Representante de Servicio al Cliente Calificado
hace 3 días
Resumen del Puesto
Somos Solvo Global, una empresa líder en servicios de asistencia en carretera, y estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente calificado para unirse a nuestro equipo.
Salario
El salario bruto mensual es de $2.600.000 COP, que incluye una base prestacional de $1.690.000 COP y $910.000 COP en beneficios no prestacionales, más auxilio de transporte de $162.000 COP.
Descripción del Trabajo
Como Representante de Servicio al Cliente, serás responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, respondiendo a sus solicitudes y resolviendo problemas de manera eficiente y profesional.
Tus responsabilidades incluirán:
- Despachar servicios de carretera y transmitir solicitudes a la Red de Proveedores.
- Comunicarse directamente con estaciones de servicio locales o empresas de remolque.
- Gestionar solicitudes de servicio en un plazo de 5 minutos a través de múltiples plataformas.
- Manejar situaciones desafiantes con los clientes, sugiriendo soluciones adecuadas y presentando los formularios necesarios.
- Manejar solicitudes de remolque y servicios en carretera de los socios de Servicio.
- Actuar como intermediario entre el negocio, los Proveedores de Servicio, Socios y Clientes, equilibrando sus necesidades.
- Brindar un servicio crítico como agente de servicio al cliente para los Proveedores de Servicio.
- Proporcionar un servicio al cliente de clase mundial a propietarios de carros de alta gama en EE. UU. y Canadá.
- Procesar llamadas entrantes y salientes de clientes y proveedores de servicios en un entorno de centro de llamadas.
- Demostrar preocupación por la seguridad del cliente y saber aliviar situaciones de alta tensión.
Habilidades y Experiencia Requeridos
Para este puesto, requerimos:
- Nivel de inglés B2/C1.
- Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente.
- Excelente actitud y habilidades comunicativas.
- Disponibilidad completa 24/7 con turnos rotativos.
Beneficios
Al unirte a nuestro equipo, disfrutarás de:
- Doce días libres al año.
- Capacitación totalmente paga.
- Contrato a término indefinido.
- Excelente ambiente laboral.
- Cursos gratis en Solvo University.
- Cursos de excel, Inglés, finanzas personales y más, para ti y tu familia.
- Planes de bienestar.
- Remuneración altamente competitiva.
- Muchas oportunidades de crecimiento.
- Oportunidades de practicar el idioma.
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Representante de Servicio al Cliente Exclusivo
hace 3 semanas
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Representante de Servicio al Cliente
hace 1 mes
Itagüí, Antioquia, Colombia solvo Global A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por brindar un excelente servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de Asistencia en Carretera en Solvo Global. En esta posición, tendrás la oportunidad de desempeñarte en diferentes áreas de servicio, con responsabilidades que van desde la gestión de solicitudes de remolque hasta la...
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Especialista en Ventas y Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Itagüí, Antioquia, Colombia POWER SOLUTION SAS A tiempo completoDescripción del PuestoEn POWER SOLUTION SAS, buscamos a un profesional comprometido con la venta y el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades• Identificar las necesidades y preferencias de los clientes para ofrecerles soluciones personalizadas.• Mantener una profunda comprensión de nuestros productos y servicios para asesorar...
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Asistente de Servicio al Cliente Senior
hace 2 semanas
Itagüí, Antioquia, Colombia solvo Global A tiempo completoDescripción del PuestoSomos Solvo Global, una empresa líder en la industria de servicios a carretera. Estamos buscando un Asistente de Servicio al Cliente senior para unirse a nuestro equipo. En esta posición, tendrás la oportunidad de trabajar en diferentes áreas de servicio y responsabilizarte de tareas que van desde la gestión de solicitudes de...
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Gestor de Servicio al Cliente Industrial
hace 2 semanas
Itagüí, Antioquia, Colombia CELERIX A tiempo completoCelarix busca un profesional apasionado por la atención al cliente para integrarse a su equipo en el sector industrial automotriz.Descripción del PuestoEn este rol, atenderás y resolverás las quejas y reclamos de los clientes relacionados con motocicletas en garantía, realizando un seguimiento a los casos de reclamación hasta su resolución completa....
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Especialista en Servicio al Cliente y Contabilidad
hace 2 semanas
Itagüí, Antioquia, Colombia DolceVitta SAS A tiempo completo $1.300.000Estamos buscando a un Especialista en Servicio al Cliente y Contabilidad para nuestro equipo en DolceVitta SAS. Buscamos a alguien con habilidades en comunicación efectiva, resolución de problemas y gestión de clientes.Las responsabilidades incluyen proporcionar asistencia financiera y contable a los clientes, resolver problemas y mejorar procesos. La...
