Oficial de Atención al Cliente en Línea

hace 1 mes

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zemsania A tiempo completo
Ofrecemos un Rol de Servicio al Cliente

Descripción del Puesto: Buscamos un profesional calificado para unirse a nuestro equipo como Oficial de Atención al Cliente en Línea. Nuestro objetivo es brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes.

Responsabilidades:

  • Atención Al Cliente: Brindar soporte de calidad a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats, asegurando una comunicación clara y efectiva.
  • Resolución de Problemas: Identificar y solucionar problemas de manera rápida y eficaz, utilizando las herramientas y recursos disponibles.
  • Gestión de Consultas: Manejar consultas y quejas de clientes, garantizando una experiencia positiva y manteniendo la satisfacción del cliente como prioridad.
  • Documentación: Registrar interacciones con clientes en el sistema de seguimiento, asegurando que toda la información esté actualizada y accesible para futuras referencias.
  • Colaboración: Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos, como ventas y soporte técnico, para asegurar que las necesidades del cliente se satisfagan integralmente.

Requisitos:

  • Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia previa en un entorno de customer service, preferiblemente en un call center.
  • Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en español. Se valorará el conocimiento de otros idiomas.
  • Orientación al Cliente: Fuerte compromiso con la satisfacción del cliente y habilidades para resolver conflictos de manera profesional y empática.
  • Trabajo en Equipo: Capacidad para trabajar de manera colaborativa dentro de un equipo dinámico y multidisciplinario.
  • Conocimientos Técnicos: Familiaridad con sistemas de gestión de clientes (CRM) y herramientas tecnológicas relacionadas con el call center.

¿Por Qué Elegir Zemsania?

Nuestro compromiso es proporcionar las herramientas y recursos que necesitas para tener éxito, así como oportunidades de desarrollo profesional continuo. Ofrecemos un salario competitivo y un contrato indefinido que garantiza tu estabilidad laboral.

  • Mesajero Oficial de Atención al Cliente

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sacma s.a.s A tiempo completo

    Empresa líder en impermeabilización necesita un Mesajero Oficial de Atención al Cliente para trabajar en la ciudad de Bogotá. Este contrato se encuentra disponible directamente con la empresa, lo que significa que se trabajará de lunes a viernes.Para este cargo, es necesario tener una moto y estar al día con los documentos requeridos.Sobre Sacma...

  • Oficial de Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SERVIEXPRESS A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Serviexpress!En Serviexpress estamos buscando un Oficial de Atención al Cliente apasionado por brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes.Las responsabilidades de este cargo incluyen:Ejecutar llamadas telefónicas para resolver consultas y problemas de nuestros clientes.Proporcionar asistencia y soporte técnico a...

  • Oficial de Reservas Hotelera

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Línea 7 Servicios SAS A tiempo completo

    La función de Oficial de Reservas en Línea 7 Servicios SAS requiere un profesional con alto nivel de servicio al cliente y habilidades organizativas para gestionar las solicitudes de información de los huéspedes, atender sus necesidades y brindarles una experiencia positiva. Es fundamental tener un sólido conocimiento de la normatividad legal vigente y...

  • Gerente de Atención al Cliente en Línea

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Krediya A tiempo completo

    Resumen del PuestoSomos Krediya, una empresa líder en atención al cliente en línea. Buscamos a un Gerente de Atención al Cliente en Línea para liderar y supervisar un equipo de agentes de atención al cliente que se especializan en brindar asistencia y soporte a los clientes a través de canales de chat en línea.Descripción del TrabajoComo Gerente de...

  • Oficial de Ventas y Soporte en Línea

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sofvio A tiempo completo

    Descripción del TrabajoLa empresa Sofvio busca a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Oficial de Ventas y Soporte en Línea.

  • Oficial de Almacenamiento y Operación en Línea

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia COMERCIALIZADORA NACIONAL DE PINTURAS A tiempo completo

    La Comercializadora Nacional de Pinturas busca un profesional dedicado para trabajar como oficial de almacenamiento y operación en línea.Resumen del Cargo:Nos encontramos en búsqueda de un titular del puesto que se encargue de realizar la carga, descarga, almacenamiento y distribución eficiente de materiales y productos en nuestras instalaciones. A...

  • Atención al Cliente en Café

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia al alma zona G A tiempo completo

    Estamos buscando a una persona dedicada y profesional para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en nuestro café ubicado en el norte de la ciudad.Sobre nuestra empresaNuestra empresa, Al Alma Zona G, se enfoca en ofrecer una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes. Buscamos a alguien que se comprometa con nuestros valores y esté...

  • Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Línea 7 Servicios SAS A tiempo completo

    Servicio de Transporte de MercancíasLínea 7 Servicios SAS busca incorporar a un domiciliario de productos para realizar transporte de farmacia, personal asistencial, repuestos, alimentos y licor en Bogotá.Nuestro entorno de trabajo es agradable. Las condiciones laborales son:Experiencia: No se requiere.Horario: Domingo a domingo con un día...

  • Atención al Cliente En Un Cafe

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Al Alma Zona G A tiempo completo

    Buscamos a personas con una excelente presentación personal y servicio al cliente para unirnos a nuestro equipo en Al Alma Zona G.Somos un cafe ubicado en el norte de la ciudad que ofrece un ambiente acogedor y servicios de alta calidad.En esta posición, serás responsable de brindar atención al cliente de manera eficiente y profesional. Necesitamos...

