Representante de Servicio al Cliente

hace 4 semanas


Itagüí, Antioquia, Colombia solvo Global A tiempo completo

Descripción del Puesto

Buscamos un profesional apasionado por brindar un excelente servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de Asistencia en Carretera en Solvo Global. En esta posición, tendrás la oportunidad de desempeñarte en diferentes áreas de servicio, con responsabilidades que van desde la gestión de solicitudes de remolque hasta la comunicación directa con clientes y proveedores.

Responsabilidades del Puesto

  • Despachar servicios de carretera y transmitir solicitudes a la Red de Proveedores.
  • Comunicarse directamente con estaciones de servicio locales o empresas de remolque.
  • Gestionar solicitudes de servicio en un plazo de 5 minutos a través de múltiples plataformas.
  • Manejar situaciones desafiantes con los clientes, sugiriendo soluciones adecuadas y presentando los formularios necesarios.
  • Manejar solicitudes de remolque y servicios en carretera de los socios de Servicio.
  • Actuar como intermediario entre el negocio, los Proveedores de Servicio, Socios y Clientes, equilibrando sus necesidades.
  • Brindar un servicio crítico como agente de servicio al cliente para los Proveedores de Servicio.
  • Proporcionar un servicio al cliente de clase mundial a propietarios de carros de alta gama en EE. UU. y Canadá.
  • Procesar llamadas entrantes y salientes de clientes y proveedores de servicios en un entorno de centro de llamadas.
  • Demostrar preocupación por la seguridad del cliente y saber aliviar situaciones de alta tensión.

Requisitos del Puesto

  • Nivel de inglés B2/C1.
  • Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente.
  • Excelente actitud y habilidades comunicativas.
  • Disponibilidad completa 24/7 con turnos rotativos.

Beneficios

  • Dos días libres a la semana.
  • Capacitación totalmente paga.
  • Contrato a término indefinido.
  • Excelente ambiente laboral.
  • Cursos gratis en Solvo University.
  • Cursos de excel, Inglés, finanzas personales y más, para ti y tu familia.
  • Planes de bienestar.
  • Remuneración altamente competitiva.
  • Muchas oportunidades de crecimiento.
  • Oportunidades de practicar el idioma.


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    Oferta de Empleo: Administrador de Recepción y Servicios en beBee ProfessionalsbeBee Professionals busca un administrador de recepción y servicios con experiencia en coordinación de equipos para unirse a su equipo en Itagüí. El candidato seleccionado será responsable de supervisar y coordinar el trabajo de los empleados de recepción, asegurando que...


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    Información general">Estamos buscando a una persona responsable y comprometida para laborar como Auxiliar de Enfermería en nuestro centro de salud ubicado en La Paz Itagüí.">Funciones del puesto">Como Auxiliar de Enfermería, se le asignará la tarea de realizar notas de enfermería y expedir medicamentos de acuerdo con las necesidades de los pacientes....


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    Descripción del Cargo:El Asesor de Servicio es un profesional clave en NEGOCIOS ASOCIADOS S.A.S. que se encarga de brindar asesoramiento de alta calidad a nuestros clientes, ejecutar transacciones comerciales de manera eficiente y cumplir con las metas comerciales establecidas.Responsabilidades:Asesorar a los clientes de manera profesional y...


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    Oferta de Empleo: Coordinador de Servicios de Recepción en beBee ProfessionalsbeBee Professionals busca un profesional con experiencia en coordinación de servicios de recepción para unirse a su equipo en Itagüí. El candidato seleccionado será responsable de supervisar y coordinar el trabajo de los empleados de recepción, asegurando que los estándares...


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