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Profesional en Servicio al Cliente Virtual
hace 1 mes
Itagüí, Antioquia, Colombia beBee Professionals A tiempo completoDescripción del cargo:La empresa beBee Professionals busca un Especialista en Asistencia Virtual de Atención al Cliente para unirse a su equipo en Itagüí. El candidato ideal debe tener una licenciatura en administración de empresas, marketing, comunicación o un campo relacionado, y una sólida comprensión de la tecnología de la información. Además,...
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Asistente de Operaciones Logísticas
hace 1 mes
Itagüí, Antioquia, Colombia Logistica Efectiva s.a.s. A tiempo completoLogistica Efectiva s.a.s. busca un profesional altamente calificado para unirse a nuestro equipo de operaciones logísticas. La empresa es una importante empresa del sector logístico con un sólido historial de excelencia en la gestión de operaciones logísticas. Estamos comprometidos con la calidad y la eficiencia en todos los aspectos de nuestra...
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Gerente de Recepción y Atención al Cliente
hace 1 mes
Itagüí, Antioquia, Colombia beBee Professionals A tiempo completoOferta de Empleo: Gerente de Recepción y Atención al Cliente en beBee ProfessionalsbeBee Professionals busca un gerente de recepción y atención al cliente con experiencia en liderazgo y coordinación de equipos para unirse a su equipo en Itagüí. El candidato seleccionado será responsable de supervisar y coordinar el trabajo de los empleados de...
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Administrador de Recepción y Servicios
hace 1 mes
Itagüí, Antioquia, Colombia beBee Professionals A tiempo completoOferta de Empleo: Administrador de Recepción y Servicios en beBee ProfessionalsbeBee Professionals busca un administrador de recepción y servicios con experiencia en coordinación de equipos para unirse a su equipo en Itagüí. El candidato seleccionado será responsable de supervisar y coordinar el trabajo de los empleados de recepción, asegurando que...
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Asistente de Enfermería en La Paz Itagüí
hace 2 semanas
Itagüí, Antioquia, Colombia Ips Goleman Servicio Integral Sas A tiempo completoInformación general">Estamos buscando a una persona responsable y comprometida para laborar como Auxiliar de Enfermería en nuestro centro de salud ubicado en La Paz Itagüí.">Funciones del puesto">Como Auxiliar de Enfermería, se le asignará la tarea de realizar notas de enfermería y expedir medicamentos de acuerdo con las necesidades de los pacientes....
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Asesor de Servicio: Focalizador Comercial
hace 2 días
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Asesor de Servicio Comercial
hace 4 semanas
Itagüí, Antioquia, Colombia NEGOCIOS ASOCIADOS S.A.S A tiempo completoDescripción del Cargo:El Asesor de Servicio es un profesional clave en NEGOCIOS ASOCIADOS S.A.S. que se encarga de brindar asesoramiento de alta calidad a nuestros clientes, ejecutar transacciones comerciales de manera eficiente y cumplir con las metas comerciales establecidas.Responsabilidades:Asesorar a los clientes de manera profesional y...
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Coordinador de Servicios de Recepción
hace 1 mes
Itagüí, Antioquia, Colombia beBee Professionals A tiempo completoOferta de Empleo: Coordinador de Servicios de Recepción en beBee ProfessionalsbeBee Professionals busca un profesional con experiencia en coordinación de servicios de recepción para unirse a su equipo en Itagüí. El candidato seleccionado será responsable de supervisar y coordinar el trabajo de los empleados de recepción, asegurando que los estándares...
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Coordinador de Atención al Cliente
hace 3 semanas
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hace 4 semanas
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hace 1 mes
Itagüí, Antioquia, Colombia NEGOCIOS ASOCIADOS S.A.S A tiempo completoDescripción del CargoEl Asesor de Servicio es un profesional clave en la empresa Negocios Asociados S.A.S. Su función principal es asesorar a los clientes de manera profesional y objetiva, garantizando una atención al cliente de calidad y eficiencia operativa en la sede.ResponsabilidadesEjecutar transacciones comerciales siguiendo los procedimientos de la...
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hace 1 día
Itagüí, Antioquia, Colombia SuperProf A tiempo completoDescripción del trabajoEstamos buscando a un profesor de álgebra calificado para trabajar con nosotros en Itaguei. Se requiere experiencia en la enseñanza de matemáticas y una sólida comprensión del tema. El trabajo implica dar clases particulares a estudiantes que necesitan ayuda.ResponsabilidadesEnseñar álgebra a estudiantes en Itaguei.Desarrollar...
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hace 1 semana
Itagüí, Antioquia, Colombia CROMATEX S.A.S A tiempo completoCROMATEX TEXTILES COLORES Y DISEÑO S.A.S. busca una vendedora altamente calificada para unirse a su equipo de trabajo.Si tienes experiencia y conocimientos sólidos en ventas, esta es tu oportunidad de formar parte de nuestra empresa.Funciones:Tener conocimiento sobre las prendas.Comunicar a los clientes sobre la calidad y el cuidado de la prenda.Manejo de...