Asistencia Hogar- Bogotá

hace 1 semana

Bogotá DC, Colombia Job&Talent Colombia A tiempo completo

Gestor(a) de Soluciones – Asistencia Hogar

Únete a nuestra reconocida compañía del sector asegurador como Gestor(a) de Soluciones – Asistencia Hogar. Buscamos técnicos, tecnólogos o estudiantes de Ingeniería Civil o Arquitectura con un enfoque claro en el servicio al cliente. Serás el puente que convierte situaciones desafiantes en experiencias positivas para nuestros clientes, garantizando atención oportuna y efectiva. Como Coordinador de Asistencia Domiciliaria, te encargarás de atender, gestionar y resolver solicitudes de clientes, asignando proveedores y asegurando el cumplimiento de los servicios. Si tienes pasión por el servicio y las soluciones efectivas, te invitamos a ser parte de nuestro equipo dinámico y orientado a resultados

Responsabilidades:

- Atender y gestionar solicitudes de clientes a través de los diferentes canales de atención.
- Identificar necesidades e inquietudes del cliente para proponer soluciones efectivas.
- Asignar proveedores responsables de ejecutar la solución definida en cada caso.
- Realizar seguimiento continuo al cliente informando el avance de la solución hasta su cierre total.
- Recibir y gestionar quejas; resolver aquellas que estén a su alcance o escalar a las áreas correspondientes.
- Verificar la calidad del servicio prestado una vez finalizada la atención.
- Garantizar el cumplimiento de los compromisos adquiridos con el cliente.
- Apoyar la capacitación de nuevos coordinadores mediante el programa Canguro asegurando el cumplimiento de indicadores del área con calidad y servicio.

Requerimientos:

- Técnico tecnólogo o estudiante de Ingeniería Civil o Arquitectura.
- Orientación al servicio al cliente.
- Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial.
- Capacidad para trabajar turnos rotativos 24/7 con un día de descanso a la semana.

Nivel de educación:

- Técnico

Sectores laborales:

- Servicio al cliente y afines
- Construcción e infraestructura

Habilidades técnicas:

- Gestión de proveedores

Habilidades interpersonales:

- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas

Modalidad: Presencial

Salario: $1.423.500

Tipo de contrato: Obra Labor

Jornada: Domingo a domingo (24/7) con 1 día de descanso a la semana

Turnos rotativos: mañana, tarde y noche

Horario: 44 horas semanales

  • Asesor de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia Connect A tiempo completo

    Connect Assistance es una compañía de tecnología líder en la industria de Asistencia en Carretera y Hogar con presencia en Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, Colombia y México. Nuestra misión es resolver problemas ordinarios con soluciones extraordinarias. Estamos en búsqueda de hombres y mujeres apasionados por el servicio, la orientación y el trato...

  • Auxiliar de Enfermeria Mujer con Experiencia Bogota

    hace 5 días

    Bogotá, Colombia HOGAR GERIATRICO EN EL NORTE DE BOGOTA A tiempo completo

    SE NECESITA AUXILIAR DE ENFERMERIA **MUJER**, PARA HOGAR GERIATRICO EN EL NORTE DE BOGOTA CON EXPERIENCIA A NIVEL CLINICO, HOSPITALARIO O EN HOGAR. TURNOS DE 12 O DE 24X24 CON DISPONIBILIDAD COMPLETA **Requisitos**: EXPERIENCIA TOTAL EN ASISTENCIA Y SUMINISTRO DE MEDICAMENTOS MAYOR DE 33 AÑOS QUE SEA SERIA Y RESPONSABLE. TENER VOCACION, DISPONIBILIDAD Y...

  • Auxiliar de Enfermería

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia Caminando Contigo - Hogar Gerontologico A tiempo completo

    Experiência de mínimo 1 año como Auxiliar de Enfermería, con fuertes conocimientos técnicos en cuidados básicos y manejo de adulto mayor, con vocación por la labor, carisma y gusto por la población. Indispensable título técnico Colombiano y Rethus vigente. Salario de $2.175.000. Turnos 24horas + alimentación completa dentro del turno + 1 Día...

  • Empleada de Servicio Doméstico – Hogar Familiar en Bogotá

    hace 1 semana

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Master Selection Sas A tiempo completo

    Empleada de Servicio Doméstico – Hogar Familiar en BogotáBuscamos una persona responsable, confiable y con vocación genuina por el cuidado del hogar y la familia, para acompañar un ambiente estable, respetuoso y bien organizado. Si te encanta cocinar, mantener los espacios impecables y relacionarte con niños y mascotas con cariño, esta es una...

  • Asesor Comercial-ventas de Asistencias Call Center

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia Connect A tiempo completo

    **¡Únete a algo grande!** **¿Quiénes somos?** En Connect Assistance transformamos cada reto en una oportunidad. Somos una empresa líder internacional en soluciones de Asistencia en Carretera y Hogar, y queremos impulsar a personas talentosas y apasionadas por las ventas a vivir una nueva experiência profesional. **¿Por qué te va a encantar este...

  • Asesor Comercial- Ventas de Asistencias Call Center

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia Connect A tiempo completo

    **¡Únete a algo grande!** **¿Quiénes somos?** En Connect Assistance no solo resolvemos problemas, ¡los transformamos en oportunidades! Somos una empresa de tecnología líder en Asistencia en Carretera y Hogar, con presencia internacional y la misión de ofrecer soluciones extraordinarias a situaciones cotidianas. Si tienes pasión, talento y...

  • Terapeuta Domiciliario — Cuidado en Hogar

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia ROHI IPS SAS A tiempo completo

    Una fundación de atención domiciliaria busca un terapeuta domiciliario en Bogotá. Si te apasiona trabajar con pacientes en su entorno hogareño y tienes formación universitaria, entonces esta oportunidad es para ti. Se requieren conocimientos en trastornos del neurodesarrollo y habilidades en aplicación de escalas de desarrollo. Únete a un equipo...

  • Supervisor de Proveedores asistencias vehiculares

    hace 4 semanas

    Bogotá, Colombia Connect A tiempo completo

    Supervisor de Proveedores asistencias vehiculares ¿Quiénes somos? En Connect no solo resolvemos problemas, ¡los transformamos en oportunidades! Somos una empresa de tecnología líder en Asistencia en Carretera y Hogar, con presencia en Puerto Rico, Panamá, Costa Rica, Colombia y México. Nos apasiona llevar soluciones extraordinarias a situaciones del...

  • Asesor de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia Connect A tiempo completo

    Connect Assistance es una compañía de tecnología líder en la industria de Asistencia en Carretera y Hogar con presencia en Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, Colombia y México. Nuestra misión es resolver problemas ordinarios con soluciones extraordinarias. Estamos en búsqueda de hombres y mujeres apasionados por el servicio, la orientación y el trato...

  • Supervisor de Proveedores asistencias vehiculares

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Connect A tiempo completo

    Únete a algo grande¿Quiénes somos?En Connect no solo resolvemos problemas, los transformamos en oportunidades Somos una empresa de tecnología líder en Asistencia en Carretera y Hogar, con presencia en Puerto Rico, Panamá, Costa Rica, Colombia y México.Nuestra misión: llevar soluciones extraordinarias a situaciones del día a día. Si tienes talento,...