Analista de Soporte Técnico Remoto

hace 3 semanas


Medellín, Antioquia, Colombia Axity A tiempo completo

Servicio de Soporte Técnico Remoto


En Axity, estamos buscando un Analista de Soporte Técnico Remoto para brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas y chats en línea.


Las tareas del puesto incluyen:



  1. Resolver incidencias y solicitudes de clientes de manera eficiente.
  2. Escalar casos complejos a los equipos de soporte especializado.
  3. Garantizar la excelencia del servicio y la satisfacción del cliente.
  4. Trabajar en turnos rotativos 7*24 para atender a clientes en todo el mundo.

Se requiere experiencia en Mesas de Ayuda y servicio al cliente con conocimientos técnicos básicos en ofimática.



  • Medellín, Antioquia, Colombia Axity A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Axity, estamos buscando a un Técnico de Soporte Remoto que brinde soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas y chats en línea. El objetivo principal de este puesto es garantizar la excelencia en el servicio, resolver incidencias y solicitudes de manera eficiente y escalable, y brindar...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Axity A tiempo completo

    Resumen de la VacanteNuestra empresa Axity busca un Especialista en Soporte Técnico Remoto para brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes. El objetivo es garantizar la satisfacción del cliente y proporcionar soluciones eficientes a sus problemas.


  • Medellín, Antioquia, Colombia Axity A tiempo completo

    En Axity estamos buscando a un Especialista en Soporte Técnico Remoto para incorporarse a nuestro equipo. Este profesional será responsable de brindar soporte técnico remoto a través de llamadas telefónicas y chats, garantizando la excelencia del servicio.Se requiere que este especialista resuelva incidencias y solicitudes reportadas de manera eficiente...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Axity A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Axity, estamos buscando a un profesional con experiencia en soporte técnico remoto para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Se requiere brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas y chats en línea.Responsabilidades:Resolver incidencias y solicitudes de nuestros...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Axity A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Axity, estamos buscando a un Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de soporte remoto. Como parte de nuestro equipo, brindarás soporte técnico remoto a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas y chat, garantizando un servicio de alta calidad. Deberás:Brindar soporte técnico remoto a nuestros...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Zemsania Colombia S.A.S A tiempo completo

    Descripción del CargoTítulo: Técnico de soporte - presencialUbicación: Autopista Medellín-Bogotá Km 28Cargo relacionado: Analista de soporte y mesa de ayudaResumenTecnicamente versado en la configuración y solución de problemas técnicos, buscas un desafío que te permita profundizar tus habilidades y crecer profesionalmente. En Zemsania Colombia...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Stefanini A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).Buscamos un Técnico de Soporte Técnico que se una a nuestro equipo y contribuya a brindar un servicio excepcional a nuestros...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Indra Colombia Ltda A tiempo completo

    Indra Colombia Ltda es una empresa líder en tecnología, innovación y talento que busca a un Especialista en Soporte Técnico en Medellín para unirse a su equipo de expertos en soluciones y servicios de alto valor añadido para los sectores de Transporte y Tráfico, Energía e Industria, Administración Pública y Sanidad, Servicios Financieros, Seguridad...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Zemsania A tiempo completo

    Zemsania busca un Técnico de Soporte con experiencia en soporte técnico a equipos de impresión. Se requiere capacidad para brindar soporte técnico de alta calidad a usuarios de impresoras, tanto de forma presencial como remota. Responsabilidades:Proporcionar soporte técnico eficiente y oportuno a usuarios de impresoras.Resolver incidencias técnicas de...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Recurso Confiable A tiempo completo

    Recurso ConfiableSomos una empresa líder en el sector TI, enfocada en empresas de transporte y logística. Buscamos a personas apasionadas por lo que hacen, que creen en el potencial del trabajo en equipo, en los cambios y en la innovación.Descripción del PuestoBuscamos a un técnico o tecnólogo en logística con experiencia mínima de 1 año en el...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Recurso Confiable A tiempo completo

