Gestor de Procesos

hace 4 días


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completo

**Sonda It busca a un Gestor de Procesos**

¿Por qué ser parte de Sonda It?

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.

En Sonda It vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a un Gestor de Procesos que quiera aprender y transformar su carrera.

**Funciones del puesto:**

Documentar los procedimientos y formatos asociados a la prestación del servicio
- Garantizar que la información documentada del proyecto esté actualizada
- Generar propuestas de mejora para la información documentada existente según las necesidades de la operación
- Garantizar seguimiento al ciclo de vida de los requerimientos, incidentes, tareas y cambios (documentación, registro en herramienta, análisis de causa raiz y cierre)
- Gestión de problemas
- Realizar auditoria de casos de la operación
- Proponer acciones de mejora para los procesos operativos
- Parametrizar informes para reducir los tiempos en su elaboración
- Realizar estudio de tiempos y movimientos
**Requisitos del candidato:**

Técnico, tecnólogo o Profesional en ingeniería industrial o de procesos (Procesos para tecnología) Ingeniería de sistemas o de telecomunicaciones
- Excel avanzado
Certificaciones deseables:

Certificación en ITIL 4
- Formación complementaria en auditoría interna ISO 9001:2015 e ISO 27001:2013
- Metologías ágiles (Canva, Scrum)

**Ventajas del puesto:**

2 años de experiencia en documentación de procesos, gestión de quejas y reclamos, acciones correctivas, auditoría de procesos y mejora de procesos de TI
- Manejo o conocimiento de Aranda, Service Manager
- Proceso de Cambios y Configuración, incidentes, requerimientos y back up.
- Conocimientos de Calidad y mejora continua en tecnología
- Manejo de Cliente
**Contrato:** Indefinido
**Modalidad:** Presencial - oficina cliente


  • Gestor de Procesos

    hace 4 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gestor de Procesos con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital. Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia Ltda A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Gestor de Procesos ITIL TI en Indra Colombia Ltda.Responsabilidades:Aplicar tus habilidades técnicas y conocimientos en mejores prácticas.Gestionar procesos ITIL en el área de Tecnologías de la Información y Comunicaciones.Experiencia en Gestión Financiera y de Contratos.Certificación en ITIL V3 Foundations o ISO...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CO00789 GreenYellow Energía de Colombia SAS A tiempo completo

    Si eres una persona apasionada por la energía sostenible y buscas un entorno de trabajo estimulante donde la innovación y la creatividad son valoradas, te presentamos una oportunidad única para unirte a nuestro equipo de CO00789 GreenYellow Energía de Colombia SAS.Como Gestor Documental, tu misión será garantizar la codificación, clasificación y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Gestor de Procesos ITIL TI con experiencia en gestión financiera y contratos para unirse a nuestro equipo en Bogotá. El candidato ideal tendrá habilidades técnicas y conocimientos en mejores prácticas para aplicar en este rol.Responsabilidades:Gestionar procesos ITIL en la área de tecnologías de la información y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Super Audio S.A.S. A tiempo completo

    En Super Audio S.A.S., una empresa líder en audio y iluminación profesional, estamos buscando a una contadora financiera y gestora de procesos para unirse a nuestro equipo.La misión de nuestra empresa es brindar soluciones innovadoras y de alta calidad a nuestros clientes, y para lograrlo, necesitamos a alguien con habilidades financieras sólidas y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia jobandtalent A tiempo completo

    Gestor de Siniestros IntegralEmpresa líder en el sector asegurador busca un profesional para ocupar el cargo de Gestor de Siniestros Integral. En este rol, serás responsable de asesorar y acompañar a los clientes que sufren accidentes de tránsito, definiendo los procesos de reclamación y reparación de los vehículos.Requisitos:Estudios universitarios...

  • Gestor junior

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Scotiabankcolpatria A tiempo completo

    Descripción del puestoLa empresa Scotiabankcolpatria busca un Gestor junior para su equipo de trabajo en Bogotá. Se requiere un técnico laboral con experiencia en procesos de crédito para pequeñas o medianas empresas.ResponsabilidadesRealizar procesos de crédito para pequeñas o medianas empresas.Trabajar en equipo para lograr objetivos.Desarrollar...

  • Gerente de Procesos

    hace 5 días


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    ¿Por qué trabajar en SONDA IT?En SONDA IT, buscamos a un Gestor de Procesos apasionado por la innovación y la tecnología. Si eres alguien que ama lo que hace y busca desafíos, esta es tu oportunidad.Responsabilidades:- Documentar y mantener actualizados los procedimientos y formatos asociados a la prestación del servicio.- Garantizar que la...

