Supervisor de Proveedores asistencias vehiculares

hace 3 semanas

Bogotá, Colombia Connect A tiempo completo

Supervisor de Proveedores asistencias vehiculares

¿Quiénes somos? En Connect no solo resolvemos problemas, los transformamos en oportunidades Somos una empresa de tecnología líder en Asistencia en Carretera y Hogar, con presencia en Puerto Rico, Panamá, Costa Rica, Colombia y México.

Nos apasiona llevar soluciones extraordinarias a situaciones del día a día. 🚀 Si tienes talento, pasión y ganas de brillar, queremos conocerte

Por qué te va a encantar ser Supervisor de Proveedores de Asistencia Vehicular

- 💡 Usar tu liderazgo para crear soluciones reales y medibles en servicios de asistencia vehicular.

- 🌍 Colaborar con equipos y proveedores de distintas culturas y contextos.

- 📈 Desarrollar tu carrera profesional gestionando la operación de proveedores clave en toda la región.

Responsabilidades principales

- Supervisar y coordinar la operación diaria con proveedores de asistencia vehicular asegurando el cumplimiento de KPIs, tiempos de respuesta y calidad del servicio.

- Gestionar la relación con los proveedores, estableciendo estrategias de mejora continua y acuerdos de nivel de servicio (SLAs).

- Monitorear y analizar indicadores de desempeño para identificar áreas de oportunidad.

- Desarrollar reportes operativos y propuestas de optimización de procesos.

- Capacitar y acompañar a los equipos de coordinación en todo lo relativo a operación de asistencia vial, asegurando el uso correcto de protocolos y herramientas tecnológicas.

- Colaborar en la selección y evaluación de nuevos proveedores y asegurar su integración a la operación.

Requisitos

- ✅ Experiencia previa (mínimo 1 año) en supervisión de equipos, coordinación de proveedores o logística en asistencia vehicular / plataforma de servicios / call center relacionado.

- ✅ Conocimiento intermedio de herramientas de oficina (Office, G Suite), análisis de datos, KPI y reportes operativos.

- ✅ Comunicación clara, habilidades de negociación y orientación a resultados.

- ✅ Capacidad de liderazgo, organización y resolución de conflictos.

- ✅ Enfoque proactivo, innovación y adaptabilidad a entornos cambiantes.

- ✅ Disponibilidad para laborar por turnos y atender situaciones fuera de horario (según necesidad operativa).

Beneficios de trabajar en Connect

- 🌟 Contrato a término indefinido

- 🌟 Salario de $2.000.000 con todas sus prestaciones de ley

- 🌟 Variable por cumplimiento de indicadores

- 🌟 Asistencia en carretera, porque tu seguridad también nos importa.

- 🌟 Acompañamiento en salud mental, con espacios de escucha y orientación emocional para tu bienestar integral.

- 🌟 Fondo Crecemos Juntos, para apoyarte en momentos clave.

- 🌟 Convenios especiales con aliados estratégicos.

- 🌟 Actividades de bienestar que promueven el trabajo en equipo y la integración.

- 🌟 Oportunidades de desarrollo profesional y plan de carrera accesible.

¿Listx para liderar el área de proveedores de asistencias vehiculares? 👉 Postúlate ahora y descubramos juntos hasta dónde puedes llegar. Tu próximo reto profesional te espera en Connect

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