Gerente de Experiencia al Cliente Mallplaza
hace 1 semana
**Sobre Sodimac Colombia**
Somos una empresa colombiana con más de 28 años de experiencia en el país. Nos enfocamos en mejorar la vida hogareña y la construcción.
Salario estimado: $1.200.000 COP mensuales
**Descripción del cargo**
Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros clientes. Te encargará de desarrollar actividades que fomenten una cultura de servicio en nuestros almacenes. Serás responsable de analizar los comentarios de nuestros clientes, identificar oportunidades para mejorar y ejecutar planes de acción para asegurar su satisfacción.
Te realizará las siguientes tareas:
- Desarrollar estrategias para mejorar la experiencia del cliente.
- Análisis de la voz del cliente y generación de señales para trabajar con líderes de tienda.
- Liderar el seguimiento y movilización de líderes hacia el cumplimiento de actividades críticas.
- Gestionar procesos posventa (devoluciones y garantías) en los almacenes.
- Administrar fondo devolutivo y generar alertas frente a desviaciones de procesos diseñados.
- Ejecutar planes de acción para asegurar el cumplimiento de tiempos y calidad de respuesta a clientes.
**Requisitos**
Para este cargo, buscamos un profesional con:
- Manejo de presupuesto.
- Manejo de quejas y reclamos.
- Servicio a cliente.
Si te consideras un candidato ideal para este cargo, prepárate para liderar un equipo y desarrollar habilidades para ofrecer experiencias memorables a nuestros clientes.
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Gerente de SST Hc Mallplaza
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sodimac Colombia A tiempo completoEn Sodimac Colombia, estamos comprometidos con la creación de un entorno de trabajo seguro y saludable para nuestros empleados. Buscamos a un profesional destacado para ocupar el puesto de Gerente de SST Hc Mallplaza, donde su tarea será garantizar que nuestro centro comercial cumpla con los estándares más altos en materia de seguridad y salud.Nuestro...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sodimac Colombia A tiempo completoDescripción del CargoEn Sodimac Colombia, estamos buscando un Vendedor de Pisos con una fuerte concentración en la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Mallplaza. Este profesional será responsable de asesorar y orientar a nuestros clientes en la venta y posventa de nuestros principales proyectos y servicios.Funciones Principales:Asegurar...
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Gerente de Almacenaje de Mercancia en Mallplaza
hace 15 horas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sodimac Colombia A tiempo completoEn Sodimac Colombia, estamos buscando un Operador Logistico 6 Hrs para realizar las siguientes funciones:**Resumen del Cargo**:Nuestro equipo está comprometido con la búsqueda de la excelencia en servicio al cliente y el cumplimiento de los estándares de seguridad y salud en el trabajo. Si eres alguien que se desempeña bien en un entorno dinámico y...
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Gerente de Experiencia al Cliente Mallplaza
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo**Descripción del Empleado**:Somos una empresa líder en el mejoramiento del hogar y la construcción, con más de 28 años de experiencia en Colombia. Buscamos a un profesional apasionado por brindar servicio al cliente que se integre a nuestro equipo.**Funciones del Cargo**:Ejecutar acciones tácticas proactivas y preventivas para mejorar la experiencia...
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Vendedor de Productos de Hogar en Mallplaza
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sodimac Colombia A tiempo completoDescripción del Cargo:">Somos Sodimac Corona, una empresa con más de 28 años de experiencia en el mejoramiento del hogar y la construcción. Estamos comprometidos con brindar soluciones innovadoras y personalizadas a nuestros clientes.Misión del Cargo:Asegurar el cumplimiento del propósito de la compañía, que es construir conjuntamente los sueños y...
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Gerente de Experiencia Clientes
hace 2 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo 5G A tiempo completoResumen del PuestoNuestro Grupo 5G busca un profesional para el cargo de Gerente de Experiencia Clientes. El candidato ideal posee experiencia en cargos similares en hoteles o restaurantes, con al menos 3 años de trayectoria.Sobre NosotrosEn Grupo 5G nos enfocamos en crear experiencias memorables para nuestros clientes. Buscamos a alguien que sepa cómo...
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Gerente de Experiencias del Cliente
hace 6 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Findasense A tiempo completoDescripción del PuestoEn Findasense estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Experiencias del Cliente. Este puesto es fundamental para nuestra empresa, ya que nos permite ofrecer experiencias personalizadas y relevantes a nuestros clientes.Nuestro EquipoTrabajamos en una cultura colaborativa, donde la autogestión y...
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Auditor de Seguridad Logística en Mallplaza
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Buscojobs Colombia A tiempo completoDescripción del cargo:Se busca un profesional para realizar auditorías y controles a los procesos logísticos en el flujo de mercancía, con el objetivo de mitigar riesgos y reducir merma en el centro de trabajo.Funciones del cargo:Realizar auditorías permanentes a los procesos de flujos logísticos en recibo, despacho y paso entre especialista y patio...
