Gestor de Incidentes

hace 5 días


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zurich 56 Company Ltd A tiempo completo

En Zurich 56 Company Ltd, buscamos a un Gestor de Incidentes que se encargue de gestionar los proyectos asignados con una perspectiva técnica para asegurar una gestión eficiente de incidentes, bugs y tareas de desarrollo a través de los proveedores tecnológicos.

Responsabilidades:

  • Gestionar los proyectos asignados con una perspectiva técnica para asegurar una gestión eficiente de incidentes, bugs y tareas de desarrollo a través de los proveedores tecnológicos.
  • Analizar y resolver las solicitudes e incidentes de aplicaciones que pueden ser atendidos en primero, segundo o tercer nivel según la solución que corresponda.
  • Velar por la documentación y entrega correcta de los temas asignados.
  • Asegurar el cumplimiento de los lineamientos de seguridad y auditorías y buenas prácticas.
  • Acompañar y orientar a los usuarios ante casos de disrupciones de servicios en producción o problemáticas que afecten la operación del país.

Habilidades y experiencia:

  • Formación: Profesional en ingeniería de sistemas.
  • Experiencia mínima de 3 años en cargos similares (en gestión de incidentes de aplicaciones) para empresas de seguros. Con conocimientos del ciclo de desarrollo de software, idealmente con conocimiento en metodologías ágiles.
  • Idioma: inglés conversacional (mandatorio).
  • Comunicación asertiva, capacidad de análisis, innovación y solución de problemas.

  • Gestor de Incidentes

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zurich 56 Company Ltd A tiempo completo

    Buscamos a un Gestor de Incidentes con experiencia en la gestión de proyectos y la resolución de incidentes de aplicaciones. Será responsable de gestionar los proyectos asignados con una perspectiva técnica, asegurando una gestión eficiente de incidentes, bugs y tareas de desarrollo a través de los proveedores tecnológicos. También será...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Gestor de Incidentes experimentado para unirse a nuestro equipo de tecnología en Bogotá. Este profesional será responsable de la gestión y resolución de incidentes en nuestro equipo de servicios técnicos.Responsabilidades:Gestionar y resolver incidentes de manera eficiente y eficaz.Collaborar con otros equipos para...

  • Gerente de Incidentes

    hace 1 semana


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completo

    **Sonda It busca un profesional con pasión por la innovación**En Sonda It, nos apasiona la tecnología y la innovación. Buscamos un Gestor de Incidentes que se sienta atraído por nuestro entorno de trabajo dinámico y emocionante.**¿Qué te ofrece Sonda It?**Un lugar donde puedas crecer profesionalmente y desarrollar tus habilidades. Un equipo...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia Ltda A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Gestor de Incidentes Senior para unirse a nuestro equipo en Indra Colombia Ltda. En este rol, serás responsable de velar por el cumplimiento de los Tickets, verificando la Calidad, tiempos de Nivel de Servicio y los que estén próximos a cerrar.ResponsabilidadesVelar por el cumplimiento de los Tickets y garantizar...

  • Gestor de Incidentes

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zurich Australian Insurance Ltd. A tiempo completo

    ResponsabilidadesSe requiere un profesional con experiencia en gestión de incidentes de aplicaciones para asegurar una gestión eficiente de incidentes, bugs y tareas de desarrollo a través de los proveedores tecnológicos.Gestionar proyectos asignados con una perspectiva técnica para asegurar una gestión eficiente de incidentes, bugs y tareas de...

  • Gerente de Incidentes

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    ¿Por qué ser parte de SONDA?En SONDA, buscamos a un Gestor de Incidentes apasionado por la innovación y la tecnología. Si eres alguien que ama lo que hace y busca transformar su carrera, ¡este es el lugar para ti!En esta función, serás responsable de la implementación efectiva del proceso de Gestión de Incidentes y prepararás los informes...

  • Gerente de Incidentes

    hace 4 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gestor de Incidentes con experiencia en el sector tecnológico y mesas de servicio. El candidato ideal debe tener un certificado ITIL Foundation y haber trabajado en roles similares durante al menos 2 años.ResponsabilidadesVelar por el cumplimiento de los Tickets, verificando la Calidad, tiempos de Níveles de Servicio,...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado por la tecnología y la innovación para unirse a nuestro equipo en Stefanini.Como Gestor de Incidentes y Requerimientos, serás responsable de garantizar la estabilidad y eficiencia de nuestros servicios, trabajando en estrecha colaboración con nuestro equipo de mesa para identificar y resolver...

