestión Asertiva busca a un profesional comprometido para ocupar el cargo de Cajera Servicio Al Cliente. Esta posición es fundamental en nuestra empresa, ya que nuestros clientes son la base sobre la cual se construye nuestro éxito.Nuestro Equipo:Trabajamos en un ambiente dinámico y colaborativo, donde cada miembro del equipo...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Buscojobs Colombia A tiempo completo

    En Buscojobs Colombia, estamos buscando a un experto en atención al cliente para unirse a nuestro equipo.Sobre el CargoEl Asistente de Atención al Cliente será responsable de brindar información y resolver dudas de los clientes de manera efectiva y amable. Este es un cargo ideal para aquellos que buscan desafíos emocionantes y una oportunidad para...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Clinica Sigma A tiempo completo

    La Clinica Sigma busca un profesional para el puesto de Trabajador de Atención al Cliente con experiencia mínima de 2 años en la asignación de citas de consulta externa y admisión de pacientes, cobro de tarifas y facturación de los servicios.Salario y beneficiosEl salario estimado es de $1.150.000 mensuales más auxilio de transporte.Descripción del...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Extras A tiempo completo

    En Extras, estamos buscando a un profesional comprometido con la calidad y el servicio para unirse a nuestro equipo de contacto. Si eres una persona amable y paciente, dispuesta a ayudar a los clientes con sus inquietudes, esta es tu oportunidad.Nuestro cargo corporativo busca un ejecutivo de cuentas apasionado por brindar experiencias de atención al...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Distribuidora Sabores A tiempo completo

    Distribuidora Sabores busca a un profesional apasionado por la atención al cliente para sumarse a nuestro equipo de trabajo. Se requiere una persona dispuesta a prestar un servicio de alta calidad, comprometida con la satisfacción del cliente y capaz de trabajar en un entorno dinámico.Entre las responsabilidades principales se encuentran:Repartir y...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Inversiones La Boqueria Sas A tiempo completo

    Empresa líder en el sector gastronómico busca un profesional experimentado para ocupar la posición de Encargado de Atención al Cliente. Nuestro equipo está formado por expertos en la industria, y estamos buscando a alguien que se una a nosotros con pasión y dedicación.Salario:El salario ofrecido es de $1.300.000 + $162.000 (Auxilio de transporte) +...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Sandwich Qbano A tiempo completo

    Oferta Laboral: Cajera Servicio Al ClienteSobre el Puesto:Se busca una persona apasionada y dedicada para trabajar como cajera en nuestra franquicia de Qbano ubicada en el norte de la ciudad de Cali.Candidatura Ideal:Deseable experiencia laboral previa en cargos similares (restaurantes o establecimientos de comidas rápidas)Buen conocimiento básico de...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Ingepsy A tiempo completo

    En Ingepsy estamos buscando a un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo. La atención al cliente es crucial para cualquier organización, y esta posición es perfecta para alguien que disfruta interactuando con personas y resolviendo problemas.Sobre la empresa: Ingepsy es una compañía líder en el sector que busca contratar a...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Gnp Grupo Nacional De Proyectos A tiempo completo

    En Gnp Grupo Nacional De Proyectos, buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Colombia.Como Gerente de Atención al Cliente, serás responsable de liderar un equipo de especialistas en resolución de problemas y brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Entre tus responsabilidades se...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia The6ixlockmiths A tiempo completo

    En The6ixlockmiths, estamos buscando personas proactivas y con excelentes habilidades comunicativas para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Como Representante de Atención al Cliente con Ventaja, se te ofrecerá la oportunidad de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes y contribuir al éxito de nuestra empresa.SalarioEl salario...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Motivate Asesores A tiempo completo

    Motivate Asesores busca un Especialista en Atención al Cliente para completar su equipo de ventas.\El candidato seleccionado trabajará como Técnico o Tecnólogo en Servicio al Cliente o Ventas, brindando una excelente atención a los clientes y fomentando la lealtad hacia la marca. La experiencia previa en televentas y canales digitales, especialmente...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia UFINET COLOMBIA A tiempo completo

    Información del EmpleadoResumen:Brindar atención al cliente con calidad y eficiencia, gestionando incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.Descripción del CargoAtender llamadas telefónicas de manera efectiva.Recepcionar y responder correos electrónicos relacionados con el servicio al cliente de Ufinet.Crear incidentes en la herramienta de...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo

    **Descripción de la empresa:** Sodimac Colombia es una empresa líder en el mercado colombiano con más de 25 años de experiencia. Nuestra organización diversa y global nos permite ofrecer una óptima atención a nuestros clientes.**Misión del cargo:** Coordinar y controlar el cumplimiento del proceso en las áreas de cajas y empaque, asegurando una...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia B2B Tic A tiempo completo

    En B2B Tic, estamos buscando a un experto en atención al cliente para unirse a nuestro equipo de ventas. Tu función será brindar asistencia y orientación a los clientes sobre nuestros productos y servicios.Requisitos:Técnico superior universitario terminado6 meses de experiencia en cargos similaresSalario: $1.300.000.000 anuales (aproximadamente...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Extras A tiempo completo

    En Extras, una multinacional de telecomunicaciones líder en la industria, estamos en búsqueda de un Especialista en Ventas y Atención al Cliente.Sobre la empresa:Nuestra compañía ofrece oportunidades excepcionales para desarrollar habilidades y crecer profesionalmente.Descripción del puesto:Se requiere un experto en ventas y atención al cliente con...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Laborintos A tiempo completo

    La plataforma tecnológica Laborintos busca un profesional experimentado como Gerente de Atención al Cliente Senior para liderar y gestionar con éxito su equipo de servicio al cliente en nuestra modalidad call center.Descripción del Puesto:Su misión principal será diseñar e implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente, optimizar...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Aon Corporation A tiempo completo

    En Aon Corporation, buscamos a un especialista en atención al cliente asegurador para unirse a nuestro equipo dinámico y diverso.A continuación, se describe la posición:Descripción del PuestoSomos una empresa líder en el sector de seguros, y estamos comprometidos con brindar excelencia en nuestros servicios. Nuestro equipo de atención al cliente...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Gestión Asertiva A tiempo completo

    En Gestión Asertiva, estamos en búsqueda de una Cajera Servicio Al Cliente apasionada y comprometida con la atención al detalle. Requisitos mínimos: 2 años de experiencia en el sector de servicio al cliente, vocación de servicio y agilidad. Si estás buscando un desafío profesional y deseas formar parte de un equipo dinámico y enfocado en el...