Supervisor de Proveedores asistencias vehiculares

hace 5 días

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Connect A tiempo completo

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¿Quiénes somos?
En Connect no solo resolvemos problemas, los transformamos en oportunidades Somos una empresa de tecnología líder en Asistencia en Carretera y Hogar, con presencia en Puerto Rico, Panamá, Costa Rica, Colombia y México.

Nuestra misión: llevar soluciones extraordinarias a situaciones del día a día.

Si tienes talento, pasión y ganas de brillar, queremos conocerte

¿Por qué te va a encantar ser Supervisor de Proveedores de Asistencia Vehicular?

Porque es tu oportunidad de:

  • Usar tu liderazgo para crear soluciones reales y medibles en servicios de asistencia vehicular.
  • Colaborar con equipos y proveedores de distintas culturas y contextos.
  • Desarrollar tu carrera profesional gestionando la operación de proveedores clave en toda la región.

Responsabilidades principales: Supervisión de proveedores de asistencia vehicular

  • Supervisar y coordinar la operación diaria con proveedores de asistencia vehicular asegurando el cumplimiento de KPIs, tiempos de respuesta y calidad del servicio.
  • Gestionar la relación con los proveedores, estableciendo estrategias de mejora continua y acuerdos de nivel de servicio (SLAs).
  • Monitorear y analizar indicadores de desempeño para identificar áreas de oportunidad.
  • Desarrollar reportes operativos y propuestas de optimización de procesos.
  • Capacitar y acompañar a los equipos de coordinación en todo lo relativo a operación de asistencia vial, asegurando el uso correcto de protocolos y herramientas tecnológicas.
  • Colaborar en la selección y evaluación de nuevos proveedores y asegurar su integración a la operación.

¿Qué buscamos en ti? Requisitos para Supervisor de Proveedores Asistencias Vehiculares

  • Experiencia previa (mínimo1 año) en supervisión de equipos, coordinación de proveedores o logística en asistencia vehicular / plataforma de servicios / call center relacionado.
  • Conocimiento intermedio de herramientas de oficina (Office, G Suite), análisis de datos, KPI y reportes operativos.
  • Comunicación clara, habilidades de negociación y orientación a resultados.
  • Capacidad de liderazgo, organización y resolución de conflictos.
  • Enfoque proactivo, innovación y adaptabilidad a entornos cambiantes.
  • Disponibilidad para laborar por turnos y atender situaciones fuera de horario (según necesidad operativa).

Beneficios de trabajar en Connect

  • Contrato a termino indefinido
  • Salario de $ con todas sus prestaciones de ley
  • Variable por cumplimiento de indicadores
  • Asistencia en carretera, porque tu seguridad también nos importa.
  • Acompañamiento en salud mental, con espacios de escucha y orientación emocional para tu bienestar integral.
  • Fondo Crecemos Juntos, para apoyarte en momentos clave.
  • Convenios especiales con aliados estratégicos.
  • Actividades de bienestar que promueven el trabajo en equipo y la integración.
  • Oportunidades de desarrollo profesional y plan de carrera accesible.

¿Listx para liderar el área de proveedores de asistencias vehiculares?


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y descubramos juntos hasta dónde puedes llegar. Tu próximo reto profesional te espera en Connect

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