  • Gestor de Procesos

    hace 1 semana


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completo

    **Sonda It busca a un Gestor de Procesos**¿Por qué ser parte de Sonda It?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En Sonda It vivirás una experiencia de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia World Food Programme A tiempo completo

    Descripción del CargoEl Programa Mundial de Alimentos (WFP) busca un Gestor de Aplicaciones de TI para unirse a su equipo de tecnología. En esta posición, serás responsable de la gestión y arquitectura de aplicaciones on-premise y Cloud, así como del análisis de negocio y oportunidades de automatización.ResponsabilidadesGestionar el data center...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad Católica de Oriente A tiempo completo

    Gestor técnico de seguridad de la información Buscamos un profesional con experiencia en gestión del riesgo en seguridad de la información. Se requiere conocimientos en políticas de gestión de incidentes y accesos en seguridad de la información SOC. Requisitos: Ingeniería de sistemas, Computación u otras carreras afines. Ventajas del trabajo -...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia World Food Programme A tiempo completo

    Descripción del Cargo:El World Food Programme (WFP) busca un Gestor de Aplicaciones de TI para unirse a su equipo de profesionales apasionados por la tecnología y la innovación. En este rol, serás responsable de la gestión y arquitectura de aplicaciones on-premise y Cloud, así como del análisis de negocio y oportunidades de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Trade Alliance Corporation A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gestor de Prevención y Perdidas para la ciudad de Bogotá, quien se responsabilizará de organizar, desarrollar, implementar y controlar planes o programas de protección patrimonial, así como garantizar el cumplimiento de todos los controles de seguridad en toda la cadena de suministro.ResponsabilidadesDesarrollar y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad Católica de Oriente A tiempo completo

    Gestor Técnico de Seguridad de la InformaciónBuscamos un profesional con experiencia en gestión del riesgo en seguridad de la información y conocimientos en políticas de gestión de incidentes y accesos en seguridad de la información SOC.Requisitos:Ingeniería de sistemas o carrera afinesExperiencia en gestión del riesgo en seguridad de la...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad Católica de Oriente A tiempo completo

    Gestor Técnico de Seguridad de la InformaciónBuscamos un profesional con experiencia en gestión del riesgo en seguridad de la información y conocimientos en políticas de gestión de incidentes y accesos en seguridad de la información SOC.Requisitos:Ingeniería de sistemas o carrera afinesExperiencia en gestión del riesgo en seguridad de la...

  • Gestor de posgrado

    hace 1 mes


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad Católica de Oriente A tiempo completo

    Objetivo del puesto:Nuestra Universidad Católica de Oriente busca un profesional con experiencia en cargos administrativos y académicos para ocupar el puesto de Gestor de posgrado. El candidato ideal deberá tener conocimientos en sistemas informáticos, almacenamientos estadísticos y descriptivos, así como habilidades académicas y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Administración de Activos S.A.S A tiempo completo

    Ofrecemos una oportunidad laboral en Gestor de Propiedades Urbana para contribuir en la administración de activos inmobiliarios. Se requiere experiencia en el manejo de inmuebles, recepción de clientes, mensajería y atención al cliente. La ubicación ideal es en la Zona Sur de Bogotá DC y sus alrededores. Se buscará a personas con: - Medio de...

  • Gerente de Soporte

    hace 1 semana


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completo

    **Desarrolla tu carrera en Sonda It**Buscamos a un Gestor de Soporte que se una a nuestro equipo y contribuya a la transformación de nuestros clientes a través de la tecnología.**Responsabilidades:**Atender y documentar incidentes y solicitudes relacionadas con CRM-ERP Dynamics.**Requisitos:**Técnico o profesional en ingeniería o carreras...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CO00789 GreenYellow Energía de Colombia SAS A tiempo completo

    Si eres una persona apasionada por la energía sostenible y buscas un entorno de trabajo estimulante donde la innovación y la creatividad son valoradas, te presentamos una oportunidad única para unirte a nuestro equipo de CO00789 GreenYellow Energía de Colombia SAS.Como Gestor Documental, tu misión será garantizar la codificación, clasificación y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CO00789 GreenYellow Energía de Colombia SAS A tiempo completo

    Si eres una persona apasionada por la energía sostenible y buscas un entorno de trabajo estimulante, donde la innovación y la creatividad son valoradas, te presentamos una oportunidad única.Tecnólogo, estudiante de últimos semestres o recién graduado en procesos Administrativos o de Gestión Documental.Con mínimo seis (6) meses de experiencia en...