  • Gestor de Cobranza

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia COOPETROL A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un Gestor de Cobranza para unirse a nuestro equipo en Coopetrol. En esta posición, serás responsable de ejecutar de manera oportuna y con calidad el proceso de cobro de cartera, garantizando el cumplimiento de las metas asignadas y la disminución de la provisión de cartera.ResponsabilidadesEjecutar el proceso de cobro de...

  • Gestor de posgrado

    hace 1 mes


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad Católica de Oriente A tiempo completo

    Objetivo del puesto:Nuestra Universidad Católica de Oriente busca un profesional con experiencia en cargos administrativos y académicos para ocupar el puesto de Gestor de posgrado. El candidato ideal deberá tener conocimientos en sistemas informáticos, almacenamientos estadísticos y descriptivos, así como habilidades académicas y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CO00789 GreenYellow Energía de Colombia SAS A tiempo completo

    Si eres una persona apasionada por la energía sostenible y buscas un entorno de trabajo estimulante, donde la innovación y la creatividad son valoradas, te presentamos una oportunidad única.Tecnólogo, estudiante de últimos semestres o recién graduado en procesos Administrativos o de Gestión Documental.Con mínimo seis (6) meses de experiencia en...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gestor de Procesos Avanzados para garantizar el cumplimiento de los procesos ITIL asignados de acuerdo a los compromisos contractuales con el cliente con el fin de garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.Habilidades y ExperienciaNegociación y comunicación efectivaOrientación a resultados y...

  • Gestor de Conocimiento

    hace 4 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gestor de Conocimiento que se encargue de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados. El candidato ideal debe tener experiencia en la gestión de servicios de TI y conocimientos en ITIL(R) Foundations...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tivit A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales con operación en diez países de América Latina. Buscamos un talento para cumplir el rol de Analista de Procesos ITIL. Las responsabilidades incluyen:ResponsabilidadesGestión de procesos asignadosComprobar la calidad de los datos registrados y la información de la resolución de estosLiderar reuniones para...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completo

    **Sonda It: una empresa líder en tecnología**Buscamos a un Gestor de Configuración apasionado por la innovación y la tecnología.En esta función, serás responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados.Algunas de tus responsabilidades...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ELITE LOGISTICA Y RENDIMIENTO A tiempo completo

    Cultura Física y DeporteBuscamos un profesional con experiencia en deporte y recreación para unirse a nuestro equipo en ELITE LOGISTICA Y RENDIMIENTO.Descripción del CargoEl gestor de bienestar y deporte será responsable de diseñar y implementar programas de actividad física y deportiva para los empleados de la empresa. También será responsable de la...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo PROEDUCA A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Gestor de Convenios con experiencia en mercadeo y gestión de convenios para unirse a nuestro equipo en Colombia. La figura del Gestor de Convenios es fundamental para el desarrollo del proceso académico de nuestros estudiantes. La función principal del Gestor de Convenios es la apertura de nuevos convenios de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PROYECCIÓN LABORAL S.A.S. A tiempo completo

    Empresa de cobranza ubicada en Chico Norte busca un Gestor Legal para realizar procesos de gestión de cobro prejudicial y extrajudicial. Requisitos: Estudiante de Derecho máximo 8 semestre. Mínima de 1 año de experiencia en cargos de cobranza prejudicial, extrajudicial con carteras en morosidad alta y castigada. Experiencia de trabajo en...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Administración de Activos S.A.S A tiempo completo

    Ofrecemos una oportunidad laboral en Gestor de Propiedades Urbana para contribuir en la administración de activos inmobiliarios. Se requiere experiencia en el manejo de inmuebles, recepción de clientes, mensajería y atención al cliente. La ubicación ideal es en la Zona Sur de Bogotá DC y sus alrededores. Se buscará a personas con: - Medio de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia UnitedHealthcare A tiempo completo

    Función LaboralFunción Laboral Atención al PacienteSectoresSectores Hospitales y Atención SanitariaEn UnitedHealthcare, buscamos a un Gestor de Acompañamiento Hospitalario que se encargue de brindar una atención personalizada y de alta calidad a nuestros pacientes y sus familias. El candidato ideal tendrá experiencia en áreas de servicio al cliente,...