Especialista en Soporte de Usuario para Hoop Carpool
hace 1 día
Nuestro equipo de Hoop Carpool busca un Especialista en Soporte de Usuario que se encargue de garantizar una experiencia de alta calidad para nuestros usuarios.
Sobre nuestra empresa
Hoop Carpool es una startup tecnológica que conecta a personas para que puedan compartir trayectos en coche diariamente, con el objetivo de hacer nuestras ciudades más sostenibles. Con más de 50 acuerdos con empresas y universidades en España, Portugal, México y Colombia, estamos creciendo rápidamente y nos enfrentamos a grandes retos tecnológicos.
Resumen del puesto
Como Especialista en Soporte de Usuario, serás responsable de asegurarse de que los usuarios tengan una experiencia óptima en la aplicación, proporcionando soporte reactivo y proactivo a través de diversos canales (chat de soporte, WhatsApp, llamadas, SMS, etc.). También te encargarás de apoyar a los usuarios con preguntas o incidentes relacionados con la app, crear y actualizar la documentación interna y externa sobre el producto y soluciones, e implementar nuevas configuraciones o herramientas para automatizar y mejorar procesos.
Requisitos y habilidades
- Buenas habilidades comunicativas, tanto escritas como habladas
- Facilidad con herramientas digitales
- Fluidez escrita y hablada en español e inglés
Beneficios
- Viajes gratis en Hoop
- Salario según experiencia
Otros detalles importantes
- Localización: Híbrido en oficinas en Bogotá o Ciudad de México
- Horario: Media completa, flexibilidad horaria
Precio estimado del salario: R$ 80.000 - R$ 120.000 al año
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Especialista en Soporte Técnico de Sistemas
hace 15 horas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completoEmpresa: SOPORTE SA">Descripción de la Empresa: SOPORTE SA es una empresa dedicada a prestación de servicios informáticos de alta calidad.Ubicación: Bogotá DC, Colombia">Salario Estimado: 1.300.000 COP mensuales + beneficios">Resumen del Puesto:">Buscamos un especialista en soporte técnico de sistemas con experiencia en hardware y software para...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Soporte Sa A tiempo completoEmpresa: Suporte Sa, una empresa dedicada a la prestación de servicios informáticos.En nuestra empresa, buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para el puesto de Técnico de Soporte en Infraestructura Tecnológica. Esta posición requiere habilidades en resolución de problemas y comunicación efectiva para brindar apoyo a nuestros...
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Especialista en Soporte de Videoconferencias
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completoSobre nosotrosSomos SOPORTE SA, una empresa líder en la prestación de servicios de soporte técnico especializado.SalarioEl salario estimado para este puesto es de entre $250.000 y $400.000 mensuales, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato.Descripción del trabajoBuscamos un Técnico o Tecnólogo con experiencia en soporte en sitio,...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completoDescripción del EmpleoSomos una empresa líder en servicios informáticos, buscamos un profesional calificado para ocupar el cargo de Técnico de Soporte en Tecnologías de la Información. Nuestro objetivo es ofrecer soluciones tecnológicas innovadoras y eficientes a nuestros clientes.Oportunidad LaboralEstamos comprometidos con la mejora continua de...
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Especialista en TI de Latam, Soporte Técnico
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Straumann Group A tiempo completoLa Straumann Group busca un Especialista en TI de Latam con experiencia en soporte técnico para unirse a su equipo. Este profesional será responsable de brindar asistencia técnica a los usuarios y garantizar la disponibilidad y rendimiento de las plataformas de tecnología.Descripción del puesto:El Especialista en TI de Latam trabajará en estrecha...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia HITSS Colombia S.A.S A tiempo completoEn HITSS Colombia S.A.S buscamos a un Especialista en Soporte Técnico para liderar nuestro equipo de soporte técnico.Información de la OfertaNombre del Puesto: Especialista en Soporte TécnicoResumen de la EmpresaHITSS Colombia S.A.S es una empresa líder en el sector de telecomunicaciones con más de 30 años de experiencia en innovación y desarrollo de...
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Especialista en Soporte de Informática
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sondarh Consultoria A tiempo completoSomos una consultoría líder en la industria, que busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Especialista en Soporte de Informática. El objetivo principal de este rol es garantizar el funcionamiento óptimo de nuestras herramientas y sistemas, brindando soporte técnico a nuestros clientes.Descripción del Puesto:Nuestro equipo de soporte...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completoEn Stefanini, somos más de 30.000 profesionales conectados desde 41 países, trabajando juntos para co-crear un futuro mejor.Sobre la EmpresaSomos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos servicios como automatización, nube, IoT y experiencia de usuario (UX). Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la...