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Gerente de Ventas Mallplaza Bgta
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sodimac Colombia A tiempo completoDescripción del cargoSomos una empresa líder en el país, con más de 25 años de experiencia y presencia en 25 ciudades. Nuestra visión es ser una organización diversa y global donde nuestros múltiples estilos culturales nos permiten alcanzar nuestro objetivo: construir sueños y proyectos de hogar.Misión del trabajoComo Gerente de Ventas, se te...
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Gerente de Servicio al Cliente del Restaurante
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Brasero al rojo A tiempo completoBrasero al Rojo es una cadena de restaurantes con sede en la ciudad, caracterizada por un servicio de alta calidad y estabilidad laboral. Buscamos a una mujer para el puesto del restaurante del Tunal que quiera formar parte de nuestro equipo de trabajo.Sobre nosotrosNuestra empresa cuenta con varios restaurantes ubicados en los sectores más importantes de...
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Gerente de Experiencia del Cliente
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ikea Colombia A tiempo completoResumen del cargo: Buscamos un Gerente de Experiencia del Cliente que se encargue de garantizar la experiencia de compra memorable en nuestra tienda. Esta es una oportunidad ideal para aquellos que buscan desempeñar un papel activo en el desarrollo de nuestro equipo y contribuir al crecimiento comercial de nuestra tienda.
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Gerente de Estrategia de Experiencia del Cliente
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Publicis Groupe A tiempo completoEn Publicis Groupe, una empresa líder en publicidad y marketing, buscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Estrategia de Experiencia del Cliente. Esta posición es crucial para el éxito de nuestro equipo de Medios y nos permite brindar soluciones innovadoras a nuestros clientes globales.Información importante: El salario...
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Mesera Comercial con Experiencia en Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Brasero Al rojo A tiempo completoBrasero Al rojo es una cadena de restaurantes ubicada en los sectores más importantes de la ciudad.Nuestro restaurante ofrece un ambiente acogedor y una experiencia gastronómica única.Estamos buscando mujeres con experiencia mínima de 1 año en el sector del servicio al cliente.Se busca candidata con habilidades para atender a clientes de manera...
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Gerente de Servicio al Cliente
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GNP GRUPO NACIONAL DE PROYECTOS A tiempo completoEn GNP GRUPO NACIONAL DE PROYECTOS buscamos un profesional para trabajar en nuestro centro de servicio al cliente como Gerente de Servicio al Cliente. Este puesto te permitirá desarrollar tu habilidad para gestionar problemas y brindar soluciones a los clientes.Sobre NosotrosNuestra empresa ha estado contribuyendo a la generación de empleo en Colombia...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Seres Consulting S.A.S A tiempo completoGerente de Experiencia del Cliente en Visual Merchandising En Seres Consulting S.A.S, buscamos un profesional creativo y comprometido para liderar proyectos de visual merchandising, desde su planeación hasta la ejecución final. Este es un puesto ideal para aquellos que se desempeñan como Analista de Visual Merchandising. Descripción del Puesto: El...
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Gerente de Experiencia del Cliente Senior
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Nomadic A tiempo completoEstamos buscando un profesional con experiencia en la gestión de proyectos y escalada de relaciones con clientes para nuestro equipo de Client Experience en Nomadic. En este rol, será responsable de liderar y desarrollar la relación con nuestros clientes, detectar oportunidades de upselling y crosselling, garantizar que la estrategia esté alineada a los...
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Gerente de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Liderando Talento A tiempo completoLiderando Talento busca un Gerente de Atención al Cliente con experiencia en gestión de clientes y análisis de ventas. El/la candidato/a ideal deberá tener mínimo 2 años de experiencia en el cargo.Tipos de puestos:Tiempo completoSueldo: $140.000.000 al mesDescripción del puesto:El/la Gerente de Atención al Cliente será responsable de la gestión de...
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Gerente de Experiencia del Cliente
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia T-mapp Jobs A tiempo completoLa empresa busca un Gerente de Experiencia del Cliente para trabajar en la cadena de suministro. Este profesional tendrá como objetivo maximizar el uso del software de cadena de suministro, asegurando que los clientes obtengan el máximo valor desde la implementación hasta el uso continuo del producto.Descripción del puestoGestionar cuentas de clientes en...
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Gerente de Atención al Cliente Multilingüe
hace 3 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Compañía Especializada De Servicios Ces De Colombia A tiempo completoDescripción del puesto:Nuestra compañía busca contratar a un Gerente de Atención al Cliente Multilingüe con experiencia en la industria hotelera. Este profesional será responsable de proporcionar atención al cliente de alta calidad en español e inglés.Experiencia y habilidades requeridas:Haber trabajado en hoteles de alta gamaConocimiento de inglés...
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Gerente de Atención al Cliente
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Seguridad Fenix De Colombia Ltda A tiempo completoDescripción del PuestoEn Seguridad Fenix De Colombia Ltda. buscamos a un profesional destacado para ocupar el cargo de Gerente de Atención al Cliente, quien tenga experiencia en atender a clientes internos y externos, captar nuevos clientes y fidelizar a los existentes. El candidato ideal tendrá habilidades excepcionales para trabajar en equipo y brindar...