    Estamos buscando a un Técnico Logístico remoto con sólidos conocimientos en manejo de clientes, elaboración de informes y seguimiento de solicitudes de soporte. Si eres una persona apasionada por la logística y tienes experiencia en el sector, nos gustaría conocer tu perfil.Descripción del PuestoComo Técnico Logístico de Recurso Confiable, serás...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Support in Site A tiempo completo

    En Support in Site, estamos buscando un profesional competente para ocupar el cargo de Técnico de Soporte Informático. Esta posición requiere una persona con conocimientos sólidos en solución de casos y incidentes, reparación de equipos de cómputo, redes, inventarios y manipulación de equipos tecnológicos, Office 365, soporte presencial y remoto,...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar soporte técnico básico a los usuarios a través de llamadas telefónicas, proporcionando ayuda en la gestión de inclusión del IVA y la aplicación de descuentos en productos, así como la gestión y seguimiento de correos de los proveedores y el seguimiento de pedidos. Garantizar la excelencia del servicio. Resolver incidencias y solicitudes...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Indra Colombia Ltda A tiempo completo

    En Indra Colombia Ltda., estamos buscando a un profesional apasionado por la resolución de problemas y la atención al cliente para unir nuestro equipo de soporte en sitio en Sabaneta, Antioquia.Descripción general: Somos una compañía líder en soluciones y servicios de alto valor añadido para sectores como Transporte, Energía e Industria,...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Colsof S.A.S A tiempo completo

    Información sobre la empresa Colsof S.A.STipo de empleo: Empleo a tiempo completoDescripción general:Se requiere un especialista con conocimientos y experiencia en diagnóstico remoto, servicio al cliente, impresión, manejo de herramientas de gestión y monitoreo, gestión de clientes y usuarios finales, relacionamiento, manejo de Excel intermedio, Power...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Sofka A tiempo completo

    ¿Estás buscando un desafío que te permita crecer profesionalmente y sentirte parte de una familia?Sofka ofrece la oportunidad perfecta para ti.Resumen del puesto:Nuestro equipo busca a un Analista de Soporte Nivel II que se sume a nuestro equipo en Medellín. Conocimientos intermedios en redes, habilidades en diagnóstico y solución de problemas de...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Zemsania A tiempo completo

    Descripción del TrabajoZemsania, una empresa líder en el sector de tecnología, busca un Técnico de Soporte con experiencia en la atención y resolución de incidencias técnicas en equipos de impresión.Responsabilidades Principales:Soporte Técnico a Usuarios: Proporcionar asistencia técnica eficiente y oportuna a los usuarios de impresoras, tanto de...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Gestión Informática Y Tecnológica De Colombia Git S.A.S A tiempo completo

    Gestión Informática y Tecnológica de Colombia S.A.S busca un Técnico en Sistemas con experiencia en soporte técnico para fortalecer su equipo de trabajo. Las responsabilidades incluyen:Conocimiento en Software y Hardware• Desarrollar y implementar soluciones informáticas para mejorar la eficiencia del equipo de trabajo.Soporte Técnico en Sitio•...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Gestión Informática Y Tecnológica De Colombia Git S.A.S A tiempo completo

    **Gestión Informática y Tecnológica de Colombia, líder en soporte tecnológico nacional, busca a un profesional con experiencia en soporte técnico y mantenimiento de sistemas informáticos. **Descripción del puesto:Técnicos con experiencia en soporte técnico y mantenimiento de sistemas informáticos son requeridos por nuestra empresa líder en...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Serviunix A tiempo completo

    Serviunix busca un Técnico de Soporte con experiencia en tecnologías de redes y sistemas informáticos para brindar soporte técnico a clientes internos y externos.Responsabilidades:Realizar soporte técnico a usuarios finales de Windows, Ofimática, Correo electrónico, Impresión, Telefonía IP y Telecomunicaciones.Analizar solicitudes de soporte...