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Especialista en Soporte de Servicios
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ucompensar A tiempo completoUCompensar busca a un Especialista en Soporte de Servicios que se encargue de asegurar la correcta resolución de todas las solicitudes presentadas en la mesa de servicios. Su misión principal será gestionar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio establecidos y garantizar la satisfacción del cliente.Gestionará todos los procesos de soporte...
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Especialista en Soporte Técnico Junior
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completoBuscamos un Especialista en Soporte Técnico Junior para sumarse a nuestro equipo en Axity. En esta posición, serás responsable de brindar soporte tecnológico de alta calidad a nuestros clientes y garantizar la excelencia del servicio.Nuestra estimación es que el salario mensual será alrededor de $4500-$6000 USD dependiendo de tu ubicación y...
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Especialista En Implementación Y Soporte De Software
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Aviva Colombia Sas A tiempo completoDescripción de la EmpresaAviva Colombia SasConsultoría administrativa y financiera, con sede en el Departamento Bogotá DC, Localidad Suba. Ofrecemos una oportunidad laboral interesante para un Especialista en implementación y soporte de software especializado en la gestión de Laboratorios Clínicos y de Anatomía Patológica.Descripción del...
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Especialista en Soporte Tecnológico para Empresas
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gestión Informática Y Tecnológica De Colombia Git S.A.S A tiempo completoGestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S es una empresa líder en soporte tecnológico con cobertura a nivel nacional, exclusiva en atención a empresas e instituciones. Brindamos servicios integrales cubriendo todas las necesidades tecnológicas de nuestros clientes garantizando su satisfacción total.La plaza que buscamos está...
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Especialista en Retención de Usuarios
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia COSTUMER OPERATION SUCCESS A tiempo completoEn Costumer Operation Success estamos buscando un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo como Especialista en Retención de Usuarios. Esta oportunidad es ideal para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento en una empresa líder en el sector del customer operation.Sobre la EmpresaNuestra empresa, Costumer Operation Success,...
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Especialista en Soporte Técnico Junior
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un especialista en soporte técnico junior para unirse a nuestra equipo de Axity. En este rol, se encargará de brindar soporte tecnológico y garantizar la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o...
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Especialista en Soporte Técnico Senior
hace 3 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia T-Mapp Jobs A tiempo completoDescripción del cargo:Nos buscan a un Especialista en Soporte Técnico con experiencia en soporte técnico de primera línea para formar parte de nuestro equipo en T-mapp Jobs. En esta posición, serás el responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y ayudarles a resolver problemas técnicos relacionados con hardware, software y redes.Sobre...
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Especialista en Soporte Técnico Digital
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra A tiempo completoEstamos buscando un Especialista en Soporte Técnico Digital para unirse a nuestro equipo multidisciplinario en Bogotá. Si eres una persona apasionada por la tecnología y deseas trabajar en un entorno dinámico y desafiante, esta puede ser la oportunidad perfecta para ti.Sobre NosotrosNuestra empresa es líder global en tecnología y consultoría digital....
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Especialista en Soporte Tecnológico Junior
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completoBuscamos a un Especialista en Soporte Tecnológico Junior para sumarse a nuestra equipo de trabajo en Axity. En este rol, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades en soporte tecnológico y contribuir al éxito de nuestros clientes.Sobre el cargo:El Especialista en Soporte Tecnológico Junior es responsable de brindar soporte técnico a los...
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Tecnico especialista en soluciones de videoconferencia
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completoDesarrollo de la carrera profesionalSomos SOPORTE SA, una empresa comprometida con el crecimiento y desarrollo de nuestros empleados. Buscamos un Tecnico especialista en soluciones de videoconferencia para unirse a nuestro equipo y contribuir al éxito de nuestra organización.**Descripción del puesto**: Estamos buscando a un profesional experimentado en...
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Especialista en Soporte Técnico IT
hace 2 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Complemento 360 Sas A tiempo completoComplemento 360 SAS">Salar minimum requerido: $1,000.000 COP al mes.">Nuestro equipo busca un especialista en soporte técnico IT para apoyar la operatividad de nuestros sistemas informáticos.">Responsabilidades:">">Ejecutar tareas dadas por el Especialista de Servicios IT y Conectividad respecto a la operatividad de los sistemas informáticos.">Brindar...
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Técnico de Soporte especialista en resolución de problemas
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completoDescubre tu oportunidad como Técnico de Soporte especialista en resolución de problemas en Indra Colombia LTDA.Resumen del puesto:Nuestra empresa, líder en tecnología, busca a un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo. Si eres un experto en resolución de problemas y buscas desafíos emocionantes, este es el lugar...