Especialista en Soporte Técnico Junior

hace 3 días


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo
Descripción del Puesto

Estamos buscando a un especialista en soporte técnico junior para unirse a nuestra equipo de Axity. En este rol, se encargará de brindar soporte tecnológico y garantizar la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas.

**Responsabilidades**

  • Brindar soporte técnico a los usuarios y manejo de herramientas de gestión de servicios en operaciones de TI basadas en las mejores prácticas ITIL.
  • Ejecutar tareas de soporte a usuarios y de manejo de herramientas de gestión de servicios.

**Requisitos**

  • Tecnólogo o profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, de Telecomunicaciones o afines.
  • Conocimiento en sistemas operativos Windows y herramientas de Ofimática.
  • Certificación en Servicio al cliente y ITIL Foundations V3 o superior.
  • Mínimo un (1) año de experiencia en soporte técnico presencial y/o remoto.

**Beneficios**

  • Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa líder en la industria de la tecnología.
  • Buenos beneficios y compensaciones competitivas.
  • Trabajo en un entorno dinámico y apasionado por la innovación.

**Salario**

El salario aproximado para este puesto es entre $500.000 y $700.000 CLP anuales, dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato.



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