Gerente de Soporte Operativo de Clientes

hace 2 semanas


Colombia Solvo Global A tiempo completo
Descripción del Puesto

Somos Solvo Global, una empresa líder en la industria, y estamos buscando a un Gerente de Soporte Operativo de Clientes para unirse a nuestro equipo. En esta posición, serás el punto focal en el proceso de reclutamiento, asegurando una comunicación efectiva y una ejecución eficiente desde la identificación de requisitos hasta concretar como tal la prestación del servicio.

Responsabilidades:

  • Gestionar la comunicación y el cumplimiento de actividades entre los reclutadores y los BDR's (vendedores) para mantener la estabilidad en el proceso.
  • Mantener reuniones periódicas con equipos de reclutamiento para anticipar posibles retrasos y gestionar planes de mitigación.
  • Colaborar estrechamente con BDR's (vendedores) asignados para desarrollar estrategias basadas en sus aportes.
  • Administrar la correspondencia del departamento y actualizar el documento de seguimiento de vacantes.
  • Realizar seguimientos necesarios mediante tickets para garantizar el progreso del proceso.

Requisitos Indispensables

Competencias:

  • Dominio de Excel y Microsoft Office.
  • Buen manejo del inglés (nível B2+).
  • Habilidades interpersonales destacadas: organización, atención al detalle, habilidades de resolución de problemas y trabajo en equipo.

Cómo Nosotros

Nuestra filosofía se orienta en el bienestar mental, ofreciendo un ambiente colaborativo y dinámico. Nuestro contrato es a tiempo completo (45 horas semanales) con una remuneración competitiva de 33.333.333 COP por mes. Ofrecemos horario de Lunes a Viernes - 8:00 AM 5:00 PM.

Beneficios

Atractivos:

  • Contrato a término indefinido.
  • Excelente ambiente laboral.
  • Cursos gratis en Solvo University.
  • Cursos de excel, Inglés, finanzas personales y más, para ti y tu familia.
  • Plande bienestar.

Salario

La remuneración para este puesto es de 33.333.333 COP por mes. Si eres una persona organizada, detallista y orientada a resultados, esta es tu oportunidad para destacar en un ambiente colaborativo y dinámica.



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