Técnico en Atención al Cliente y Administración

hace 2 semanas


Colombia RECURSO HUMANO POSITIVO A tiempo completo
Requisitos para el cargo

Nuestro cliente, una empresa del sector de transporte vertical, busca un técnico en atención al cliente y administración para unirse a su equipo.

Descripción del cargo

Se requiere una persona con formación técnica en contabilidad, secretariado, administración, mercadeo o carreras afines, con mínimo 2 años de experiencia en servicio al cliente, funciones administrativas, Excel, Word, correo electrónico y nube.

Especificaciones del cargo
  • Recibir y atender las llamadas de los clientes mediante la correcta utilización del sistema de la compañía y siguiendo los procesos definidos para el call center.
  • Mantener y mostrar un decoro profesional en todo tratamiento con los clientes y los técnicos de mantenimiento.
  • Proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional a los clientes por teléfono, correo electrónico, chat, redes sociales, etc.
  • Desarrollar y mantener un sistema de archivo (ya existe, pero debe garantizar que se mantenga).
  • Mantener listas de contactos.
  • Proporcionar apoyo general a los clientes.
  • Procesar las solicitudes de los clientes con precisión y eficacia.
  • Brindar apoyo a operaciones.
  • Informar a la dirección sobre los problemas de atención al cliente que se puedan presentar.
  • Tratar las quejas de los clientes con tacto y diplomacia.
  • Proporcionar apoyo general a los visitantes.
Salario y beneficios

El salario es de $1.600.000 al mes y se ofrece prestaciones legales. El horario es de lunes a viernes de 7:00am a 4:00pm y sábados de 8:00am a 4:00pm.

Condiciones del contrato

El tipo de contrato es fijo renovable.



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    ¡Esta es tu oportunidad! Nos encontramos en la búsqueda de auxiliar de atención al cliente para trabajar en la cuidad de montería Requisitos: Educación Técnica y/o Tecnológica en áreas administrativas y/o afines al cargo, Experiência de 1 año en manejo de servicio al cliente, Conocimientos básicos en servicio al cliente, Manejo de herramientas...

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