  • Técnico de Salud en Línea con Énfasis en Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia AMERICAS BUSINESS PROCESS SERVICES S.A A tiempo completo

    Resumen del puesto: Estamos buscando un Técnico de Salud en Línea que se encargue de la atención a los clientes, resolviendo sus necesidades y proporcionándoles informes precisos.Salario: El salario para este puesto es de $1.300.000 + variable de $300.000, más auxilio de transporte legal y todas las prestaciones.Descripción del trabajo: El Técnico de...

  • Oficial de Ventas en Carnicería

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia El Cerdito De La Corte A tiempo completo

    En El Cerdito De La Corte, empresa líder en distribución de carne de cerdo a nivel nacional, estamos buscando a un profesional experimentado como Oficial de Ventas para unirse a nuestro equipo en FACATATIVA.Con una experiencia mínima de 6 meses en el cargo y certificado en manejo de efectivo, moneda digital y tarjetas de crédito, serás fundamental para...

  • Oficial de Servicio en Línea con Portugués Avanzado

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    Descripción del puesto: Buscamos un Oficial de Servicio en Línea con conocimientos avanzados de portugués para unirse a nuestro equipo en Bogotá. En Teleperformance Colombia, nos enfocamos en brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes y creemos que tú puedes ser una parte importante de nuestro éxito.Información sobre la empresa: Somos una...

  • Atención al Cliente y Recepción

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Internacional De Comercio Y Consultoría Integral S A tiempo completo

    En Internacional De Comercio Y Consultoría Integral S, estamos buscando a un profesional para ocupar el cargo de Atención al Cliente y Recepción. Sobre la EmpresaNuestra empresa se dedica a brindar servicios de logística y consultoría integral. Buscamos a alguien con quien podamos trabajar en equipo y contribuir a nuestro crecimiento.SueldoEl sueldo...

  • Gerente de Atención al Cliente en Línea

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Brm S.A A tiempo completo

    La empresa Brm S.A, reconocida a nivel mundial, busca para su equipo un profesional con experiencia en campañas de atención al cliente.El proceso de selección será virtual y no hay límite de edad.Se ofrece salario básico garantizado de $11.600.000 + prestaciones de ley + variables + otros beneficios ofrecidos por la empresa. El promedio de salario es...

  • Especialista en Atención al Cliente en Procesamiento de Pagos en Línea

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    Descripción del PuestoTenemos una oportunidad laboral para Especialistas en Atención al Cliente que se unan a nuestro equipo de trabajo en Teleperformance Colombia. Nuestro objetivo es brindar un servicio excepcional al cliente, por lo que estamos buscando personas con habilidades excelentes para interactuar con los clientes.Responsabilidades- Realizar...

  • Oficial de Ventas Cajero

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Don Jediondo Sopitas Y Parrilla Sas A tiempo completo

    Se buscan oficiales de ventas cajeros para trabajar en una reconocida cadena de restaurantes a nivel nacional.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $1.160.000 - $1.300.000 al mes.Requisitos:Conocimientos en ventas, atención al cliente y manejo de sistemas de facturación.Experiencia previa en atención al cliente y ventas.Necesaria experiencia en el área...

  • Asesor de Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Nacional de Proyectos A tiempo completo

    Trabaja en un ambiente de alto rendimientoEn Grupo Nacional de Proyectos estamos contratando un Asesor de Atención al Cliente para nuestro Contact Center.Si tienes experiencia, excelente, pero si no la tienes, no te preocupes, nosotros te capacitamos para desempeñar este rol con éxito.Campaña: CLARO HOGARSalario: $1.300.000Prestaciones de leyAuxilio de...

  • Meseros y Atención al Cliente

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Soluciones En Gestión Humana R&P A tiempo completo

    Descripción del Puesto">Soluciones En Gestión Humana R&P busca Meseros y Atención al Cliente para trabajar en nuestro restaurante ubicado en la ciudad de Bogotá.Funciones del Trabajo">Ayudar a los clientes en la mesa, atender sus solicitudes, y brindarles un servicio amable y eficiente.Auxiliar a los camareros en el manejo de pedidos, entrega de comidas,...

  • Gerentes de Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Soluciones En Gestión Humana R&P A tiempo completo

    En Soluciones En Gestión Humana R&P buscamos personas dedicadas y apasionadas por la atención al cliente para un puesto en nuestro restaurante de media gama ubicado en Bogotá. Si estás dispuesto a brindar una experiencia inolvidable a nuestros clientes, continúa leyendo.SueldoNuestro salarió mínimo es de $1.500.000 y llega hasta $1.550.000 mensuales,...

  • Atención al Cliente y Facturación en Vidrio Al Arte Sas

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Vidrio Al Arte Sas A tiempo completo

    Buscamos un profesional para encargarse del área de caja en nuestra empresa dedicada a la transformación de vidrios y acero. Entre sus responsabilidades se encuentran el recaudo de dineros, el cobro a los clientes, el registro diario de caja y la facturación.Responsabilidades:Recaudo de dineros y cobro a los clientesRegistro diario de cajaFacturación y...